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パスワード入力を連続して失敗するとどうなりますか（SecureLock Manager Easy）
SecureLock Manager Easyで設定している失敗回数の制限に応じて、以下の動作が発生します。 失敗回数は「3回」「5回」「10回」の中から選択が可能です。パスワード入力画面の終了XXの間、認証できない（XXは「5分」「10分」「30分」「1時間」のいずれかを選択が可能です。）パスワードの入力を失敗しても商品はロックされません。失敗回数は正しいパスワードを入力したときにリセットされ...
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SecureLock Manager Easy

「MiniStationAir2」を使用してHDW-PDU3、HDW-PDU3-C内でファイルのコピーを行うと失敗します
スマートフォン・タブレット専用アプリ「MiniStationAir2」を使用して、商品内の1.5GB以上のファイルを、商品内の他のフォルダーにコピーする際、失敗する場合があります。商品内の容量の大きなファイルを他のフォルダーにコピーする場合は、商品をWindowsパソコンまたはMacとUSB接続し、WindowsパソコンまたはMacからコピーを行ってください。iOS12以降でコピーに失敗する場合は...

認証方法を変更する方法（HD-PZNU3、SSD-PZNU3）
HD-PZNU3・SSD-PZNU3を暗号モードで使用していて、認証方法を変更したい場合はオプション画面から行います。オプション画面は、PC (コンピューター、コンピュータ) 内のドライブ「UTILITIES」をダブルクリックすることで表示されます。 （Macの場合は、デスクトップ上にあるドライブ「UTILITIES」をダブルクリックします）詳しい設定方法は取扱説明書をご確認ください。取扱説明書...
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使い方

ディスプレイに正しく映像が映りません(複製されない/解像度があっていない)(LDV-HDA)
先生用端末のディスプレイ、および解像度を正しく設定してください。ディスプレイ設定は、デスクトップを右クリックして「ディスプレイ設定」(または「画面の解像度」)を選択し、「複数のディスプレイ」の設定を「表示画面を複製する」に設定してください。解像度は、ご利用の環境に最も適した設定にしてください。
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トラブルを解決したい

画面共有ツール(生徒用)で授業に参加できません(LDV-HDA)
画面共有ツール(生徒用)で授業に参加できない場合、下記原因が考えられます。以下を確認し、授業に参加できるかご確認ください。原因1 授業を開始していない「画面共有ツール(先生用)」のアイコン(※図1)をクリックし、授業を開始してください。※図1原因2 先生用端末と生徒用端末のネットワークアドレスが異なっているLDV-HDAと先生用端末、生徒用端末は、同一ネットワーク内(同一ネットワークアドレス)での...
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トラブルを解決したい

LDV-HDAに接続したUSB機器が使用できません
LDV-HDAに接続したUSB機器を使用できない場合、下記原因が考えられます。以下を確認し、改善されるかご確認ください。原因1 Device Filter機能で接続制限をしている設定画面の［セキュリティ］－［Device Filter］－［Device Filter設定］で、「ストレージデバイスの接続許可」が「ENABLE」になっているかを確認してください。参考設定画面を表示する方法原因2 適切な...
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トラブルを解決したい

画面共有ツール(先生用)に生徒用端末が表示されません(LDV-HDA)
画面共有ツール(先生用)に生徒用端末が表示されない場合、下記原因が考えられます。 以下を確認し、生徒用端末が表示されるかご確認ください。原因１ 授業を開始していない「画面共有ツール(先生用)」のアイコン(※図1)をクリックし、授業を開始してください。※図1原因２ 生徒用端末が授業に参加していない「画面共有ツール(生徒用)」のボタン(※図2)をクリックし、授業に参加してください。※図2原因３ 先生...
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トラブルを解決したい

LDV-HDA本体のRESETスイッチを押しても初期化されません
LDV-HDA本体のRESETスイッチを押しても初期化されない場合、下記をご確認ください。1.初期化方法の確認LDV-HDA本体のRESETスイッチを押しただけでは初期化されません。LDV-HDAのACアダプターをコンセントから外したあと、RESETスイッチを押しながらACアダプターをコンセントに挿しこみ、 リンクランプが橙色から緑色に変わるまで、RESETスイッチを押したままにしてください。リン...
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トラブルを解決したい

同時に何台接続できますか/接続可能台数を教えてください(LDV-HDA)
LDV-HDAに同時接続可能な端末の台数は下記になります。生徒用端末40台先生用端末1台
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仕様

ディスプレイに映像が映りません/画面が真っ黒になります(LDV-HDA)
Windowsのコントロールパネルの「プログラムと機能」から、「DisplayLink Core Software」をアンインストールしてください。 その後、「画面共有ツール(先生用)」を再インストールして、パソコンを再起動してください。上記を行っても画面が真っ黒なままの場合は、LDV-HDAのACアダプターをコンセントから外し、再度入れ直してください。その他のケーブル(LANケーブル/HDMI...
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トラブルを解決したい

