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VoIPアダプタのランプが消灯し、IP電話が使用できません
本FAQでは、VoIPアダプタのランプが消灯し、IP電話が使用できない場合の、VoIPアダプタの設定上の注意点を説明します。 VoIPアダプタのランプが消灯し、IP電話が使用できない場合、以下の設定をご確認ください。VoIPアダプタの動作モードが"アダプタモード"(IP電話アダプタのルーター機能を使用しない方法)に設定されていることが前提です。1.ルーターのUPnP機能が有効になっていること確認...

IP電話に着信できなくなりました/メッセンジャーソフトで通信できなくなりました
症状が発生したタイミングによって対処方法が異なります。無線親機の設定を変更した直後に発生した場合無線親機の設定を変更した直後に発生した場合a01IP電話(VoIPアダプター使用）で着信できなくなった場合 外部からネットワークカメラにアクセスできなくなった場合VoIPアダプターやネットワークカメラなど、UPnP利用機器を再起動するか、UPnP利用機器の電源を入れなおしてください。メッセンジャーソフ...

パソコンに認識されません。/ドライバの削除、再インストール方法≪Giga NavigatorCD 使用時≫【LGY-PCI-GT】
商品添付のGiga NavigatorCDを使用し、以下手順でドライバーの削除・ 再インストールができます。ドライバーの削除手順1.商品を装着した状態でパソコンを起動します。 2.Giga NavigatorCDをパソコンにセットします。3.メニュー画面が表示されたら、[LANドライバーを削除する］にチェックを入れ、[実行］ボタンをクリックします。4.「削除してもよろしいですか？」と表示された...

パソコンに認識されません。/ドライバの削除、再インストール方法≪LANボードNavigatorCD Ver.1.08使用時≫【LPC4-CLXL、LGY-PCI-TXD】
お手持ちの LANボードNavigatorCD のバージョンが「1.08」の場合、 以下の手順でドライバーの削除・再インストールができます。 ドライバーの削除(アンインストール)手順1.商品を装着した状態でパソコンを起動します。2.LANボードNavigatorCDをパソコンにセットします。3.メニュー画面が表示されたら、[LANドライバーを削除する］にチェックを入れ、[実行］ボタンをクリックし...

パソコンに認識されません。/ドライバの削除、再インストール方法≪LANボード NavigatorII の場合≫【LGY-PCI-GT、LPC-CB-CLGT、LUA-KTX、LUA2-TX】
お手持ちのCDが LANボード NavigatorII の場合、以下手順でドライバーの 削除・再インストールができます。ドライバーの削除(アンインストール)手順1.商品を装着した状態でパソコンを起動します。2.LANボードNavigatorCDをパソコンにセットします。3.メニュー画面が表示されたら、[LANドライバーをアンインストール］にチェックを入れ、[実行]ボタンをクリックします。Windo...

液晶ディスプレイ表示の内容がわかりません(TS-HTGL/R5,TS-RHTGL/R5,TS-TGL/R5,HS-DHTGL/R5)
液晶ディスプレイ表示の内容を説明します。 液晶ディスプレイ表示は本体の[液晶表示切替スイッチ]で切り替わります。 液晶表示例 内容 LINK SPEED LANポート2の場合は「LINK SPEED 2」と表示されます。 LINK SPEED No LINK ネットワークに接続されていません。 ...

テレビからAirStationの写真を表示できません
AirStationのDLNA機能は、写真データの画像サイズを変更する機能がありません。 そのためDLNA機能で写真データを表示する場合は、保存したサイズのまま再生されます。テレビのDLNAクライアント機能の仕様によっては、大きい画像データが再生できません。 再生するには写真データのサイズを変換するか、DLNA対応のLinkStationをご購入ください。

DriveNavigator for HD-CLU2 をダウンロードしようとすると、"商品名とシリアルナンバーが一致しません"というメッセージ表示が出て、ダウンロードができません
お持ちの商品がHD-CLU2シリーズであるかどうか再度ご確認ください。HD-CLU2シリーズ/product/detail/hd-cl500u2.htmlHD-CLU2/Nシリーズ/product/detail/hd-cl500u2_n.htmlHD-CLU2シリーズのダウンロード掲載はHD-CLU2/Nシリーズには対応しておりません。 お持ちの商品がHD-CLU2/Nシリーズの場合、ユーティリ...

WLAE-AG300N同士を接続していますが、無線通信が不安定です
WLAE-AG300N同士を接続し、無線通信が不安定な場合、下記の手順にてWLAE-AG300Nの電波の種類を固定する設定をしてください。(無線チャンネルを"11a(5Ghz)"に固定する)1.WLAE-AG300Nとパソコンを一時的に有線LANケーブルで接続します。ルーターに接続していないWLAE-AG300Nとパソコンを接続します。以下の手順では、ルーターに接続していないWLAE-AG300N...

