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Webアクセス機能でファイルがアップロードできません（LinkStation/TeraStation）

Firefoxをお使いの場合は、他のブラウザー(Microsoft Edge、Google Chrome、Safari)でファイルアップロードをお試しください。以上

カテゴリ:: Webアクセス

OneDrive連携しているTeraStationの共有フォルダー内にファイルがない場合に「停止中」と表示されます

OneDriveと連携しているTeraStationの共有フォルダーにファイルが入っていない場合、「Microsoft OneDrive連携タスク一覧」の「状態」やWeb設定画面のダッシュボードのOneDriveの「状態」で「停止中」と表示されますが、仕様です。ファイルを入れて同期すれば「状態」が「完了」に変化します。以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

OneDrive連携している共有フォルダー内のデータが削除されました

本現象は、下記条件にて発生します。発生条件下記１の条件下で２の動作を行った場合に、TeraStation上の連携フォルダー内のデータが削除されます。タスク設定の同期方向の設定が「双方向」または「ダウンロード」に設定されているTeraStation上の共有フォルダーと連携しているOneDrive上のフォルダー配下のサブフォルダーの名前変更/移動を行った削除対象データ名前変更または移動したサブフ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

LinkStation/TeraStationを廃棄したい

バッファローにてLinkStation/TeraStationの回収・廃棄は行っておりません。お住まいの地方自治体のルールに従って廃棄してください。また、LinkStation/TeraStationはリサイクルの対象ではなく、指定の回収業者等もありません。ご自身で処分を行ってください。保存データについては、以下のFAQをご参照ください。廃棄・譲渡時のハードディスク/SSD、USBメモリー等の...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

ドライブセットアップ後に設定・データ移行がエラーにより完了できません（TS6000シリーズ）

一度任意のRAIDアレイを作成してください。 RAIDアレイの設定方法は下記マニュアルの「RAIDアレイを作成する」を参照ください。 TS6000シリーズユーザーマニュアル「ドライブのモードと管理」https://www.buffalo.jp/s3/guide/ts6000/jp/99/ja/pc_index.html?Chapter4#h2anc0通常ドライブでご利用になる場合は上...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

スナップショットバックアップが失敗します（TS6000シリーズ）

スナップショットの世代数設定を変更し、スナップショット数を500未満に減らしてください。スナップショットの世代数設定の変更方法は、下記マニュアルの「自動整理機能を設定する」を参照ください。 TS6000シリーズユーザーマニュアル「スナップショット機能を使用する」https://www.buffalo.jp/s3/guide/ts6000/jp/99/ja/pc_index.html...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

レプリケーション機能で「スナップショットをコピーする」を有効にしても、メイン機のスナップショットがバックアップ機に転送されません

「スナップショットをコピーする」設定を有効にしても、メイン機のスナップショットがバックアップ機に転送されない場合は下記を実施してください。1. レプリケーションタスク設定を実施した際に表示される「サーバ一覧」をクリックします。2. 「追加」をクリックします。サーバー追加3. レプリケーション先のNASの「IPアドレス」を指定し、「SSＨ接続」の「有効にする」を選択し、「ユーザー名」に「admin...

カテゴリ:: レプリケーション

TPM 2.0に対応したTeraStationはありますか

Windows Server IoT 2022/2019 for Storage搭載の下記WSHシリーズがTPM2.0に対応しています。WSH5620DNS2シリーズWSH5420DNS2シリーズWSH5420DNW2シリーズWSH5420RNS2シリーズWSH5420RNW2シリーズWSH5620DNS9シリーズWSH5420DNS9シリーズWSH5420DNW9シリーズWSH5420RNS9シ...