画面共有ツール(先生用)にLDV-HDAが表示されません
画面共有ツール(先生用)に接続したいLDV-HDAが表示されない場合、下記項目をご確認ください。1．LDV-HDAや先生用端末のネットワーク設定を確認するLDV-HDAや先生用端末のIPアドレス設定が同一ネットワーク内(同一ネットワークアドレス)になるように、正しくIPアドレスを設定してください。出荷時設定では、LDV-HDAのIPアドレスはDHCPサーバーから自動取得するようになっています。参考...
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トラブルを解決したい

LDV-HDAを初期化する方法
LDV-HDAを初期化する方法は、下記の2つの方法があります。1. 設定画面から初期化する方法初期化を行うと、設定されている情報がすべて工場出荷時状態に戻ります。 すべての設定が初期化されますので、事前に現在の設定情報を控えておくことをお勧めします。詳細は下記をご確認ください。1. 設定画面から初期化する方法a011.LDV-HDAの設定画面を表示します。設定画面を表示する方法はこちら2.「メン...
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使い方

LDV-HDAのIPアドレスを手動で設定する方法/IPアドレスを固定にする方法
LDV-HDAのIPアドレスは、下記手順で固定に設定することができます。1.LDV-HDAの設定画面を表示します。設定画面を表示する方法はこちら2.「詳細設定」－「機器」－「機器設定」を選択します。3.TCP/IP設定の各項目を設定し、「設定更新」をクリックします。設定例 設定は以上です。
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使い方

設定画面を表示する方法（LDV-HDA）
LDV-HDAの設定画面を表示する方法は、下記の2つの方法があります。1. 画面共有ツール（先生用）を使って表示する1. 画面共有ツール（先生用）を使って表示するa011.画面共通ツール（先生用）を表示します。 インストール時にデスクトップ上に作られた「画面共有ツール（先生用）」のショートカットをダブルクリックします。2.設定画面を表示したいLDV-HDAを右クリックし、［プロパティ］を選択しま...
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使い方

暗号モードで使いたい/ICカードで認証させたい/パスワードで認証させたい（HD-PZNU3、SSD-PZNU3）
HD-PZNU3やSSD-PZNU3を暗号モードで使用する（ICカードやパスワードで認証する）には、モードチェンジャーをインストールし、 暗号モードに変更する設定を行う必要があります。設定方法は取扱説明書をご確認ください。取扱説明書HD-PZNU3http://buffalo.jp/support_s/guide2/manual/hd-pznu3/ja/pc_index.html?Chapter6...
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使い方

暗号モードについて（HD-PZNU3、SSD-PZNU3）
Q.暗号モードでしか使えませんかa01A.出荷時は通常モード(暗号なし)になっています。Windowsパソコンの場合は、そのままでご利用が可能です。MacOSでご利用の場合には、出荷時はNTFS（Windowsのみで利用可）でフォーマットされているため、 MacOSで利用できるフォーマット形式にフォーマットする必要があります。 フォーマット方法はこちらご利用開始後に暗号モードに変更する場合は、初...
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仕様

登録したICカードを紛失・破損しました/パスワードを忘れました（HD-PZNU3、SSD-PZNU3）
登録した非接触型ICカード/機器を紛失・破損したり、パスワードを忘れたりすると、商品を使用できなくなります。もう一度使用するには、初期化する必要があります。 初期化を行うと、商品内のデータはすべて削除されますのでご注意ください。HD-PZNU3/SSD-PZNU3の初期化方法はこちらをご確認ください。
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使い方

DiXiM Play SEのライセンス数/問合せ先について（LS411DX）
DiXiM Play SEは、LS411DXをご購入いただいた方に対して、各プラットフォームごとに１ライセンス（合計３ライセンス）が割り当てられています。iPhone/iPad/iPod touchのどれかで1ライセンスAndroid機器で1ライセンスWindows 8.1機器で1ライセンス例えば、iPhoneとiPadの２台で使用したり、Android機器のみを複数台使用する場合は、追加ライセン...

IPアドレスを設定する方法（LS411DX）
LS411DXのIPアドレスは、出荷時状態ではネットワーク内のDHCPサーバーから自動的に割り当てられます。 IPアドレスを特定の値に固定したい場合は、以下の手順で設定します。1. 設定画面を表示します。設定画面を表示する方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15550.html2. 「各種設定」をタップします。3. 「ネットワーク設定」をタップ...
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問合せの多いご質問

ファームウェアのバージョンを確認する方法（LS411DX）
ファームウェアのバージョンは下記の手順で確認できます。1.LS411DXに接続しているスマホなどから、設定画面を表示します。表示方法はこちら2.「各種設定」をタップします。3.「システム設定」をタップします。4.「システム情報表示」をタップします。5.システム情報が表示されたら、「ファームウェアバージョン」を確認します。 以上です。
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