急にインターネットがつながらなくなりました。原因が不明です。

配線（下図8か所）・機器のランプの状態を確認してください。

1. 上位機種（※3）とWi-Fiルーター本体の電源（※4）入れ直しを行います。

1) モデム、Wi-Fiルーターの電源をオフにします。（ACアダプターをコンセントから抜きます）

2) 1分待ってから、モデムの電源をオンにします。（ACアダプターをコンセントに挿します）

3) モデムが再起動したら、Wi-Fiルーターの電源をONにします。（ACアダプターをコンセントに挿します）

4) 接続が安定し通信が可能になるまで数分かかる場合があります。しばらくたってからインターネットに接続できるか確認してください。

2．インターネットに接続できた場合は、以上で終了です。

1. プロバイダーから提供された機器の「ルーター機能あり/なし」を確認します。

Wi-Fiルーター背面で固定するモードは、プロバイダーから提供された機器（モデムなど）に「ルーター機能があるかどうか」によって異なります。下記画像を参考に、モデムに「ルーター機能があるかどうか」を確認します。

2. 動作モードを固定します。

ルーター機能有無の確認結果を元に、タブの見出しをクリックしてください。

3. 2分経過後、再度ブラウザーを起動しインターネットに接続できるか確認します。

ご利用の環境によっては、上記でも改善されない場合があります。
その場合は、以下をご参照ください。

4. インターネットに接続できた場合は、以上で終了です。

インターネットランプ（Internetランプ）は点灯しているが、インターネットに接続できない場合は、Wi-Fiルーターのファームウェアの更新（※5）により解決する可能性があります。

1. ファームウェアを更新します。

本動作確認については、モデム・回線・PC側に問題がないか判断するための手順となります。