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TeraStation本体のボタンやランプ役割りは?(TS-XHL/R6)
1.電源スイッチ 電源スイッチは電源のON/OFFを切り替えます。電源のON/OFFは電源スイッチを3秒間(ピッと音がなるまで)押し続けます。電源をONにする場合、ACケーブルを接続して10秒以上経過してから電源スイッチを押してください。2.INFOランプ INFOランプは現在の状態で伝えることがある場合、橙色に点灯します。現在の状態は、液晶ディスプレイに表示されます。3.ERRORランプ ...

NAS設定保存/復元ツールで保存した設定ファイルからの設定を復元する方法がわかりません
TeraStationの設定を復元するには、NAS設定保存/復元ツールで保存した設定ファイル(拡張子".nas_config")を使用します。1.パソコンで[スタート]-[(すべての)プログラム]-[BUFFALO]-[NAS設定保存・復元ツール]をクリックしてNAS設定保存/復元ツールを起動します。2.対象NASで、設定を復元したいTeraStationを選択して[復元]をクリックします。対象N...

TeraStation ウイルスチェック機能パターンファイル更新のお願い
このたび、TeraStation ウイルスチェック機能で誤検出が発生することを確認しました。 ウイルスチェック機能をご使用のお客様にはお手数をお掛けいたしますが、パターンファイルの更新と誤検出されたファイルを隔離フォルダーから移動していただきますようお願いします。対象商品TS-XHL/R6VCシリーズでウイルスチェック機能をご使用のお客様ウイルスチェック機能拡張・延長パック(OP-TSVCシリー...

UPS(無停電電源装置)使用環境で停電前にTeraStationの電源を切る方法
UPSは予期せぬ停電が発生した際、TeraStationを安全にシャットダウンする時間を、バッテリーを使用して確保するための装置です。計画停電のように、長時間の停電が繰り返し発生する状況下での使用は想定しておらず、長時間停電中のTeraStationへの給電をバックアップすることはできません。 また、計画停電が実施される度にUPSのバックアップ運転が行われますと、内蔵バッテリーの充放電回数が増え...

内蔵ハードディスクを別のNASに接続して使用できますか
商品内部のハードディスクを別の商品に入れ替え/装着してのご使用は、動作保証範囲外となります。

UPSに接続して使用している場合、どの順番で電源をいれたらいいですか?(TS-X、TS-WXシリーズ)
①UPS→②TeraStationの順に電源を入れてください。 TeraStationの電源を入れる方法は以下のページを参照してください。TeraStationの電源を入れる方法/support/faq/detail/12050.html

管理者パスワードを入力しても"該当のTeraStationが見つかりません"と表示されて設定画面にログインできません
下記の方法を行って、状況が改善するかご確認ください。管理者パスワードを再入力します。商品を再起動します。他のパソコンを使用してファームウェアアップデートを行います。上記の方法で、状況の改善が見られない場合は、商品を修理に出していただくことを推奨します。

ファイルに含まれる単語や語句からテキストファイルやワードデータを検索することができますか?
TeraStationのテキスト検索機能(TeraSearch機能)を有効にし、インデックス情報を更新すると、 TeraStationの中にあるファイル(テキストファイルやワードデータなど)の中身を対象に文字列を検索することができます。 TeraSearch機能(テキスト検索)でインデックス可能なファイル数は、約10万ファイルです。1.TeraStationの設定画面で、[共有フォルダー]-[...

クオータ機能はフォルダー単位で容量制限できますか
フォルダー単位での容量制限はできません。 クオータ機能とは、ユーザー・グループ単位で使用できるディスク容量を 制限して管理する機能です。

クオータ機能とはどのような機能ですか?
クオータ機能とは、アレイごとにユーザー・グループ単位で使用できるディスク容量を制限して管理する機能です。各ユーザー・グループごとに利用可能なハードディスク容量を適切に設定しておくことで、 一部ユーザーやグループによるハードディスクの使い過ぎを防ぐことができます。制限事項USBディスクには設定できません。ActiveDirectoryユーザー、ドメイングループには設定できません。※1ActiveD...

液晶ディスプレイに Chip Error E18 SATA1 Failure と表示されて、商品が動作しません
原因商品内部の基盤が正しく動作していません。対策 1.商品の電源をがOFFの状態でコンセントを抜いて放電します。2.コンセントを差して商品の電源をONにします。再起動後もエラーが表示される場合は、当社修理センターへ商品の修理をご依頼ください。

液晶ディスプレイに RAID Error E14 Can't Mount と表示されて、商品の共有フォルダーにアクセスできません
原因商品がRAIDアレイをマウントできません。対策商品を再起動してRAIDアレイがマウントできるか確認してください。 RAIDアレイを削除して新しくRAIDアレイを構成します。(データは消去されます)上記を行ってもエラーが発生する場合は、当社修理センターへ商品の修理をご依頼ください。

液晶ディスプレイに SYSTEM Error E00 MPU No Response と表示されて、商品が動作しません
原因 商品のシステムが応答していません。対策商品の再起動を行います。再起動後もエラーが表示される場合は、当社修理センターへ商品の修理をご依頼ください。

フォルダ同期とバックアップの違いは何ですか?
"フォルダー同期"は二つのフォルダを同じ状態にするのに対し、"バックアップ"はある時点のデータの状態を複製(コピー)し、複製データからデータの復元が必要となる時まで使わないで保存することが可能です。バックアップ機能で設定できる動作についてはこちらをクリックしてください。同期機能の動作 同期を開始した後に同期元に更新(ファイル / ディレクトリの削除・作成・変更)があった場合は、その動作を同期...

WOL(Wake on LAN機能)で利用可能なソフトウェアはありますか
当社にてWake on LAN機能で対応確認できているのは、AMDの"Magic Packet Utility"のみとなります。

NAS設定保存・復元ツールで設定の保存ができません
原因1NAS設定保存・復元ツールがパソコン側に保存データ作成中の中間データの書込、データ自体の書き込みをブロック等されています。対策1セキュリティソフトのアプリケーション制御機能で、設定保存・復元ツールを許可の設定にします。本操作は、管理者権限のユーザアカウントで操作を行ってください。原因2ファームウェア/ソフトウェアのバージョンが古い状態です。対策2ファームウェア/設定保存・復元ツールのアップデ...

ウイルスチェック機能を拡張・延長できますか?
TeraStationにウイルスチェック機能を拡張・延長パック(OP-TSVCシリーズ)で拡張・延長できます。 拡張・延長できるTeraStationは型番により異なります。詳細はこちらをクリックしてください。

液晶ディスプレイ表示の内容がわかりません(TS-Xシリーズ)
液晶ディスプレイ表示の内容を説明します。 液晶ディスプレイ表示は本体の[DISPLAY]ボタンで切り替わります。 液晶表示例 内容 LINK SPEED LANポート2の場合は「LINK SPEED 2」と表示されます。 LINK SPEED No LINK ネットワークに接続されていません。 LINK SPEED 10Mbps H...

USBハードディスクを安全に取り外すには?
TeraStationに増設したUSBハードディスクを取り外す方法を説明します。以下のいずれかの方法で取り外してください。方法1TeraStationの電源がOFFのときにUSBハードディスクを取り外します。方法2ファンクションボタンを使用してUSBハードディスクを取り外します。1.ファンクションボタン(またはランプ)が青色に点灯するまで［FUNCTION］ボタンを6秒程度押し続けます。画像はTS...