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マイコンピューターからハードディスクをNTFS形式でフォーマットする方法

フォーマットをおこなうと、ハードディスク内に保存されているデータは全て消去されます。大切なデータはあらかじめ、パソコンや他のメディアにコピーしてください。1.パソコンの電源をONにします。商品付属のACアダプターを、USBハードディスクとコンセントにつなぎます。 USBケーブルをパソコンとUSBハードディスクへ接続します。2.コンピュータ(マイコンピュータ)を開き、[HD-XXXX]※1...

PPPoEマルチセッション接続でフレッツのサービス情報サイトを設定しても、接続できません(WHR-300HP2,WHR-600D,WHR-1166DHP)

旧バージョンのファームウェアの不具合のため、フレッツ・サービス情報サイトへのPPPoEマルチセッション接続ができません。ファームウェアを更新することで、本不具合は解消されます。下記手順を参考に、最新のファームウェアへの更新（アップデート）してください。無線親機を最新のファームウェアにアップデートする方法/support/faq/detail/128.htmlなお、最新のファームウェアは下記ペー...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 一部のWebサイトが表示できない/一部のサービスが利用できない

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(TeraStation)

商品カタログ・商品ページに掲載されている情報よりも詳細な仕様、設置のための寸法は下記でご確認ください。シリーズ名商品名 TS-Xシリーズ TS-XL/R5 TS-WXL/1D TS-WXL/R1 TS-RXL/R5 TS-XEL/R5 ...

カテゴリ:: 仕様

VR-S1000について(よくある質問集)

Q.VPNサーバーとして設定した場合、同時に何台接続できますか。a01A.10台(10ユーザー)まで同時接続可能です。設定画面で登録できるユーザー数/支社数は、最大10ユーザー/10拠点です。なお、L2TP over IPsec環境では10ユーザーまで接続可能です。Q.フレッツナンバー通知機能に対応していますか。a02A.対応していません。Q.TagVLAN に対応していますか。a03A.Ta...

WEX-733DのIPアドレスを固定する方法/WEX-733DのIPアドレスを手動で設定する方法

WEX-733DのIPアドレスを手動設定（固定）したい場合、無線親機のDHCPサーバー機能（またはネットワーク内のDHCPサーバー）を停止し、2.4GHzで接続してから行う必要があります。下記手順に従い、設定を行ってください。1.現在お使いの親機に、お使いの機器（パソコンや携帯端末など）を接続してインターネットに接続できることを確認します。2.親機のDHCPサーバー機能（またはネットワーク内のDH...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい

Bluetoothヘッドセットで通話する方法

Bluetoothヘッドセットで通話する際の基本操作方法を説明します。スマートフォンやタブレットとのペアリング方法については下記ページをご覧ください。iPhone,iPad,iPod touchの方は下記をご確認ください。14879 iPhone、iPod touch、iPad でBluetoothヘッドセットとペアリングをする方法/support/faq/detail/14879.htmlA...

カテゴリ:: Bluetoothの設定

一部のインターネットサイトに接続できません(PPPoE接続)(WHR-300HP2,WHR-600D,WHR-1166DHP)

旧バージョンのファームウェアの不具合により発生する問題です。ファームウェアを更新することで、本不具合は解消されます。下記手順を参考に、最新のファームウェアへの更新（アップデート）してください。無線親機を最新のファームウェアにアップデートする方法/support/faq/detail/128.htmlなお、最新のファームウェアは下記ページよりダウンロード可能です。WHR-300HP2 ダウンロー...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 一部のWebサイトが表示できない/一部のサービスが利用できない

スマートフォンやタブレットから、MACアクセス制限で複数MACアドレスを設定するとエラーが出ます(WHR-300HP2,WHR-600D,WHR-1166DHP)

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

フレッツ・ウイルスクリア(IPv4)が使用できません(WHR-300HP2、WHR-600D、WHR-1166DHP)

旧バージョンのファームウェアをご利用の場合、PPPoEマルチセッション機能が無く、フレッツ・ウイルスクリアをインストール/更新することができない不具合が発生します。ファームウェアを更新することで、本不具合は解消されます。下記手順を参考に、最新のファームウェアへの更新（アップデート）してください。無線親機を最新のファームウェアにアップデートする方法/support/faq/detail/128....

