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ネット脅威ブロッカーライセンス更新についてよくある質問

Q.apple-id決済のメールが届きません。A.Apple IDでログインの際、「メールを非公開」にした場合、メールアドレスが「@privaterelay.appleid.com」となり、お客様への通知は届きません。決済画面でメールアドレスの再入力をお願いします。Q.a14無償で利用できる期間を超えました。ライセンス購入方法を教えてください。A.下記FAQをご確認ください。ネット脅威ブロッカ...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; ネット脅威ブロッカーを使用したい

ネット脅威ブロッカーの有効化に失敗します

参考FAQネット脅威ブロッカーのライセンスを有効にする方法 <style> div.app {display:none;} </style>

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; ネット脅威ブロッカーを使用したい

無線端末（スマートフォン、PC）やWi-Fi対応家電でのWi-Fi接続に失敗します

Wi-Fiルーターのセットアップカード（もしくは本体ラベル）の暗号化キーを入力しても、Wi-Fi接続に失敗する場合は、以下の画像とセットアップカード（本体ラベル）を見比べ、再度入力文字を確認してください。以下の文字が分かりづらくなっております。ご注意ください。数字の「ゼロ」と大文字の「オー」と小文字の「オー」数字の「イチ」と、大文字「エル」と小文字の「エル」大文字の「ダブリュー」と小文字の「ダブリ...

カテゴリ:: 初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）; Wi-Fiルーターの設定ができない

初回設定画面が何も表示されません

カテゴリ:: 初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）; Wi-Fiルーターの設定ができない

回線判別の画面から先に進みません

カテゴリ:: 初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）; Wi-Fiルーターの設定ができない

設定画面でエラーが表示されます

カテゴリ:: 初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）; Wi-Fiルーターの設定ができない

【動画】WXR-5700AX7P/5700AX7S/WXR-5700AX7B 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編

answer動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力してWi-Fi接続する方法で設定https://youtu.be/QM1ML9WbIgs簡易版（1分動画）https://youtu.be/CdsjByA33FI完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01

カテゴリ:: 初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WXR-5700AX7P/5700AX7S/WXR-5700AX7B 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編

answer動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編https://youtu.be/T7uGU962emMhttps://youtu.be/YTDUIkDX2q4124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01

カテゴリ:: 初回設定（無線接続・インターネット設定）

EasyMesh機能と2.4GHz/5GHz共通SSIDを同時に有効にできません

上記対象商品は、EasyMesh機能と2.4GHz/5GHz共通SSIDを同時に使用することはできない仕様のため、同時に有効にできません。 EasyMesh機能を使用する場合、接続する端末から2.4GHz・5GHz SSIDのどちらかを選択して接続してください。以上

カテゴリ:: EasyMesh関連; トラブルシューティング

EasyMesh機能と2.4GHz/5GHz共通SSIDを有効に設定しているWi-Fiルーターからスマート引っ越しした場合、EasyMesh機能が無効になります

上記対象商品は、EasyMesh機能と2.4GHz/5GHz共通SSIDを同時に使用することはできない仕様のため、同時に有効にすることはできません。そのため、EasyMesh機能と2.4GHz/5GHz共通SSIDをどちらも有効に設定しているWi-Fiルーターから、上記対象商品にスマート引っ越しで設定を引っ越しをすると、共通SSIDが優先され、EasyMesh機能が無効になります。 Ea...

カテゴリ:: EasyMesh関連; トラブルシューティング

バンドステアリングLite機能を有効に設定しているWi-Fiルーターからスマート引っ越しした場合の挙動について

バンドステアリングLite機能を有効に設定しているWi-Fiルーターから上記対象商品へスマート引っ越しした場合、バンドステアリングLite機能で設定していたSSIDを対象商品のSSIDに上書きします。 SSIDのみ引き継ぎますので、端末は設定変更することなく引き続き利用可能です。バンドステアリング機能とバンドステアリングLite機能は別機能となりますので、SSID以外の引継ぎができません...

