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ペアリングを解除する方法(Mac)
対応機種については各商品ページの仕様欄をご確認ください。マウス・キーボー総合情報サイトはこちら/product/category/input.htmlヘッドセット総合情報サイトはこちら/product/child_category/headset.html以下の手順でペアリングの解除を行います。1.アップルメニューから「システム環境設定」を選択します。2.[システム環境設定]から[Bluetoot...
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ペアリングについて

Bluetooth対応キーボードをMacで使用する方法
ペアリングの前にMacでBluetoothキーボードを使用するには、お使いのMacがBluetoothに対応している必要があります。対応機種については各商品ページの仕様欄をご確認ください。キーボード総合情報サイトはこちら/product/child_category/keyboard.html1. Bluetoothキーボードの電源をONにします。2. Bluetoothキーボードをペアリングモー...
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Bluetoothの設定

Windows 10で「WindowsによってPCが保護されました」とメッセージが表示され、アプリを実行することができません
安全なアプリやファイルでも、ダウンロードされた実績が少ない場合や発行元が不明な場合に、Windows のDefender SmartScreenによって「WindowsによってPCが保護されました」と表示されることがあります。 メッセージが表示された場合は、下記手順を行ってください。Windows 10 のアップデート状況によって、表示される画面やメッセージなどが異なる場合があります。1. ...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

Chrome OS に対応していますか
Chrome OS に対応している商品は、下記リンクからご確認ください。対応情報（Chrome OS）/taiou/product/search/?type=188&lv1=Chrome+OSご利用の商品・購入予定の商品がChrome OS に対応しているかどうかは、その商品ページの対応情報にてご確認ください。確認手順1. バッファローホームページのサイト内検索で、確認したい商品の型番を検...
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仕様

パソコンをWindows 11 にアップデートしても使用できますか
現在使用中の商品が Windows 11 で利用できるか確認したい場合利用している商品の商品ページを開き、対応情報をご確認ください。1. 商品の型番でサイト内検索を行います。サイト内検索2. 商品の対応情報を確認します。検索結果検索結果例商品ページ例商品ページ例3. 対応情報タブ内のWindowsの項目をクリックし、Windows 11 の行を確認します。対応情報例ソフトウェアの対応情報については...
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仕様

Bluetooth商品がペアリングができない/急に動作しなくなった
対応機種については各商品ページの仕様欄をご確認ください。マウス・キーボー総合情報サイトはこちら/product/category/input.htmlペアリングしたキーボードやヘッドセットが動作しなくなった場合は、再ペアリングをお試しください。1. 対象の機器のペアリングを解除します。ペアリングの解除の方法は下記のFAQを参考にしてください。iOS（iPhone、iPad、iPod Toch）/s...
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Bluetoothの設定

Bluetooth対応キーボードをAndroidとペアリングをする方法
ペアリングできない場合はこちら/support/faq/detail/pairing.html対応機種については各商品ページの仕様欄をご確認ください。キーボード総合情報サイトはこちらhttps://www.buffalo.jp/product/child_category/keyboard.html以下手順は一例です。Androidのバージョンや機種、ご利用の機種によって表示される画像が異なります...
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Bluetoothの設定

iPhone/iPadで使用する場合の日本語入力の切替方法について
Bluetoothキーボードを利用するにはiOS4以降である必要があります。以下よりご利用の商品を選択して確認してください。数字部分が2桁のシリーズBSKBB10* BSKBB01、BSKBB05、BSKBB06、BSKBB09、BSKBB13BK、BSKBB22 BSKBB10*、BSKBB11*、BSKBB30*、BSKBB31*、BSKBB32*、BSKBB33*、BSKBB34*、BS...
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基本操作

スマートフォンやタブレットで日本語入力ができません
iPad/iPhoneでの切替方法はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/14881.htmlAndroidの場合 端末で使用されているIME(日本語変換ソフト)により切替方法が異なります。 下記のいずれかの操作で切替が可能かどうかをお試しください。[Shift]+[スペース][Alt]+[スペース][Windowsキー]+[スペース]端末に...
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基本操作

修理費用の見積もりをもらえますか
事前にメール・FAXまたは郵便にてお見積もりをご連絡しています。 ただし、無償修理になる場合はお見積もりの発行はしておりません。 有償修理になる場合、修理を行う前に、お預け頂いた商品の状態を確認した上で必ずお見積もりをご連絡しています。 修理見積もりの連絡時点で、修理をキャンセルすることも可能です。この際のキャンセル料は発生しません。なお、修理費用の目安(※)は以下ページに掲載しています...
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商品全般に関するご質問

メールでお問い合わせする
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商品全般に関するご質問

マウス・キーボード 全FAQ一覧
マウス・キーボードに関連する全てのFAQの一覧です。Ctrlキー + F で検索してください。個々のFAQを見るには左側のID番号をクリックしてください。対象商品については、各FAQ下部の「このご質問の対象となる商品・OS・接続機器を表示」からご確認ください。2025年4月更新<style> .el-table-set__inner table tbody tr td { padd...
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トラブルを解決したい

メール問合せでファイルを複数添付する方法（PCの場合）
1. 添付したい複数のファイルを選択します。[Shift]キーを押しながらクリックすると選択できます。ファイルが離れている場合には、[Ctrl]キーを押しながらファイルをクリックしてください。2. 選択されたファイルの上にマウスポインタを移動し、右クリックします。表示されるショートカットメニューの「送る」を選択し「圧縮(zip 形式）フォルダー」をクリックします。圧縮(zip 形式）フォルダー選択...
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商品全般に関するご質問

メール問合せでファイルを添付する方法（スマートフォンの場合）
1. 「メール問合せ（詳細入力）」画面で必要項目を全て記入し、「ドキュメントの添付」の下の[ファイルを選択]をタップします。以下よりご利用の端末を選択してください。iPhone2. 使用するアイコンをタップします。※　画像は一例です、OSのバージョンなどにより異なる場合があります。※1.カメラロールが表示されます。添付する画像などを選択します。※2.カメラが起動します。添付する画像や動画を撮影し、...
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商品全般に関するご質問
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