パソコンからVPN/PPTPサーバーへ接続して通信できますが、インターネットへ接続できません
原因"外出先で使用するパソコンの設定をする" ※1を行った場合、 すべての接続がVPNの方へルーティングされてしまい、インターネットへのアクセスができなくなる場合があります。対策[リモート ネットワークでデフォルト ゲートウェイを使う] チェック ボックスをオフにします。1.VPN 接続を右クリックし "プロパティ" を選択します。2.[ネットワーク] タブで "インターネット プロトコル (T...

TeraStationをUPSに接続して使用している場合、どの順番で電源をいれたらいいですか?(TS-RXL/R5)
①UPS→②TeraStationの順に電源を入れてください。 TeraStationの電源を入れる方法は以下のページを参照してください。TeraStationの電源を入れる方法/support/faq/detail/12050.html

UPSに接続して使用している場合、どの順番で電源をいれたらいいですか?(TS-HTGL/R5、HS-DHTGL/R5)
①UPS→②TeraStationの順に電源を入れてください。 TeraStationの電源を入れる方法は以下のページを参照してください。TeraStationの電源を入れる方法/support/faq/detail/12050.html

UPSに接続して使用すれば、停電前に電源をOFFにしなくても大丈夫ですか?(TS-RXL/R5)
①UPS→②TeraStationの順に電源を入れてください。 TeraStationの電源を入れる方法は以下のページを参照してください。TeraStationの電源を入れる方法/support/faq/detail/12050.html

LDV-2UHの電源をONにする方法
1.商品とルーターまたはスイッチングハブをLANケーブルで接続します。2.商品とUSBデバイスをUSBケーブルで接続します。3.電源をONにする場合は、ACケーブル/アダプターをコンセントに接続します。 電源がONになると、電源ランプとLINKランプが点灯します。電源ランプ、LINKランプの位置は以下の図を参照してください。 [商品背面]

LDV-2UHの電源をOFFにする方法
手順1LDV-2UHと接続している機器を取り外してください。USB デバイスを取り外す際、OS の取り外し機能は使用せずに、以下手順で取り外してください。定期停電などで、電源の供給が停止する場合も、事前にUSB デバイスの取り外しを行なってください。またUSB デバイスへのアクセス中は取り外しをしないでください。 データが破損する恐れがあります。1.USB デバイスを選択し、切断ボタンをクリック...

WLAE-AG300Nの電源をONにする方法
WLAE-AG300N本体上部にある"POWER"ボタンを押してください。 約1分後、WLAE-AG300Nのワイヤレスランプ(緑または橙)とステータスランプ(緑)が点灯することを確認します。電源ボタンの位置は以下の図を参照してください。

WLAE-AG300Nの電源をOFFにする方法
ステータスランプの点滅が続く場合は、本商品の電源をOFFにしたり、電源ケーブルを抜かないでください。WLAE-AG300N本体上部にある"POWER"ボタンを5秒押してください。 電源がOFFになると、ワイヤレスランプ(WIRELESS)が消灯します。電源ボタンの位置は以下の図を参照してください。

ファイルに含まれる単語や語句からテキストファイルやワードデータを検索することができますか?
TeraStationのテキスト検索機能(TeraSearch機能)を有効にし、インデックス情報を更新すると、 TeraStationの中にあるファイル(テキストファイルやワードデータなど)の中身を対象に文字列を検索することができます。 TeraSearch機能(テキスト検索)でインデックス可能なファイル数は、約10万ファイルです。1.TeraStationの設定画面で、[共有フォルダー]-[...

「パーティション情報」の「フォーマット」「状態」等が表示されません
[パーティション情報]の"フォーマット"、"状態"等が表示されない場合は、USBハードディスクのフォーマット形式が対応していません。 [設定画面]でフォーマットを実行します。1.[ログオフ][設定画面]をログオフし、てから、USBハードディスクを取り外します。 ハードディスクの内容をバックアップしてから、次の手順にすすみます。2.無線親機にUSBハードディスクをつなぎ、無線親機の設定画面を開き...

コマンドラインインターフェースでip filtering templateのテンプレート番号を教えてください
テンプレート番号は以下の通りです。無線LANからの設定を禁止します。有線LANからの設定を禁止します。リピーター(WDS)経由の設定を禁止します。Windows共有プロトコルのルーティングを禁止します。InternetサブネットからのIdent要求を拒否します。InternetサブネットからのPingに応答しません。
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