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スペアディスクからRAIDの修復を行ったが、設定画面の表示ではスペアディスクのままになっています。
スペアディスクからRAIDの修復をおこなった場合に、設定画面の表示がスペアディスクのままになってしまう場合があります。 TeraStation本体を再起動することで正しい表示にもどります。

管理者/パワーユーザー権限でログインしても、ゲストアカウントと同じ内容 しか表示されません。
グループ毎に管理者/パワーユーザー権限を設定している場合、TeraStation の再起動で設定した権限がリセットされる場合があります。 Adminユーザーでログインし、再設定を行って下さい。

NASNavigator2からI'm hereが実行できません。(TS-2RZシリーズ)
TS-2RZシリーズでI'm hereを実行するには、以下の手順で行います。1.NAS Navigator2を起動します。Windowsの場合デスクトップの［BUFFALO NAS Navigator2］ アイコンをダブルクリックします。※図1Mac OSの場合Dock内の［NAS Navigator2］ アイコンをクリックします。※図22.お使いのTS-2RZのアイコンを右クリックし、Web...

エラー発生時の警告音を解除できません （TS-2RZH、TS-2RZS）
エラー発生時の警告音を解除するには、本体前面の消音ボタンをボールペンの先などで押します。なお、警告音の発生条件は下記手順にて設定・変更可能です。ファームウェア Ver.1.40未満はこちらファームウェア Ver.1.40未満a011.TeraStationの設定画面で、[システム]-[メンテナンス]-[警告音設定]-[設定変更]をクリックします。2.警告音を鳴らす事項を温度超過、ディスク異常、ファ...

メディアカートリッジが認識しません。（TS-2RZシリーズ）
適切な取り外し処理を行わずにメディアカートリッジを取り外すと、設定画面上でのステータスが正しく表示されない場合があります。 TeraStation本体を再起動することで正しいステータス表示にもどります。

一部のHDDが暗号化されません。（TS-2RZシリーズ）
HDD12台でRAID10を構築したアレイに対し、暗号化にチェックを入れたフォーマットを行うとディスク11と12に暗号化のチェックが入らない場合があります。表示上は暗号化のチェックが外れて下りますが、内部的にはRAIDアレイ全体が暗号化されており、正常にご使用頂けます。

内蔵ハードディスクを交換する方法(ホットスペア設定時)(TS-XL/R5)
内蔵ハードディスク交換の際は、以下の点にご注意ください。故障した内蔵ハードディスク以外は交換しないでください。内蔵ハードでディスクが同時に複数故障した場合、1台ずつ交換作業を行ってください。1.商品のファームウェアを最新版にアップデートします。 ファームウェアアップデート方法はこちらをクリックしてください。2.付属の鍵で前面カバーを開きます。3.ステータスランプが赤色点灯している内蔵ハードディ...

プリントサーバーを使用して印刷ができません(LPV4-U2-300S)
次の対策1～対策5を確認してください。対策1 プリンターの状態を確認します対策1 プリンターの状態を確認しますa01プリンターの電源が入っていない状態、インクがない状態、用紙がない状態などになっていないか確認します。対策2 プリントサーバーのランプ状態を確認しますa02LPV4-U2-300S本体のランプで状態を確認してください。正しく接続されている場合は、以下のようになります。有線接続の場合LA...

メール通知機能でクォータの警告容量を設定しても、クォータ警告メールが送信されません
設定初期化を行うと、クォータの警告メールが送信されなくなる場合があります。 クォータ容量にてファイルの書き込みができなくなったタイミングで、ファイルを削除していただく等の対応をお願いします。本不具合は、ファームウェア Ver.1.01以降にて修正されました。 ファームウェア Ver.1.01以降にアップデートをおこなってください。 Window版はこちら / Macintosh版はこちら

Pogoplugを使用してiPhone(iOS搭載端末）から商品に保存されたファイルを共有する方法(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
1.共有したいファイルを「Pogoplug」アプリで一覧表示します。 一覧表示の方法はこちら2.共有したいファイルをタップしてファイルを開き、共有メニューを開きます。写真、音楽ファイルの場合1)一覧表示からファイルのアイコンをタップし、開きます。2)画面左下（音楽ファイルの場合はプレイヤーの上）の人型アイコンをタップします。ビデオファイルの場合1)一覧表示からファイルのアイコンをタップします。2...