カテゴリ:: 仕様

ArcServe UDPからバックアップを行うと、実データよりバックアップデータのサイズが大きくなります（TS6000シリーズ）

ファームウェア Ver.5.90以降にて対策済みです。オンラインアップデートでファームウェア更新を行うか、下記ページよりファームウェアアップデーターをダウンロードして、設定用PCからファームウェア更新を行ってください。 TeraStation 6000シリーズファームウェアアップデーター（Windows）https://www.buffalo.jp/support/download...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

フェイルオーバー構成中、定期同期実施時にI33が通知されます（TS6000シリーズ）

カテゴリ:: トラブルを解決したい

MacからNASの共有フォルダーのファイルやフォルダーが削除できません

MacのFinderの設定にてプレビュー表示をオフにしてください。設定箇所[Finder]→[…]→[表示オプションを表示]→[プレビュー欄を表示]以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

LinkStation・TeraStationのファームウェアの自動アップデートは何時に実行されますか

「自動アップデートする」を選択し、アップデート時間を指定しなかった場合、自動アップデートが実行される時間はLinkStation/TeraStationの個体ごとにランダムで決まっていません。アップデート設定画面例以上

カテゴリ:: 仕様

MacにてSMBの自動マウントが失敗します

自動マウントを設定する場合は、上記[自動ログインのアカウント]をオフにしてください。[自動ログインのアカウント]をオンで利用する場合は、都度マウントしてください。以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

NovaBackupは何台のPCにインストールできますか

TeraStationの場合TSシリーズ、WSシリーズでは、10台のクライアントPC、1台のサーバーにインストールできます。サーバーのかわりに1台のWSシリーズにインストールこともできます。LinkStationの場合5台のクライアントPCにインストールできます。サーバーにはインストールできません。以上

カテゴリ:: バックアップ

Docuworksでファイル更新した時に、F5を押さないと更新されません（TeraStation）

設定画面から、「ネットワーク」ー「IPアドレス」ー「編集」を選択し、「サービスを再起動する時間」を「5秒後」に設定してください。※　画像は一例です

カテゴリ:: トラブルを解決したい

iSCSIバックアップデータがiSCSIボリュームに復元されません

Windowsのイニシエーターで、データ復元先のiSCSIボリュームに接続した状態でデータを復元した可能性があります。一度WindowsのイニシエーターからiSCSIボリュームへの接続を切断し、その後にiSCSIバックアップデータの復元を行ってください。バックアップデータの復元中はiSCSIボリュームにイニシエーターで接続しないでください。事前にバックアップ先のiSCSIボリュームの設定を...

カテゴリ:: iSCSI

MacからTeraStationの共有フォルダーへのSMB接続ができなくなります

以下のいずれかの方法を実施してください。Macのユーザー切り替えで一度ログアウト後、再ログインを行う。Macを再起動する。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

File I/O でiSCSIボリュームを作成する場合の注意事項（TS7010/6000/5020シリーズ）

File I/O でiSCSIを利用すると、btrfsのファイルの書き込みの方法によりボリュームが破損する場合があります。これを回避するため、以下を実施してください。File I/O でiSCSIを利用する場合、ディスクサイズすべてを使用してボリュームを作成しない。（100GB程度の空き領域を作成する）万が一ボリュームが破損した場合に備えて、iSCSIバックアップを行う。 ※設定方法は各...

カテゴリ:: iSCSI

ネットワーク設定を変更すると「ジョブの実行に失敗しました」と表示されます（TS6000シリーズ）

ファームウェア Ver.5.90以降にて対策済みです。オンラインアップデートでファームウェア更新を行うか、TS6000シリーズと設定PCをHub経由で接続した状態でファームウェア更新を行ってください。参考FAQオンラインアップデート機能を使用する方法（TeraStation）以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい; エラーが表示される

NovaBackupでバックアップされないファイルがあります

バックアップ対象のファイル名に下記の文字が含まれている場合、バックアップ先にバックアップされない現象が発生していました。バックアップされないファイル名に含まれる文字の例上納不名服損」－本現象はNovaBackup Ver.20.1.808以降で修正されています。このため、下記ページより最新版のNovaBackupをご利用ください。https://www.buffalo.jp/support/o...

カテゴリ:: バックアップ