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LPV3-U2SはWindows XP/2000以外のOSで使用できますか（使用できるOSバージョンと使用制限について）
本Q&Aでは、LPV3-U2Sを使用できるOSの種類・バージョン、ならびにLPV3-U2Sを使用する際の制限事項について案内します。<br /> <br /> 次の表にて説明します。<br /> <br /> ※LPV3-U2Sの使用にあたり、制限事項がありますのでかならず(※)の注記内容をご覧ください。<br /&gt...

商品のMACアドレス(物理アドレス)を変更できますか
商品のMACアドレス(物理アドレス)は固定です。変更することはできません。

液晶ディスプレイに"RAID ARRAYx I17 Resyncing"と表示され、INFOランプが消えません
原因TeraStationの電源が強制的に切れました。対策INFOランプが消えるまで数時間～数十時間お待ちください。TeraStationの電源が強制的に切れると、次回起動時RAIDアレイのリシンク(チェック)を行います。 この間、TeraStationにアクセスできますが転送速度は低下します。

スケジュール設定によるバックアップ実行中に商品内のデータにアクセスできますか
バックアップ実行中も、バックアップ先に指定した共有フォルダ内へアクセスできます。ただし、バックアップ実行中にバックアップ先/バックアップ元のファイルの読み込み/書き込みを行った場合、 バックアップ動作が失敗し、全てのファイルをバックアップできない(失敗する)場合があります。 バックアップ実行中はファイルへの読み書きをすることは推奨できません。バックアップスケジュール機能を使用する場合は、深夜や...

NAS Navigator2はWindows Server 2008 R2に対応していますか?
NAS Navigator2はWindows Server 2008 R2に対応しています。

UPS対応一覧にない商品の対応状況はわかりますか
UPS動作確認一覧に記載されていない新しい機種については、現時点で動作検証がされていない状態です。前モデルと新しい機種が同じ仕様であれば、同じオプションでUPS連動機能もご利用いただけますが、動作未検証のため動作保証対象外となります。新しい機種については、動作検証が完了次第、随時下記のUPS動作確認一覧に掲載させていただきます。UPS(無停電電源装置)対応一覧/taiou/product/sear...

ファイル操作ログが文字化けして読めません
原因ログを表示するアプリケーションの文字コード設定に依存しています。対策ログをUTF-8で表示します。商品の文字コードはUTF-8を使用しています。ログを表示する場合のエンコードをご確認ください。

Xperia arc、Xperia neoでWebAccess Aを利用し、アップロード方法として"写真を撮影"を選択した場合、エラーが表示されアップロードに失敗します
WebAccess Aの修正版Ver. 1.02がAndroidマーケットで掲載されております。 Playストア(Google Play)よりVer. 1.02をダウンロードしてください。

増分バックアップでフォルダーが増加した場合、過去のフォルダーを削除してもいいですか
過去のフォルダーをそのまま削除すると、正常にデータを展開できなくなります。 完全バックアップを行ってから、再度増分バックアップの設定を行ってください。 その後、完全バックアップ前の過去分のバックアップフォルダーを削除してください。

TeraStationの時刻が正常に表示されません
TeraStationの時刻情報は、内部の蓄電池のようなもので保持されている為、一定の時間、電源断の状態が続くと時刻情報を保持できなくなります。そのため、実際の時刻とは異なる時刻が表示されます。 表示の時刻が実際の時刻より戻ってしまった場合は、設定画面から時刻の設定を行ってください。時刻を設定する方法を確認する/support/faq/detail/9896.htmlNTPクライアント機能を使用...

UPS連動機能を設定しても動作しません
UPS連動機能が正しく動作しない場合、接続/設定が正しくない可能性があります。 下記の項目を確認してください。1.UPS側の設定は初期設定としてください。各UPSのメーカー様のマニュアルなどを参照して、初期設定になっていることを確認してください。2.商品のUSBポートとUPSは、UPS側に付属の専用接続ケーブルで直接接続してください。 商品に接続できるのは対応USB機器のみです。対応USB機器...

電源OFF中にディスクエラーが発生し、システムを再起動しましたが、アレイの構築が始まりません。（TS-2RZH、TS-2RZS）
下記の手順にてアレイの再構築を行います。1.エラーの発生したディスクをスロットから抜き、再度スロットに挿入します。2.NAS Navigator2を起動し、TeraStationの設定画面を表示します。3.[システム]-[ディスク]を選択します。4.ディスクを選択し、[ディスクの取り外し]をクリックします。5.[ディスクの再認識]をクリックします。6.RAIDアレイを選択し、[変更]をクリックする...

