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Webアクセス機能でダウンロードしたzipファイルの解凍ができません（LinkStation/TeraStation）
以下の条件のときに、zipファイルの解凍に失敗します。一括ダウンロードする全てのファイルのファイルサイズの合計が4GB以上の場合全てのファイルのファイルサイズの合計が4GB未満になるように、一括ダウンロードするファイルを選択してください。一括ダウンロードしたzipファイルのファイルサイズが4GB以上の場合ダウンロードしたzipファイルのファイルサイズが4GB未満になるように、一括ダウンロードするフ...
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Webアクセス

ファームウェアの更新に失敗した場合の対処方法（LinkStation/TeraStation）
LinkStation/TeraStationのファームウェアアップデートに失敗した場合は、ダウンロードしたファイルがご利用の商品のものか再度確認した後、もう一度ファームウェアのアップデートを行ってください。ファームウェアアップデート方法アップデート時の注意事項以下よりご利用の商品を選んで手順を確認してください。シリーズ名の確認はこちらLinkStationLS700/700DNBシリーズ/sup...
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トラブルを解決したい

バックアップ機能で設定できるバックアップの動作モードについて（LinkStation/TeraStation）
LinkStation/TeraStationのバックアップ機能のバックアップ動作モードについては 下記リンクをご確認ください。
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バックアップ

Webアクセス機能が正常に機能しません（LinkStation/TeraStation）
Webアクセス機能が正常に機能していない場合、下記の事項に該当していないか確認してください。ファイルのアップロードができないWebアクセス機能でファイルをアップロードするには、Webアクセス画面上からLinkStation/TeraStationに 登録されているローカルユーザでログインする必要があります。また、Webアクセス設定で共有フォルダーの公開制限を「共有フォルダー設定と同期」で設定してい...
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Webアクセス

バックアップが失敗する場合の対処方法（LinkStation/TeraStation）
LinkStation、TeraStationを使用してバックアップ時にエラーが発生する場合、 下記を確認してください。バックアップ元がLinkStationの場合/support/faq/detail/15306.htmlバックアップ元がTeraStationの場合/support/faq/detail/8423.html
カテゴリ:
バックアップ

ユーザー・グループを手動で登録してアクセス制限をする方法（LinkStation/TeraStation）
LinkStationやTeraStationにユーザー・グループを手動で登録してアクセス制限をする方法は、 下記のリンクを確認してください。LinkStationLS700/700DNBシリーズ/support/faq/detail/124144925.htmlLS500/500DNBシリーズ/support/faq/detail/16128.htmlLS400/200シリーズ/support/...
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アクセス制限

LinkStation/TeraStationのIPアドレスを確認する方法
LinkStation/TeraStationのIPアドレスを確認する方法は、下記をご覧ください。「*」にはそれぞれそれぞれ1文字以上の番号・アルファベットが入ります。 シリーズ名の確認はこちらLinkStationLS700/500/400/200シリーズ/support/faq/detail/15076.htmlLS411DX/support/faq/detail/15552.htmlその...
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設定手順

添付CDからの初期セットアップの途中でエラーが発生します(LinkStation、TeraStation)
LinkStation・TeraStationの初期セットアップ中にエラーが発生する場合は、 セットアップを行っているパソコンが商品を検索できなかった可能性があります。次の点を確認してください。対策1.ファイアウォールや常駐ソフトを無効にします対策2.使用してないネットワークアダプタを無効にします対策3.手動でセットアップします対策1. ファイアウォールや常駐ソフトを無効にしますa01ファイアウォ...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

手動で初期設定（セットアップ）を行う方法（LinkStation/TeraStation）
以下の手順で手動で初期設定を行うことができます。1. パソコンにユーティリティをインストールします。NAS Navigator2を下記からダウンロードし、インストールします。Windows/support/download/detail/?dl_contents_id=60819Mac/support/download/detail/?dl_contents_id=608182. 電源ケーブルやL...
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設定手順

設定画面を表示させる方法（LinkStation/TeraStation）
LinkStation/TeraStationの設定画面を表示させる方法については それぞれ以下をご参照ください。LinkStation/support/faq/detail/5648.html/support/faq/detail/5648.htmlTeraStation/support/faq/detail/14082.html/support/faq/detail/14082.html
カテゴリ:
設定手順

