FAQ検索

条件を変更して探す

閉じる

キーワードで探す

商品型番で探す

表示件数159件

検索する

表示件数159件

表示件数

並び替え

NTPを設定しているのにもかかわらず、長時間稼働させていると、システムの時刻がずれてしまいます

設定初期化を行うと、NTPが正常に稼働しなくなりNTPが設定されているにも関わらずシステムの時刻がずれてしまう場合があります。時刻がずれてしまった場合は下記いずれかの設定を行ってください。TeraStation設定画面より定期的に手動で時刻を設定し直してください。タイマーON/OFF機能を使用し定期的に再起動を実施するよう設定してください。 (本商品は再起動時にNTPより時刻取得を行っていま...

DiXiM BD Burner の利用期限について

DiXiM BD Burner 2013 for BUFFALO および　DiXiM BD Burner 2011 for BUFFALOは、著作権保護されたデジタル録画番組をブルーレイディスクに書き込む際に、 AACSの暗号を施しBDAV形式で書き込みます。本ソフトウェアでは定期的にAACSのキーを更新する必要があり、下記の利用期限があります。ソフトウェア名対象商品利用期限...

おでかけロックを使用していないのに、ロックがかかります/おでかけロックが解除できません（HD-PNFU3）

ドライブロック機能「おでかけロック」を一度も使用したことがないのに、おでかけロックがかかった状態（※）になった場合、本商品のハードディスクの故障が考えられます。ハードディスクのアイコンが下記状態の場合Windowsの場合Macの場合修理センターにて対応致しますので、商品の保証書と共に商品を修理センターまでご送付ください。修理センターについてはこちらをクリックしてください。ハードディスク内のデ...

監視カメラ機能で録画したデータのエクスポートに失敗します

Buffalo Surveillance Video Managerを用いて録画データをエクスポートする際、保存先フォルダーまたはファイルパス上に全角文字(2バイト文字)が含まれると「Unknown error occurred」と表示されエクスポートできません。半角文字で構成されたフォルダー、ファイルパスへエクスポートを実施してください。

【機能説明（LinkStation、TeraStation）】RAIDメンテナンス機能

RAID1、RAID5、RAID10を構築しているハードディスクのデータ領域に対して、全データ読込チェックを行う機能です。Web設定画面でONにすることをお勧めします。RAIDメンテナンス機能を初めて実行する場合は、予めTeraStation/LinkStation内のデータのバックアップを強くお勧めします。仕様RAIDメンテナンス実行中に発見したエラー(※1) を自動修復します。RAIDを構築す...

ファームウェアをアップデートする方法（LS411DX）

LS411DXのファームウェアをアップデートする方法は、下記の3つがあります。オンラインアップデートを行う各方法の手順は、下記をご確認ください。オンラインアップデートa01オンラインアップデートは、LS411DXの設定画面から直接アップデートを行う方法です。アップデートは、以下の手順で行います。1.LS411DXに接続している機器から、設定画面を表示します。表示方法はこちら2.「各種設定」をタ...

Windows 8 / 7のパソコンで付属のソフトフェアがインストールできない

お使いのパソコンのアカウント名に日本語を使用していると「VHS to DVD 2.5」を正常にインストールできません。ソフトウェアを正しくインストールするには、英数字のみを使用した管理者権限のあるアカウントを別途作成していただき、そちらのアカウントで再度インストールする必要があります。1.Windowsキーを押し、タスクバーのアイコンをクリックします。2.Enterキーを押す、または[OK]を...

らくらくアップデートツールを最新版に更新する方法

らくらくアップデートツールを最新版に更新する方法は2種類あります。らくらくアップデートツールでアップデートする方法らくらくアップデートツールでアップデートする方法a011.タスクトレイのらくらくアップデートツールのアイコンを右クリックし、[アップデートを確認する]を選択します。2.最新版のバージョンがある場合は以下のような画面が表示されます。 [続行]を選択します。3.「BUFFALO商品のアッ...

内蔵ハードディスクを交換する方法(LS-WHGL/R1、LS-WTGL/R1)

※注意※LinkStationは精密な機器です。落としたり衝撃を与えないよう慎重に作業を行なってください。LinkStationは約3kgの重量があります。落としてけがすることがないよう慎重に作業を行なってください。LinkStation内部の金属部分で手を怪我しないよう慎重に作業を行ってください。ハードディスクを交換する場合は、以下でご案内していない部分は絶対に分解しないでください。 Link...

