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RUF3-HSL、RUF3-HSシリーズのベンダーID・プロダクトIDはどうなっていますか
各商品のベンダーID/プロダクトIDは以下のとおりです。 NO. 型番 ベンダーID (16進数) プロダクトID (16進数) 第2プロダクトID (16進数) ※1 ベンダーストリング プロダクトストリング 1 RUF3-HSL 0411 0267 ...
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仕様

Macでファイル共有のプロトコルを設定する方法
ファイルを共有するために使用するプロトコルは、下記手順で設定します。ご利用のOSバージョンによって手順が異なります。下記より選択して確認してください。macOS 13以降1. 「共有」を開きます。※図33. 「ファイル共有」をオンにして、「オプション」をクリックします。4. 「SMBを使用してファイルやフォルダを共有」をオンに（選択）して［完了］をクリックします。macOS 12以前1. アップ...
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基本操作

ブルーレイ/DVDドライブ、外付けSSD/HDD（ハードディスク）が認識されているか確認する方法（Mac）
Macに取り付けたSSD/HDDや、ブルーレイ/DVDドライブが認識されているか確認する方法は、下記をご確認ください。<style> div.hidden {display:none;} </style>4. [外部]に表示されるのを確認します。例1DVDドライブの場合DVDドライブにメディアを入れた状態で確認します。例2外付けハードディスクの場合外付けハードディスクの...
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基本操作

macOSのファイアウォールを無効にする方法
ご利用のOSバージョンによって手順が異なります。下記より選択して確認してください。macOS 13以降 1. 「ネットワーク」を開きます。2) 表示された画面から「セキュリティ（とプライバシー）」を選択します。2. 「ファイアウォール」タブをクリックします。パネルの左下のロックがロックされている場合 、クリックして環境設定パネル（※図3）のロックを解除します。※図33. 「ファイアウォールを切りに...
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操作方法

特定のアプリケーションにファイアウォールへのアクセスを許可する方法（Mac）
ご利用のOSバージョンによって手順が異なります。下記より選択して確認してください。macOS 13以降1. 「ネットワーク」を開きます。2) 表示された画面から「セキュリティ（とプライバシー）」を選択します。2. 「ファイアウォール」タブをクリックします。パネルの左下のロックがロックされている場合 、クリックして環境設定パネル（※図3）のロックを解除します。※図33. ［ファイアウォールを入りにす...
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設定手順

無線接続プロファイルの削除方法（Mac）
ご利用のOSバージョンによって手順が異なります。下記より選択して確認してください。macOS 13以降1. 「ネットワーク」を開きます。2) 表示された画面から「ネットワーク」を選択します。2. 「Wi-Fi」をクリックします。3. 「接続したことがあるネットワーク」から削除したいSSIDの詳細ボタン（※図3）をクリックします。※図34. 「このネットワーク設定を削除」をクリックします。macOS...
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パソコンの設定

Active Directoryドメインに参加させるには
商品をActive Directoryドメインに参加させるには、以下の手順で設定してください。ネットワークを管理するサーバーで、あらかじめActive Directoryドメインサービスのインストールと設定を済ませてください。1.サーバーマネージャー画面の左側にある「ローカルサーバー」をクリックし、「コンピュータ名」欄の隣に表示されているコンピューター名をクリックします。2.［変更］をクリックしま...
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各種機能の設定方法を知りたい

TeraStationの電源を切る方法/シャットダウンする方法
以下より選択してご確認ください。本体のボタンを押して行う方法ご利用の商品によってボタンの場所等が異なります。下記をご確認ください。TS7010/support/faq/detail/10504.html#answerTS6000シリーズ/support/faq/detail/10504.html#answerTS5020/5010シリーズ/support/faq/detail/10504.html...
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設定手順

ドライバーのインストール方法/アンインストール方法（LGY-PCIE-MG）
手順は下記をご確認ください。ドライバーインストール方法1. インターネットに接続できるパソコンで、下記ダウロードページにアクセスします。LGY-PCIE-MG ドライバー インストーラー/support/download/detail/?dl_contents_id=60644LGY-PCIE-MGを取り付けるパソコンと、インターネット接続できるパソコンが別の場合は、ダウンロードしたファイルをUS...
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トラブルを解決したい