LinkStation/TeraStationの管理者のユーザー名/パスワードは変更できますか
管理者ユーザー名は、機種やファームウェアのバージョンによっては、変更できない場合があります。詳細は、商品の取扱説明書を確認してください。取扱説明書一覧https://www.buffalo.jp/support/product/search/?keywords=&type=manual&category_id=30&small_category_id=303&sma...
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基本操作

iOS9でWebAccess i HDが正常に動作しません。
上記不具合はバージョン1.51で修正されました。最新版をダウンロードしてご利用ください。WebAccess i HD ダウンロードページhttps://itunes.apple.com/jp/app/webaccess-i-hd/id390895219
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Webアクセス

NAS Navigator2のインストールに失敗します
NAS Navigator2は、ドメインユーザーでのインストールや使用には対応していません。 ローカルユーザーでインストールし、使用してください。
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トラブルを解決したい

NASのIPアドレスを変更するとDNSサーバーアドレスが初期化されます
IPアドレス設定を固定IPアドレスとしており、かつDNSサーバーアドレスを指定していた場合、NAS Navigator2やSmartPhone NavigatorからIPアドレスを変更するとDNSサーバーアドレスが初期化されます。 Web設定画面にログインしてDNSサーバーアドレスを再設定してください。
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トラブルを解決したい

常駐ソフトウェアを一時的に無効にする方法（Windows）
ご使用のOSを選択して、タブの下に表示される手順を確認してください。Windows 11/101. タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックするか、［Windows（※図1）］＋［X］キーを押してクイックリンクメニューを開き［タスクマネージャー］を選択します。※図1※Windows 10の例2. [詳細] をクリックします。 [簡易表示] と表示されている場合は、手順3へ進んでくだ...
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パソコンの設定

NAS（LinkStation/TeraStation）からバックアップしたデータを復元したい
バックアップしたデータを自動で復元する機能はありません。 Windowsのエクスプローラ等で手動でファイル操作を行いバックアップデータをNASへ書き戻ししてください。バックアップ先がNASに接続したUSBハードディスクの場合は、USBハードディスクをWindowsパソコンに接続し直すと、バックアップデータが読み込めない場合があります。USBハードディスクのファイルフォーマットがEXT3、又はXF...
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バックアップ

アプリケーションまたはインストーラを起動するとダイアログが表示され、起動できません（Mac）
1.ファイルから開く方法下記方法が実施できない場合は、アップルメニューから開く手順を行ってください。1. ファイルを、 control キーを押しながらクリックし、「開く」を選択します。2. 以下のメッセージが表示されたら、「開く」をクリックします。 2.アップルメニューから開く方法1. アップルメニューから、「システム環境設定」を選択します。2. 「セキュリティとプライバシー」を選択します。3...
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トラブルを解決したい

パソコンから突然接続ができなくなりました（LinkStation/TeraStation）
パソコンからLinkStation・TeraStationへ突然接続ができなくなった場合、以下から該当の状況・商品を選び、対処方法を確認してください。Windows Update後に、NASの共有フォルダーにアクセスできなくなった場合下記を確認ください。WindowsUpdate後、NASやWi-Fiルーターに接続した簡易NASの共有フォルダーにアクセスできません/support/faq/deta...
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トラブルを解決したい
アクセスできない

ネットワーク設定を初期化する（出荷時状態に戻す）方法（LinkStation/TeraStation）
商品のネットワーク設定を初期化する方法は、シリーズごとに設定方法が異なります。 以下よりご利用の商品を選んで手順を確認してください。「*」にはそれぞれそれぞれ1文字以上の番号・アルファベットが入ります。シリーズ名の確認はこちらLinkStationLS700、LS700DNBシリーズ/support/faq/detail/124144923.html/support/faq/detail/124...
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基本操作

LinkStation/TeraStation名に「EM」が表示されてアクセスできません
LinkStation/TeraStationの名称に「EM」が表示されている場合、 商品は「復旧モード」の状態です。 復旧モードの状態では、ファイルの読み書きなどができません。 ファイルへのアクセスができない場合、商品が復旧モードになっていないか確認します。EMモード表示の確認と復旧方法方LinkSation/support/faq/detail/3272.htmlTeraStation/su...
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