Pogoplugを使用してiPhone(iOS搭載端末）からファイルをアップロードする方法(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
1.ファイルをアップロードしたいフォルダーを「Pogoplug」アプリで開きます。 アプリでフォルダーの開き方はこちら画面右下のカメラアイコンをタップします。2.「Pogoplugにアップロードする」のメニューが表示されますので、アップロード方法を選択してください。新しい写真またはビデオ写真又はビデオを撮影します。撮影終了後、右下の「使用」ボタンをタップすると、撮影した写真がアップロードされます...

フェイスブックにファイル共有先のリンクを投稿し、友人とファイルやフォルダーを共有する方法(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
フェイスブックにファイル共有先のリンクを投稿し、フォローしている友人とファイルやフォルダーを共有することができます。 設定手順は次のとおりです。1.リモートアクセス用ページにログインします。 ログインはこちら2.ページ右上の[設定]をクリックします。3.[アカウント設定]-[ソーシャル(SNS)設定]を開きます。 フェイスブックの[ログイン]をクリックし、ウィザードに従って登録します。ログイ...

Pogoplugを使用してiPhone(iOS搭載端末）から商品に保存された写真ファイルをダウンロードする方法(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
1.ダウンロードしたいファイルを"Pogoplug"アプリで一覧表示します。 一覧表示の方法はこちらをご参照ください。ダウンロードしたい写真ファイルをタップし、開きます。 画面が表示されたら、右下のアイコンをタップします。2.ファイルの操作メニューが開きます。 [カメラロールに保存]をタップすると、 カメラロールの写真フォルダーにファイルが保存されます。

液晶ディスプレイに"RAID ARRAYx I17 Resyncing"と表示され、INFOランプが消えません
原因TeraStationの電源が強制的に切れました。対策INFOランプが消えるまで数時間～数十時間お待ちください。TeraStationの電源が強制的に切れると、次回起動時RAIDアレイのリシンク(チェック)を行います。 この間、TeraStationにアクセスできますが転送速度は低下します。

電源OFF中にディスクエラーが発生し、システムを再起動しましたが、アレイの構築が始まりません。（TS-2RZH、TS-2RZS）
下記の手順にてアレイの再構築を行います。1.エラーの発生したディスクをスロットから抜き、再度スロットに挿入します。2.NAS Navigator2を起動し、TeraStationの設定画面を表示します。3.[システム]-[ディスク]を選択します。4.ディスクを選択し、[ディスクの取り外し]をクリックします。5.[ディスクの再認識]をクリックします。6.RAIDアレイを選択し、[変更]をクリックする...

Pogoplugを使用してiPhone(iOS搭載端末）から商品に保存されたファイルにアクセスする方法(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
1.App Storeで、Pogoplugをインストールします。画面に沿ってインストールを行ってください。2.インストール完了後、Pogoplugのアイコンをタップします。3.ログイン画面で、スマートフォンで商品のアカウントメールアドレスとパスワードを入力し、ログインします。4.ログインが完了したら、[ファイル]アイコンをタップします。5.共有フォルダが表示されます。 フォルダのアイコンをタップ...

論理ボリュームマネージャー（LVM）にハードディスクやアレイが表示されません。
論理ボリュームマネージャー（LVM）にハードディスクやアレイが表示されない場合は 下記手順を実行してください。TS-2RZS、TS-2RZHシリーズのファームウェア Ver.1.40未満はこちらTS-2RZS、TS-2RZHシリーズのファームウェア Ver.1.40未満a011.NAS Navigator2を起動し、TeraStationの設定画面を表示します。2.キーボードのF5キーを押し、ブ...

ポートトランキング機能を使用できますか
使用可能です。商品によって設定手順が異なりますので、ご利用の商品を選択してください。TS-X、VHLシリーズ（LANポート2ポートでトランクポート1つ）TS-X、TS-VHLシリーズa011.ハブのLAN端子とTeraStationのLAN1端子をLAN ケーブルで接続します。 まだTeraStationには2 本目移行のLAN ケーブルは接続しないでください。 インテリジェントスイッチをお使...

1つのフォルダー内に作成できるファイル・フォルダー数に上限は?
商品に登録できる共有フォルダー数の上限は400です。 共有フォルダ以下のフォルダー数・ファイル数の上限はありません。 ただし、第2階層にフォルダーが多いとバックアップ設定時などに負荷がかかります。

液晶ディスプレイに UPS E10 Dependent Mode と表示されて商品の電源が切れるのは商品の故障ですか?
UPSの電源異常を検知して商品がシャットダウンしている状態です。UPSの電源の復旧を確認して商品の電源をONにしてください。 UPSリカバー機能を設定している場合は、UPSの電源が復旧すると自動で商品の電源もONになります。
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