FAQ検索

表示件数422件

表示件数
並び替え
1
8
9
10
22

手動でインターネット設定する方法
本FAQでは、インターネット契約内容を確認したうえでインターネット接続設定を行います。 下記手順をご確認ください。1 契約内容の確認a01下記表にてWi-Fiルーターの設定画面に設定する値を確認します。上記FAQの手順4で「IPv6パススルーを使用する」を選択してください。a06設定手順 CWi-Fiルーターの設定画面で設定する値は「DHCP」です。 下記手順をご確認ください。1) 「Inte...
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

パソコンからWi-Fiルーター・中継機に接続できません / SSIDに接続できましたがインターネットには接続できません（Wi-Fi 6 対応商品）

パソコンに内蔵された無線LANアダプターのドライバーを更新することで改善する可能性があります。 ドライバーの更新方法については、ご利用のパソコンメーカーまでお問合せください。 内蔵無線LANアダプターのドライバーをアップデートしてもインターネットに接続できない場合は、下記のFAQをご確認ください。無線接続の再設定/support/faq/detail/15291...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

【動画】iPhoneでインターネットが遅いと感じたときは
音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/x7QegYfnq8gYouTubeショート スマホ縦表示
カテゴリ:
無線接続

Wi-Fiでインターネットにつながらないを解決する（お困りごと別のご案内）
カテゴリ:
問合せの多いご質問
まずはじめにご確認ください

ネット脅威ブロッカーの動作状況を確認したい/ライセンスが無効の状態ではネット脅威ブロッカーの機能は利用できませんか
<!-- テーブルの幅を狭くする --> <style> .el-table-set__inner table tbody tr th { padding: 0.5rem; } </style>ネット脅威ブロッカーの動作は状況により異なります。 ライセンスを有効化することで、全機能が動作を開始します。 ネット脅威ブロッカー機能をOFF/ON...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい
ネット脅威ブロッカーを使用したい

ネット脅威ブロッカーの有効化に失敗します
参考FAQネット脅威ブロッカーのライセンスを有効にする方法 <style> div.app {display:none;} </style>
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい
ネット脅威ブロッカーを使用したい

無線端末（スマートフォン、PC）やWi-Fi対応家電でのWi-Fi接続に失敗します
Wi-Fiルーターのセットアップカード（もしくは本体ラベル）の暗号化キーを入力しても、Wi-Fi接続に失敗する場合は、以下の画像とセットアップカード（本体ラベル）を見比べ、再度入力文字を確認してください。以下の文字が分かりづらくなっております。ご注意ください。数字の「ゼロ」と大文字の「オー」と小文字の「オー」数字の「イチ」と、大文字「エル」と小文字の「エル」大文字の「ダブリュー」と小文字の「ダブリ...
カテゴリ:
初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
Wi-Fiルーターの設定ができない

初回設定画面が何も表示されません
カテゴリ:
初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
Wi-Fiルーターの設定ができない

回線判別の画面から先に進みません
カテゴリ:
初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
Wi-Fiルーターの設定ができない

設定画面でエラーが表示されます
カテゴリ:
初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
Wi-Fiルーターの設定ができない

【動画】WXR-6000AX12P/6000AX12S/6000AX12B 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
Windows 11https://youtu.be/kJxBZblsAns簡易版(1分動画)https://youtu.be/3j3u1ORePnY完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

接続している無線チャンネルが6GHz帯か2.4GHz帯かを確認したい
Windows標準のワイヤレスネットワーク接続での表示で確認することができます。1. 画面左下のWindowsマーク（※図1）をクリックし、設定アイコン（※図2）をクリックします。Windowsアイコン、設定アイコン※図1　　　　※図22. 「ネットワークとインターネット」をクリックします。3. 接続しているWi-Fiのプロパティを選択します。4. 画面下部に接続している無線情報が表示されます。「...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

Webアクセス機能でパソコンのブラウザーから音楽ファイルの再生ができません
音楽ファイルの再生ボタンにFlashが使用されており、Adobe Flash Playerのサポートが2020年12月31日で終了したため利用できなくなっています。ファイルをダウンロードして再生するか、ブラウザのプレビューで再生してください。以上
カテゴリ:
Webアクセス

【動画】アンテナの可動範囲（WXR-6000AX12P/6000AX12S/6000AX12Bシリーズ）
アンテナの可動範囲が知りたい。https://youtu.be/5ZFCTOWyOcM124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
無線接続

EasyMesh（メッシュWi-Fi）有効化手順（EasyMesh対応商品）
1. Wi-Fiルーターに接続している端末から、設定画面を開きます。Wi-Fiルーターの設定画面を表示する方法/support/faq/detail/129.htmlWi-Fi中継機の設定画面を表示する方法/support/faq/detail/15949.html2. 「EasyMesh」をクリックします。※　画像は一例です3.EasyMesh機能の「使用する」にチェックを入れ、「保存」をクリッ...
カテゴリ:
EasyMesh関連

Webアクセス機能でパソコンのブラウザーから複数ファイルのアップロードができません
複数ファイルのアップロードにFlashが使用されており、Adobe Flash Playerのサポートが2020年12月31日で終了したため、利用できなくなっています。1ファイルずつアップロードするか、ZIP圧縮当で１ファイルにしてアップロードを行ってください。以上
カテゴリ:
Webアクセス

パソコンをWindows 11 にアップデートしても使用できますか
現在使用中の商品が Windows 11 で利用できるか確認したい場合利用している商品の商品ページを開き、対応情報をご確認ください。1. 商品の型番でサイト内検索を行います。サイト内検索2. 商品の対応情報を確認します。検索結果検索結果例商品ページ例商品ページ例3. 対応情報タブ内のWindowsの項目をクリックし、Windows 11 の行を確認します。対応情報例ソフトウェアの対応情報については...
カテゴリ:
仕様

「マイページ」のログイン方法について
1. ページ右上の「マイページ」をクリックします。2. マイページにログインする方法を選択します。マイページにログインするには下記の方法があります。ご利用になりたいログイン方法を選んで確認してください。2019年以前に登録した旧ユーザーID（数字9桁）は利用できません。新規でマイページユーザーIDを登録してください。sns
カテゴリ:
商品全般に関するご質問

バッファロー・ダイナミックDNSの登録をしましたがメールが届きません/登録内容変更方法
バッファロー・ダイナミックDNS登録時に入力していただいた「メールアドレス」が誤っている可能性が考えられます。 マイページユーザーIDをお持ちの個人のお客様は、ページ上部の「マイページ」より、マイページにログインしてご登録情報を変更してください。 7から始まる法人ポータルのユーザーIDをお持ちのお客様は「ダイナミックDNS利用 登録受付」画面を表示し、登録内容の確認と変更を行ってください。ご利...
カテゴリ:
設定手順

【動画】頻繁にスマホの無線が切れるときの対策案（iPhone、AndroidのIPアドレスを固定化）
下記のタブリストより、手順を確認したい端末を選択してください。 選択すると下に手順が表示されます。音が出ます、音量にご注意ください。iPhonehttps://youtube.com/shorts/yHoAtm7N5i4YouTubeショート　スマホ縦表示https://youtu.be/1NHBwUjDJws簡易版https://www.youtube.com/watch?v=q4lGXQpe...
カテゴリ:
スマホ・タブレットを無線でつなぎたい
1
8
9
10
22