無線親機を再起動すると、IPv6サービスが利用できなくなります/無線親機の電源を入れ直した後、ひかりTVにつながらなくなりました（WSR-1166DHP）

WSR-1166DHPのファームウェアがVer.1.06以下の場合、ファームウェア不具合のため、「フレッツIPv6サービス対応機能」を有効に設定していていも、電源の入れ直しや再起動を行うと、同機能が動作しなくなります。本不具合は、ファームウェアVer.1.07で修正されており、ファームウェアアップデートを行うことで解消されます。お手数ですが、下記ダウンロードページより最新ファームウェアをダウンロ...

LinkStationのハードディスクが故障したので交換したい（LS420Dシリーズ)

a01NAS Navigator2や設定画面でエラーになっているハードディスクは、次の手順で交換することができます。交換作業中に別のドライブが故障しデータが取り出せなくなる可能性があるため、データは事前に必ずバックアップしてください。ハードディスクを交換する前にお読みください

ディスク完全フォーマット実施後、共有フォルダーのshareにアクセスできない場合があります

LS400シリーズでハードディスクが2台接続可能（LS420D）モデルでハードディスクをディスク2にのみ接続した状態で完全フォーマットを行うと、完全フォーマット後にshareとshare2が作成されますが、shareは使用できないため設定画面から削除してください。

バックアップ対象の追加・変更方法（BK441Dシリーズ）

BK441Dにバックアップする対象を追加・変更する場合は、下記手順で行ってください。初期設定の「ユーザープロファイル内のフォルダーとファイル」は、バックアップの対象から外すことはできません。バックアップ対象はフォルダー単位での指定となります。任意のファイルを指定することはできません。1.タスクトレイのBackupNavigatorアイコン（※図1または※図2）を右クリックします。※図1※図22.表...

バックアップされたデータにアクセス制限を設定することはできますか（BK441Dシリーズ）

バックアップ操作を簡略化するために、アクセス制限は設定できない仕様となっています。そのため同一ネットワーク内からは、誰でも本商品内のバックアップデータにアクセス可能となっています。また、外部からアクセス可能に設定されているような特殊なネットワーク環境に設置した場合、意図しない第三者からバックアップデータにアクセスされる可能性があります。そのような環境での運用は、データの保護に十分にご留意い...

中継機として使用している機器のファームウェアをアップデートする方法

1.中継機として使用している機器の底面を確認し、MAC の項目をメモします。MAC は12桁の英数字です。2.エアステーション設定ツールを起動します。Windows 8 の場合「スタート」画面にある［エアステーション設定ツール］を選択します。Windows 7 / Vista / XP の場合 [スタート]-[(すべての)プログラム]-[BUFFALO]-[エアステーションユーティリティ]-...

設定復元実行中に"再起動中：再起動処理中"のダイアログが表示されます。

設定復元実行中に設定画面では「再起動中：再起動処理中」と表示されますが、実際の動作は設定の復元を行っております。設定復元が完了すると「再起動が完了しました」と表示されます。

スペアディスクからRAIDの修復を行ったが、設定画面の表示ではスペアディスクのままになっています。

スペアディスクからRAIDの修復をおこなった場合に、設定画面の表示がスペアディスクのままになってしまう場合があります。 TeraStation本体を再起動することで正しい表示にもどります。

管理者/パワーユーザー権限でログインしても、ゲストアカウントと同じ内容しか表示されません。

グループ毎に管理者/パワーユーザー権限を設定している場合、TeraStation の再起動で設定した権限がリセットされる場合があります。 Adminユーザーでログインし、再設定を行って下さい。

メディアカートリッジが認識しません。（TS-2RZシリーズ）

適切な取り外し処理を行わずにメディアカートリッジを取り外すと、設定画面上でのステータスが正しく表示されない場合があります。 TeraStation本体を再起動することで正しいステータス表示にもどります。

一部のHDDが暗号化されません。（TS-2RZシリーズ）

HDD12台でRAID10を構築したアレイに対し、暗号化にチェックを入れたフォーマットを行うとディスク11と12に暗号化のチェックが入らない場合があります。表示上は暗号化のチェックが外れて下りますが、内部的にはRAIDアレイ全体が暗号化されており、正常にご使用頂けます。