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 一部のWebサイトが表示できない/一部のサービスが利用できない

発信時Bluetoothヘッドセットで通話できません

環境各種スマートフォン/携帯電話対処方法スマートフォンや携帯電話とBluetoothヘッドセットをペアリング後、発信・リダイヤルを行う場合は発信後に携帯電話側で通話切り替えの設定が必要です。下記は一般的な設定の方法です。接続機器により方法が異なりますので詳しくはスマートフォン・携帯電話の取扱説明書をご確認下さい。docomo[MENU]-[Bluetooth通話切り替え] [サブメニ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

Acronis社「Acronis True Image HD」のサポートにつきまして

Acronis社「Acronis True Image HD」のサポートにつきまして 2013年2月7日よりサポートに関するお問い合わせ先が弊社へ変更となっております。お電話でのお問い合わせはこちら、メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。Acronis社「Acronis True Image HD」のプロダクトインストールキーの配布は2013年2月6日をもちまして終了しまし...

突然、すべてのパソコンからTeraStationへの接続が切断されてアクセスできません（TS1400Dシリーズ）

一部(特定)のパソコンからTeraStationにアクセスできない場合はこちらをクリックしてください。/support/faq/detail/12391.html下記項目を順にお試しください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。

カテゴリ:: トラブルを解決したい; アクセスできない

NAS Navigator2で｢I12」が表示されます（TS1400Dシリーズ）

I12はハードディスクが故障し、デグレードモード(HDD故障時の動作モード、データアクセス可能な状態）で動作をしていることを表します。故障ハードディスクの交換が必要な状態です。I12とE30の両方が同時に表示される場合と、I12のみ表示される場合で対応が異なります。 NAS Navigator2にI12以外にエラーが表示されていないか確認します。対応方法は下記をご確認ください。I12とE30の両...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

管理者パスワードを忘れてしまった場合、パスワードを初期化をすることはできますか（TS1400Dシリーズ）

商品の管理者ユーザー名/パスワードを忘れてしまったときや、間違ったネットワーク設定をしてしまい商品の設定画面が表示できなくなったときは、次の手順でそれらの設定を初期化してください。初期化される設定項目は次のとおりです。管理者ユーザー名、管理者パスワード、固定IPアドレス、イーサネットフレームサイズ商品の設定画面［管理］-［初期化］-［ファクションボタンの初期化設定］で［管理者ユーザー名/パスワ...

カテゴリ:: 仕様

Webサーバー機能を停止する方法

< Webサーバー機能とは > TeraStation・LinkStationをWebサーバーとして利用する機能です。 htmlや画像、JavaScript、CGIスクリプトを設置することができます。初期設定ではWebサーバー機能はOFFになっています。Webサーバー機能に対応している商品は以下の通りです。TS-2RZシリーズTeraStation.TS-2RZ、TS5000、TS...

NTドメインのユーザーを使用してアクセス制限を設定する方法（TS5000/3000/1000、TS-2RZ、TS-X/Vシリーズ）

ここで説明する手順は、ネットワーク管理者を対象にしています。お使いの環境によっては、NTドメインでログオンできないことがあります。このようなときは、ActiveDirectryドメインをご使用ください。制限事項ドメインユーザー名が20文字を超える場合、20文字のユーザー名を取得します。NTドメインとの連携機能で取得できるドメインユーザー・グループはそれぞれ最大1000名/1000グループとな...

カテゴリ:: アクセス制限; 設定方法を知りたい

LinkStationの電源ランプが点滅しています（LS411DX）

白色点灯電源ON白色点滅起動中/終了中赤色点滅エラーが発生しています。エラー内容を確認する橙色点滅メッセージがあります。メッセージ内容を確認する橙色点灯新しいファームウェアがリリースされています。赤色点滅a01赤色に点滅しているときは、エラーが発生している状態です。点滅のしかたでエラーの内容を知ることができます。

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

設定画面を表示する方法（LS411DX）

LS411DXシリーズの設定画面を表示する方法は、端末によって異なります。下記よりご利用の端末を選択して確認してください。Windows/iOS/Android「MyBox設定」を使って、設定画面（Web設定ツール）を表示します。以下は、スマートフォンの画面を例に説明しますが、他の機器の場合でも手順は同じです。Windows 8.1/8/7、iOS 7.0.4以降、Android 4.1以降が...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

2TB以上の容量を作成しましたが、2TBまでしか認識しません

Windows XP/Server 2003(Service Pack 適用前)の場合はOS側の仕様で2TB以上認識できません。 RAID管理ユーティリティからのフォーマットは "NTFS フォーマット- 互換モード" または"FAT32 フォーマット- 互換モード" しか選択できません。この場合、2TBごとに領域を分けてフォーマットされます。2TB を超える容量の領域をフォーマットするとき...

eSATA接続で使用する際に発生する現象について

本症状は、IntelのSATAドライバー（インテル・ラピッド・ストレージテクノロジ Intel RST）で10.8.0.1003より前のバージョンをお使いの場合に発生します。対策インテル・ラピッド・ストレージ・テクノロジー(Intel RST)の最新バージョンを適用します。1.Intel Japanのホームページを表示し、トップページ上部の[サポート]をクリックします。http://www.int...

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