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Webアクセス機能でファイルがアップロードできません（LinkStation/TeraStation）
Firefoxをお使いの場合は、他のブラウザー(Microsoft Edge、Google Chrome、Safari)でファイルアップロードをお試しください。以上
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Webアクセス

WindowsからTeraStationへのバックアップ中に「アクセス中にエラーが発生しました」と表示されます
WindowsからTeraStationへのバックアップ中に「アクセス中にエラーが発生しました」と表示される場合、Windows側でレジストリを以下のように編集することで改善する場合があります。1. Windows側でregedit （レジストリエディタ）を起動します。2. 「SessTimeout」を編集します。 \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentContro...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

DiXiM Security Endpointのデバッグモードを有効にするとウイルス対策ソフトウェアの管理画面へアクセスできません（LS700DNB、TS7010/5020/3030シリーズ）
商品を再起動し、DiXiM Security Endpointのデバッグモードを無効にしてください。DiXiM Security Endpointのデバッグモード設定方法は以下を参照ください。DiXiM Security Endpoint for NAS ヘルプhttps://www.buffalo.jp/s3/guide/securityendpoint_nas/99/ja/index.html...
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トラブルを解決したい

OneDrive連携しているTeraStationの共有フォルダー内にファイルがない場合に「停止中」と表示されます
OneDriveと連携しているTeraStationの共有フォルダーにファイルが入っていない場合、「Microsoft OneDrive連携タスク一覧」の「状態」やWeb設定画面のダッシュボードのOneDriveの「状態」で「停止中」と表示されますが、仕様です。ファイルを入れて同期すれば「状態」が「完了」に変化します。以上
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トラブルを解決したい

OneDrive連携している共有フォルダー内のデータが削除されました
本現象は、下記条件にて発生します。発生条件下記１の条件下で２の動作を行った場合に、TeraStation上の連携フォルダー内のデータが削除されます。タスク設定の同期方向の設定が 「双方向」 または 「ダウンロード」に設定されているTeraStation上の共有フォルダーと連携しているOneDrive上のフォルダー配下のサブフォルダーの名前変更/移動を行った削除対象データ名前変更または移動したサブフ...
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トラブルを解決したい

IPアドレスなどのネットワーク設定が正しいにもかかわらず、Amazon S3連携の設定ができません
Amazon S3のバケットを作成後、Amazon S3側の各サーバーにバケットの設定が行きわたり、バケットが使用可能になるために最大24時間かかる場合があります。 24時間経ってから再度設定してください。以上
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トラブルを解決したい

TeraStationのメール通知設定画面で設定する値について（Gmail/Yahoo!メール/Microsoft 365）
下記をご確認ください。GmailGmailを使ってメール通知をするにはアプリパスワードを登録する必要があります。 以下の手順で設定してください。 1. あらかじめ送信に使用するGoogleアカウントにログインし、2段階認証を設定します。2. 2段階認証が完了後、Googleアカウントの「アプリパスワード」を生成します。 アプリパスワードの設定方法の詳細はGoogle社にお問い合わせくだ...
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設定手順

LinkStation/TeraStationを廃棄したい
バッファローにてLinkStation/TeraStationの回収・廃棄は行っておりません。お住まいの地方自治体のルールに従って廃棄してください。 また、LinkStation/TeraStationはリサイクルの対象ではなく、指定の回収業者等もありません。ご自身で処分を行ってください。保存データについては、以下のFAQをご参照ください。廃棄・譲渡時のハードディスク/SSD、USBメモリー等の...
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商品全般に関するご質問

保守登録の手順について（新規登録、製品登録、保守登録）
新規登録（ログイン）から保守登録までの一連の流れを説明します。1.管理者ユーザー登録2.製品登録3.保守登録1.管理者ユーザー登録a011.バッファローのホームページの右上の検索アイコン（虫眼鏡マーク）の左隣の「法人ポータル」のリンクをクリックします。2.「新規登録のお客様はこちら」を選択します。すでに登録済みの場合は、ご登録済みのメールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。 3....
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商品全般に関するご質問

