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Wi-FiアクセスポイントのTagged PortとUntagged Portはどのように動作しますか
Tagged PortとUntagged Portの動作を説明します。Tagged Portタグ付きのフレーム（IEEE802.1Q準拠）を送受信できます。 Tag VLAN対応のスイッチなどと組み合わせることで、異なるIDが混在したVLANネットワークを中継できます。Untagged Portタグの付加されていないフレームのみ受信します。受信したフレームは指定したVLAN IDを付加してほかの...
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仕様

ログはどのくらいの期間保存されますか（Wi-Fiアクセスポイント）
保存期間に制限はありませんが、アクセスポイントの電源をオフにするとログは消去されます。 また、ログ情報はある程度記録されると、古い情報から削除されます。長期間のログ、古いログを保存したい場合は、ログ情報転送（syslog）設定を設定してください。以下設定手順を説明します。「USBメモリー転送機能」の「使用する（有効）」にチェックを入れると、USBメモリーが書き込み可能な場合、USBメモリーへログ...
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仕様

タグVLANに対応していますか（Wi-Fiアクセスポイント）
Wi-FiアクセスポイントはタグVLANに対応しています。 フレームにIEEE802.1Q準拠のタグを付加することができます。WDSポートと優先ポートをTaggedポートに設定することができます。Wi-Fi（基本、マルチSSID）ポートはTaggedポートに設定できます。
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仕様

デバイスマネージャーの表示方法
デバイスマネージャーは、OSごとに表示方法が異なります。 以下より該当OSを選択して、デバイスマネージャーの表示方法を参照してください。Windows 11/101. タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックするか、［Windows（※図1）］＋［X］キーを押してクイックリンクメニューを開き「デバイスマネージャー」を選択します。※図1※　Windows 10の例2. デバイスマネ...
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パソコンの設定

Windowsファイアウォールの例外にアプリケーションを追加する方法
手順は以下をご確認ください。Macでの手順はこちら/support/faq/detail/16340.html以下はクライアントマネージャＶをWindowsファイアウォールの例外に追加する例です。ご利用のソフトウェアが異なる場合、クライアントマネージャＶをご使用のソフトウェア名に置き換え、確認ください。Windows 11/101. コントロールパネルを表示します。3. [Windowsファイアウ...
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パソコンの設定

工場出荷時に設定（初期設定）されているIPアドレス（Wi-Fiルーター/Wi-Fi中継機/有線ルーター）
工場出荷時のIPアドレスは、一部商品を除き、「192.168.11.1」に設定されています。 192.168.11.1以外のIPアドレスが設定されている商品は、下記をご確認ください。工場出荷時のIPアドレスから変更されている場合もあります。現在の値を確認する場合はこちらの手順でご確認ください。192.168.11.100 が設定されている機種WEX-733DHPWLA2-G54、WLA2-G54...
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仕様

セキュリティーソフト、Windows/Macのファイアウォール機能を無効にする方法
パソコンの常駐ソフトを解除する方法Windows/support/faq/detail/15777.htmlMac/support/faq/detail/16346.htmlファイアウォールを長時間オフにしておくことはセキュリティ上危険があります。必要な設定が終わったら、必ず元に戻してください。ファイアウォール機能に例外を設定できる場合は、ファイアウォール機能は有効のまま、正常に動作しないソフト・...
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無線接続

パソコンをWindows 11 にアップデートしても使用できますか
現在使用中の商品が Windows 11 で利用できるか確認したい場合利用している商品の商品ページを開き、対応情報をご確認ください。1. 商品の型番でサイト内検索を行います。サイト内検索2. 商品の対応情報を確認します。検索結果検索結果例商品ページ例商品ページ例3. 対応情報タブ内のWindowsの項目をクリックし、Windows 11 の行を確認します。対応情報例ソフトウェアの対応情報については...
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仕様

Windows で「WindowsによってPCが保護されました」とメッセージが表示され、アプリを実行することができません
安全なアプリやファイルでも、ダウンロードされた実績が少ない場合や発行元が不明な場合に、Windows のDefender SmartScreenによって「WindowsによってPCが保護されました」と表示されることがあります。 メッセージが表示された場合は、下記手順を行ってください。Windows のアップデート状況によって、表示される画面やメッセージなどが異なる場合があります。1. メッセ...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

メール問合せでファイルを添付する方法（スマートフォンの場合）
1. 「メール問合せ（詳細入力）」画面で必要項目を全て記入し、「ドキュメントの添付」の下の[ファイルを選択]をタップします。※　画像は一例です以下よりご利用の端末を選択してください。iPhone2. 使用するアイコンをタップします。※　画像は一例です、OSのバージョンなどにより異なる場合があります。※1.カメラロールが表示されます。添付する画像などを選択します。※2.カメラが起動します。添付する画...
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商品全般に関するご質問

メール問合せでファイルを複数添付する方法（PCの場合）
1. 添付したい複数のファイルを選択します。[Shift]キーを押しながらクリックすると選択できます。ファイルが離れている場合には、[Ctrl]キーを押しながらファイルをクリックしてください。2. 選択されたファイルの上にマウスポインタを移動し、右クリックします。表示されるショートカットメニューの「送る」を選択し「圧縮(zip 形式）フォルダー」をクリックします。圧縮(zip 形式）フォルダー選択...
カテゴリ:
商品全般に関するご質問

Windowsで不定期に「インターネットアクセスなし」になります（Windows 10/8.1）
本現象については、Microsoft社ページに詳細および対処方法が記載されております。Windows OSがインターネット疎通を確認する通信を実施する際、インターネットオプション設定にあるプロキシーサーバーの設定を使わず、直接DNSサーバーで名前解決したアドレスにhttp通信をしてしまう場合があり、当該通信がプロキシーサーバーにブロックされて通らないため「インターネットなし」の判定になるとのことで...
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トラブルを解決したい
インターネットが頻繁に途切れる・通信速度が遅い

困った時の対処法方を教えてください（WAPS-APG600H, WAPS-AG300H））
以下の対処方法をお試しください。 現象 対処方法 POWER LEDが 点灯しない ・LED設定をOFF(消灯)に設定していないか確認してください。 ・PoE接続の場合、給電端子と受電端子が正しいかどうか確認してください。また、給電機器の容量を超えていないか、給電機器の規格が本商品の給電規格(IE...

詳細な寸法を教えてください（WAPS-APG600H、WAPS-AG300H）
下記の図をご覧ください。アンテナを伸ばした状態のサイズセキュリティケース（WLE-OP-SC）に取り付けた状態のサイズ

動作確認済のRadiusサーバー、サプリカントを教えてください（WAPS-APG600H、WAPS-AG300H）
以下の通りとなります。商品・WAPS-APG600H ・WAPS-AG300H対応Radius（認証）サーバ・Windows 2003 Server ・Windows 2008 Server対応サプリカント・Windows 7 OS標準サプリカント ・Windows 7+クライアントマネージャーV ・Windows XP+クライアントマネージャー3
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