UPS連動シャットダウン後、電源供給復活時に自動復旧できますか
UPSリカバー機能を使用する設定にした場合、UPSからTeraStationへの電源供給が復旧すると、TeraStationは自動的に再起動します。UPSリカバー機能を使用するには、あらかじめUPS連動設定を設定してください。下記から該当するタブをクリックすると詳細が表示されます。電源端子が1つの場合1. UPSの電源ケーブルをコンセントに接続します。2. 商品の電源ケーブルをUPSに接続します。...
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機能や性能について知りたい

Bluetoothマウスのスクロールが不安定です
Bluetoothマウスの上下スクロールやチルト機能(横スクロール機能)が不安定な問題への対処法を説明します。1. 電池を交換しますマウスの電池が消耗している可能性があるため、新しい電池に交換してください。付属の電池は動作確認用であり、出荷時期によっては開封時に電池が消耗している場合があります。2. 接続機器を確認します下記の場合は、マウスではなくお使いの接続機器に問題が発生している可能性がありま...
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トラブルを解決したい

Wi-FiルーターのSSIDを指定して接続する方法（iOS）
1. Wi-FiルーターのSSIDと暗号化キーを確認し、メモしておきます。Wi-FiルーターのSSID･暗号化キーを確認する方法/support/faq/detail/15271.html法人向けWi-Fiアクセスポイントに接続する場合は、ネットワーク管理者にWi-FiアクセスポイントのSSID･暗号化キーを確認します2. ホーム画面から［設定］をタップします。3. ［Wi-Fi］をタップします。...
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接続設定

Wi-FiルーターのSSIDを指定して接続する方法（Mac）
1. Wi-FiルーターのSSIDと暗号化キーを確認し、メモしておきます。Wi-FiルーターのSSID･暗号化キーを確認する方法/support/faq/detail/15271.html法人向けWi-Fiアクセスポイントに接続する場合は、ネットワーク管理者にWi-FiアクセスポイントのSSID･暗号化キーを確認します2. メニューバーに表示されているユーティリティーのアイコン（※図1または図2な...
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パソコンを無線でつなぎたい
Mac をつなげたい

サブフォルダーにアクセス制限を設定する方法
3. アクセス制限を設定したい共有フォルダーをクリックします。 ※　画像は一例です4. 「公開プロトコル」の「AFP」、「FTP」、「SFTP」にチェックマークがついているときは外します。5. 「オプション２」をクリックします。6. 「サブフォルダーのアクセス制限設定」で［有効にする］を選択します。「アクセス許可されていないフォルダー/ファイルを隠す」を有効にすると、共有フォルダーにアクセスしたと...
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アクセス制限

Wi-FiルーターのSSIDを指定して接続する方法（Windows）
法人向けWi-Fiアクセスポイントに接続する場合は、以下手順で「Wi-Fiルーター」を「Wi-Fiアクセスポイント」と読み替えてください。1. Wi-FiルーターのSSIDと暗号化キーを確認し、メモしておきます。Wi-FiルーターのSSID･暗号化キーを確認する方法/support/faq/detail/15271.html法人向けWi-Fiアクセスポイントに接続する場合は、ネットワーク管理者にア...
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パソコンを無線でつなぎたい

LED点灯・点滅の意味を教えてください(WAPS-1266WDPR、WAPM-1266WDPRA)
DIAG/POWERのLEDランプの点灯・点滅の意味は下記をご確認ください。DIAG/POWERランプ位置 LED表示 ステータス 消灯 PoE給電機器が接続されていない状態、または「LED設定」で「OFF」に設定しているとき 緑色点灯 通常動作時 緑色点滅 ウォームアップ...
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仕様

内蔵ハードディスクを交換している時にエラーが発生しました（Terastation）
エラー内容、または状態を選択し詳細を確認ください。「プレックスが見つかりません」（WSで始まる商品）状態HD1もしくは2を交換時に容量不足でDドライブのHDの再構築ができず、「プレックスが見つかりません」というエラーが表示されます。原因Dドライブに割り当てるHD容量が若干不足している。対策1. Cドライブのミラーを削除しシングルの状態に変更します。2. Cドライブのボリュームを50MBほど小さくし...
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トラブルを解決したい

TeraStationにエラーが発生しました
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トラブルを解決したい

メール通知の内容がわかりません
メール内容 状態 対策 HDに数字のカウント通知 不良セクタが発生し修復が行われています。 HDが完全に壊れたわけではありませんが、カウント数が増加していく場合は修理をご検討ください。 HDの切り離し通知 HDが故障しています。 該当のHDを交換をしてください。 ...
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