カテゴリ:: EasyMesh関連; 全般

【動画】アンテナの可動範囲（WXR-5700AX7P/5700AX7S/5700AX7Bシリーズ）

アンテナの可動範囲が知りたい。ご覧になりたい箇所のアンテナを選択してください。左端アンテナhttps://youtu.be/rGOYh7MfZtQ中央左アンテナhttps://youtu.be/YSYeHEj6Shk中央右アンテナhttps://youtu.be/f4KpV6j1nLg右端アンテナhttps://youtu.be/8mbGmQimR0g124145933【FAQ使用】動画の操作...

カテゴリ:: 無線接続

中継機能の設定方法（WXR-5700AX7P/5700AX7S/5700AX7B）

answerWi-Fiルーターと中継接続する方法には、EasyMeshを利用するかしないかで設定方法が異なります。EasyMeshとは/topics/utilize/detail/easymesh.html接続イメージ#image設定手順EasyMeshを利用する場合（推奨）設定手順は、２つ方法があります。ご利用になる設定方法をクリックしてください。有線接続WPSボタンで接続するa011. 現...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい; 中継機能の設定方法を知りたい

接続している無線チャンネルが6GHz帯か2.4GHz帯かを確認したい

Windows標準のワイヤレスネットワーク接続での表示で確認することができます。1. 画面左下のWindowsマーク（※図1）をクリックし、設定アイコン（※図2）をクリックします。Windowsアイコン、設定アイコン※図1　　　　※図22. 「ネットワークとインターネット」をクリックします。3. 接続しているWi-Fiのプロパティを選択します。4. 画面下部に接続している無線情報が表示されます。「...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

EasyMesh（メッシュWi-Fi）有効化手順（EasyMesh対応商品）

1. Wi-Fiルーターに接続している端末から、設定画面を開きます。Wi-Fiルーターの設定画面を表示する方法/support/faq/detail/129.htmlWi-Fi中継機の設定画面を表示する方法/support/faq/detail/15949.html2. 「EasyMesh」をクリックします。※　画像は一例です3.EasyMesh機能の「使用する」にチェックを入れ、「保存」をクリッ...

カテゴリ:: EasyMesh関連

パソコンをWindows 11 にアップデートしても使用できますか

現在使用中の商品が Windows 11 で利用できるか確認したい場合利用している商品の商品ページを開き、対応情報をご確認ください。1. 商品の型番でサイト内検索を行います。サイト内検索2. 商品の対応情報を確認します。検索結果検索結果例商品ページ例商品ページ例3. 対応情報タブ内のWindowsの項目をクリックし、Windows 11 の行を確認します。対応情報例ソフトウェアの対応情報については...

カテゴリ:: 仕様

バッファロー・ダイナミックDNSの登録をしましたがメールが届きません/登録内容変更方法

バッファロー・ダイナミックDNS登録時に入力していただいた「メールアドレス」が誤っている可能性が考えられます。マイページユーザーIDをお持ちの個人のお客様は、ページ上部の「マイページ」より、マイページにログインしてご登録情報を変更してください。 7から始まる法人ポータルのユーザーIDをお持ちのお客様は「ダイナミックDNS利用登録受付」画面を表示し、登録内容の確認と変更を行ってください。ご利...

カテゴリ:: 設定手順

【動画】頻繁にスマホの無線が切れるときの対策案（iPhone、AndroidのIPアドレスを固定化）

下記のタブリストより、手順を確認したい端末を選択してください。選択すると下に手順が表示されます。音が出ます、音量にご注意ください。iPhonehttps://youtube.com/shorts/yHoAtm7N5i4YouTubeショート　スマホ縦表示https://youtu.be/1NHBwUjDJws簡易版https://www.youtube.com/watch?v=q4lGXQpe...

カテゴリ:: スマホ・タブレットを無線でつなぎたい

【動画】PlayStation®5をWi-Fi接続でインターネットにつなぐ方法（WPS）

以下の設定は、他の機器（パソコン・スマホ等）がWi-Fiルーターに接続され、インターネットに接続できることを確認してから行ってください。動画で確認するWPSで接続する方法https://youtu.be/7X9g5R6p90c簡易版https://youtu.be/w6KY3G32SyA完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: ゲーム機を無線でつなぎたい; PS5 をつなげたい

Pingコマンドを実行して接続確認をする方法（Wi-Fi/有線ルーター）

カテゴリ:: 設定手順