YouTubeなどの動画サイトの映像・音声をもっときれいに再生させたいです（Movieエンジン機能）
Movieエンジン機能とは、動画サイトの映像を再生するときにコマ落ちや音とびを低減することができる機能です。 ここでは、Movieエンジン機能をONにする方法と、Movieエンジン機能の詳細を設定する方法について説明します。Movieエンジン機能をONにする方法無線LAN親機の前面にあるMOVIE ENGINEスイッチをONにします。Movieエンジン機能の詳細設定（上級者向け）Movieエンジ...

インターネット回線・プロバイダーを変更したら接続できなくなりました(WHR-G54S、WHR-G、WHR-HP-G)
原因無線LAN親機に、変更前のプロバイダーの情報が残っていると接続できません。対策親機にプロバイダーの情報を登録しなおします。1.配線を確認します。 （イメージ図）1) 親機のACアダプターとコンセントをつなぎます。2) 親機のWANポートとモデム等(※)をLANケーブルでつなぎます。3) 有線接続の場合は、親機のLANポート(1～4のどれか1つ)とパソコンをLANケーブルでつなぎます。回線業者...

Pogoplugを使用してiPhone(iOS搭載端末）から商品に保存されたファイルにアクセスする方法(CS-WV/R1,CS-Xシリーズ)
1.App Storeで、Pogoplugをインストールします。画面に沿ってインストールを行ってください。2.インストール完了後、Pogoplugのアイコンをタップします。3.ログイン画面で、スマートフォンで商品のアカウントメールアドレスとパスワードを入力し、ログインします。4.ログインが完了したら、[ファイル]アイコンをタップします。5.共有フォルダが表示されます。 フォルダのアイコンをタップ...

WLAE-AG300Nシリーズでは、無線倍速モードはどのように設定しますか
設定画面から設定を行います。 出荷時状態では、AirStation倍速設定ツールにて設定できません。1.設定画面を表示します。 表示方法はこちら2.[無線設定]-[11n/a/g/b]を選択します。3.倍速モードの帯域を「40MHz」に変更し、[設定]を選択します。 以上です。

iPhoneやXperiaなどの携帯端末が急に無線に繋がらなくなりました
原因モデムや無線親機が不安定になっている可能性があります。対策1モデムと無線親機の電源を入れなおします。対策1.モデムと無線親機の電源を入れなおします。a011.モデム等(※)の電源ケーブルをコンセントから抜き、再度差しこみます。(イメージ図)回線業者より提供されたモデム/回線終端装置(CTU)など。 インターネットマンションの場合はモデム等に代わり、壁にLANポートがあります。 その場合は2...

IEEE802.3at Draft3.0規格に対応していますか
BIJ-POE-4P/HGIEEE802.3at Draft3.0規格に対応しています。 IEEE802.3at Draft3.0規格に対応しているPoE受電機器に対して、IEEE802.3af規格の約2倍以上の電力をPoE給電することができます。BIJ-POE-4PRIEEE802.3at Draft3.0規格に対応していません。 IEEE802.3af規格に対応しています。

無線LAN親機を壁に掛けて設置したいです。
WHR-G300NWHR-G300Na011.壁掛け用ネジで縦置き/壁掛けスタンドを壁に固定します。2.親機を縦置き/壁掛けスタンドに取り付けます。WHR-HP-G300N、WHR-HP-G300NAa021.壁掛け用ネジで縦置き/壁掛けスタンドを壁に固定します。2.親機を縦置き/壁掛けスタンドに取り付けます。WZR-HP-G301NH、WZR-HP-G300NH、WZR-HP-AG300H、WZ...

ハードディスクにデータを保存したいです。
ここでは、テキストファイルをUSB接続ハードディスクに保存する方法を例に説明します。 ファイルを保存する手順は、ご使用のアプリケーションソフトによって異なります。USB接続ハードディスクは、データの恒久的な保存場所ではありません。 USB接続ハードディスクは、非常に精密な機器で、お使いの環境や使用状況よっては、数年で寿命となることがあります。 寿命となると、USB接続ハードディスクへ保存した...