5年保証登録手順について（新規作成、製品登録・5年保証登録）
新規登録（ログイン）から5年保証登録までの一連の流れを説明します。1.管理者ユーザー登録2.製品登録・5年保証登録1.管理者ユーザー登録a011.バッファローのホームページの右上の検索アイコン（虫眼鏡マーク）の左隣の「法人ポータル」のリンクをクリックします。2.「新規登録のお客様はこちら」を選択します。すでに登録済みの場合は、ご登録済みのメールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。 ...
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商品全般に関するご質問

TPM 2.0に対応したTeraStationはありますか
Windows Server IoT 2022/2019 for Storage搭載の下記WSHシリーズがTPM2.0に対応しています。WSH5620DNS2シリーズWSH5420DNS2シリーズWSH5420DNW2シリーズWSH5420RNS2シリーズWSH5420RNW2シリーズWSH5620DNS9シリーズWSH5420DNS9シリーズWSH5420DNW9シリーズWSH5420RNS9シ...
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仕様

MacからNASの共有フォルダーのファイルやフォルダーが削除できません
MacのFinderの設定にてプレビュー表示をオフにしてください。設定箇所[Finder]→[…]→[表示オプションを表示]→[プレビュー欄を表示]以上
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トラブルを解決したい

LinkStation・TeraStationのファームウェアの自動アップデートは何時に実行されますか
「自動アップデートする」を選択し、アップデート時間を指定しなかった場合、自動アップデートが実行される時間はLinkStation/TeraStationの個体ごとにランダムで決まっていません。アップデート設定画面例以上
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仕様

MacにてSMBの自動マウントが失敗します
自動マウントを設定する場合は、上記[自動ログインのアカウント]をオフにしてください。[自動ログインのアカウント]をオンで利用する場合は、都度マウントしてください。以上
カテゴリ:
トラブルを解決したい

NovaBackupは何台のPCにインストールできますか
TeraStationの場合TSシリーズ、WSシリーズでは、10台のクライアントPC、1台のサーバーにインストールできます。 サーバーのかわりに1台のWSシリーズにインストールこともできます。LinkStationの場合5台のクライアントPCにインストールできます。 サーバーにはインストールできません。以上
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バックアップ

iSCSIバックアップデータがiSCSIボリュームに復元されません
Windowsのイニシエーターで、データ復元先のiSCSIボリュームに接続した状態でデータを復元した可能性があります。 一度WindowsのイニシエーターからiSCSIボリュームへの接続を切断し、その後にiSCSIバックアップデータの復元を行ってください。バックアップデータの復元中はiSCSIボリュームにイニシエーターで接続しないでください。 事前にバックアップ先のiSCSIボリュームの設定を...
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iSCSI

MacからTeraStationの共有フォルダーへのSMB接続ができなくなります
以下のいずれかの方法を実施してください。Macのユーザー切り替えで一度ログアウト後、再ログインを行う。Macを再起動する。
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トラブルを解決したい

File I/O でiSCSIボリュームを作成する場合の注意事項（TS7010/6000/5020シリーズ）
File I/O でiSCSIを利用すると、btrfsのファイルの書き込みの方法によりボリュームが破損する場合があります。 これを回避するため、以下を実施してください。File I/O でiSCSIを利用する場合、ディスクサイズすべてを使用してボリュームを作成しない。 （100GB程度の空き領域を作成する）万が一ボリュームが破損した場合に備えて、iSCSIバックアップを行う。 ※設定方法は各...
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iSCSI

NovaBackupでバックアップされないファイルがあります
バックアップ対象のファイル名に下記の文字が含まれている場合、バックアップ先にバックアップされない現象が発生していました。バックアップされないファイル名に含まれる文字の例上納不名服損」－本現象はNovaBackup Ver.20.1.808以降で修正されています。 このため、下記ページより最新版のNovaBackupをご利用ください。https://www.buffalo.jp/support/o...
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バックアップ

NovaBackupのアクティベートをする際に使用するURLとポート番号を知りたい
NovaBackupのアクティベートを確認・実行するために使用するURLは以下になります。https://ls.novabackup.comhttps://dl.acronis.com上記URLはWebブラウザーでアクセスすることを想定したものではないため、Webブラウザーでアクセスしても意図したものは表示されません。また、使用するポート番号は 443 です。以上
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バックアップ
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