Wi-Fiルーターでインターネットにつながらないを解決する
1台目の機器(パソコン)の設定
確認したい手順を選択してください。
1台目の機器(スマートフォン)の設定
確認したい手順を選択してください。
追加でWi-Fiルーターに端末を接続したい
下記のゲーム機(※)は、無線LANの接続設定とセキュリティー設定を一度でかんたんにできる「AOSS」に対応しています。
まずはAOSSで接続をお試しいただき、設定できない場合は手動設定をお試しください。
※Nintendo SwitchはAOSSを使って、Wi-Fiルーターに接続することはできません。手動設定で接続してください。
ニンテンドー3DS/3DS LL
無線LANの接続設定とセキュリティー設定を一度でかんたんにできる「AOSS」に対応しています。
まずはAOSSで接続をお試しいただき、設定できない場合は手動設定をお試しください。
Wii U
無線LANの接続設定とセキュリティー設定を一度でかんたんにできる「AOSS」に対応しています。
まずはAOSSで接続をお試しいただき、設定できない場合は手動設定をお試しください。
Wii
無線LANの接続設定とセキュリティー設定を一度でかんたんにできる「AOSS」に対応しています。
まずはAOSSで接続をお試しいただき、設定できない場合は手動設定をお試しください。
PS Vita
無線LANの接続設定とセキュリティー設定を一度でかんたんにできる「AOSS」に対応しています。
まずはAOSSで接続をお試しいただき、設定できない場合は手動設定をお試しください。
PlayStation®3
無線LANの接続設定とセキュリティー設定を一度でかんたんにできる「AOSS」に対応しています。
まずはAOSSで接続をお試しいただき、設定できない場合は手動設定をお試しください。
PlayStation®4
無線LANの接続設定とセキュリティー設定を一度でかんたんにできる「AOSS/WPS」に対応しています。
まずはAOSS/WPSで接続をお試しいただき、設定できない場合は手動設定をお試しください。
今までつながっていたが、突然インターネットにつながらなくなった
インターネットがつながらくなったきっかけや状況別に、確認・設定方法を案内します。
商品型番からFAQを検索する
 Wi-Fi(無線LAN)
Wi-Fi(無線LAN) 有線LAN
有線LAN HDD(ハードディスク)・NAS
HDD(ハードディスク)・NAS SSD
SSD ブルーレイ/DVD/CDドライブ
ブルーレイ/DVD/CDドライブ メモリー
メモリー USBメモリー
USBメモリー メモリーカード・カードリーダー/ライター
メモリーカード・カードリーダー/ライター 映像/音響機器
映像/音響機器 ケーブル
ケーブル マウス・キーボード・入力機器
マウス・キーボード・入力機器 Webカメラ・ヘッドセット
Webカメラ・ヘッドセット スマートフォンアクセサリー
スマートフォンアクセサリー タブレットアクセサリー
タブレットアクセサリー 電源関連用品
電源関連用品 アクセサリー・収納
アクセサリー・収納 テレビアクセサリー
テレビアクセサリー その他周辺機器
その他周辺機器 法人向けWi-Fi(無線LAN)
法人向けWi-Fi(無線LAN) 法人向け有線LAN
法人向け有線LAN LTEルーター
LTEルーター 法人向けNAS・HDD
法人向けNAS・HDD SSD
SSD ブルーレイ/DVD/CDドライブ
ブルーレイ/DVD/CDドライブ 法人向けメモリー・組込み/OEM
法人向けメモリー・組込み/OEM 法人向けUSBメモリー
法人向けUSBメモリー メモリーカード・カードリーダー/ライター
メモリーカード・カードリーダー/ライター 映像/音響機器
映像/音響機器 法人向け液晶ディスプレイ
法人向け液晶ディスプレイ 法人向けケーブル
法人向けケーブル 法人向けマウス・キーボード・入力機器
法人向けマウス・キーボード・入力機器 法人向けヘッドセット
法人向けヘッドセット 法人向けスマートフォンアクセサリー
法人向けスマートフォンアクセサリー 法人向けタブレットアクセサリー
法人向けタブレットアクセサリー 法人向け電源関連用品
法人向け電源関連用品 法人向けアクセサリー・収納
法人向けアクセサリー・収納 テレビアクセサリー
テレビアクセサリー オフィスサプライ
オフィスサプライ その他周辺機器
その他周辺機器 データ消去
データ消去 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
