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頻繁にPPPoE接続が切断されます（Wi-Fiルーター、有線ルーター）

以下を順に確認のうえ、Wi-Fi/有線ルーターの設定変更をお試しください。1. キープアライブの設定変更を行いますご利用の商品によって手順が異なります。使用している商品名の項目で確認ください<style> #smaller .el-trigger__str p { font-size: 1.5rem; } </style> <div id=&quot...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

Wi-Fiルーターにセキュリティー（暗号化キー/WEP）を設定する方法（旧商品）

暗号化には2種類のビット形式が選択でき、文字または16進数のどちらかを暗号化キーとして設定します。暗号化文字入力 16進数入力 128ビット暗号化 13文字 26桁 64ビット暗号化 5文字 10桁文字の暗号化キーには、半角の英数字とアンダーバー（ _ ）...

カテゴリ:: 設定手順

WLAE-AG300N（Wi-Fi中継機として使用）に無線接続に対応したテレビをつなぎたいです

1. 商品付属のACコードを、WLAE-AG300Nとコンセントにつなぎます。2. WLAE-AG300Nの電源を入れます。3. 約1分後、WLAE-AG300Nのワイヤレスランプ（緑または橙）とステータスランプ（緑）が点灯することを確認します。4. 既存の無線LAN親機とWLAE-AG300NをAOSSで接続します。既存の親機のAOSSボタン※を押します。AOSSボタンの位置やランプの名称な...

カテゴリ:: 無線接続

WLAE-AG300N（Wi-Fi中継機として使用）にバッファロー製のWi-Fiアダプターをとりつけたパソコンをつなぎたいです

1. 商品付属のACコードを、WLAE-AG300Nとコンセントにつなぎます。2. WLAE-AG300Nの電源を入れます。3. 約1分後、WLAE-AG300Nのワイヤレスランプ（緑または橙）とステータスランプ（緑）が点灯することを確認します。4. 既存のWi-FiルーターとWLAE-AG300NをAOSSで接続します。既存のWi-FiルーターのAOSSボタン（※）を押します。AOSSボタンの位...

カテゴリ:: 無線接続

WLAE-AG300N（Wi-Fi中継機として使用）に無線内蔵パソコンをつなぎたいです

カテゴリ:: 無線接続

B'sSTUDIO、B'sRecorderGOLDのシリアルナンバーについて

B’sSTUDIO、B’sRecorderGoldのインストール時に必要なシリアルナンバーは、「付属ソフトについて」もしくは「B's Recorder GOLD クイックリファレンス」（A5サイズもしくはA5サイズに折りたたんだ紙）に記載されています。このソフトをインストールする際は、「付属ソフトについて」もしくは「B's Recorder GOLD クイックリファレンス」を参照して、アルファベッ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

LinkStation/TeraStationのデータを別のLinkStation/TeraStation/USBハードディスクに自動バックアップしたい

ここで記載する内容は、各LinkStation/TeraStationのファームウェアが最新版であることを前提にしています。最新版でない場合は、下記を参考にしてアップデートを行ってください。 LinkStation ファームウェアアップデート方法/support/faq/detail/5846.htmlTeraStation ファームウェアアップデート方法/support/faq/det...

カテゴリ:: 設定手順

LinkStation/TeraStationからLinkStation/TeraStationへのバックアップについて

LinkStation/TeraStationの共有フォルダー内のデータを、別のLinkStation/TeraStationに対してバックアップできます。設定方法・仕様については下記項目を確認してください。バックアップ設定方法バックアップの設定方法はこちらのFAQをご確認ください。バックアップ先の共有フォルダーの[公開先]に[バックアップ]が設定されている必要があります。また、バックア...

カテゴリ:: 設定手順

アクセスランプの色について（外付けハードディスク）

外付けハードディスクのアクセスランプの色は、接続状態により変化する場合があります。ご利用のモデルを選択してください。USB、IEEE1394接続ハードディスクUSB接続の場合、事前にパソコン側のUSBポート（商品を接続するUSBポート）の規格（USB2.0、USB1.1）を確認してください。シリーズ名 USB1.1　接続時 USB2.0　接続時 ...

カテゴリ:: 仕様

ハードディスク故障時に故障ドライブを確認する方法（LS-WTGL/R1シリーズ、LS-WHGL/R1シリーズ）

LS-WTGL/R1シリーズ、LS-WHGL/R1シリーズの面のエラーランプでは、どのドライブが故障しているかは確認できません。故障したドライブはLinkStation設定画面から確認します。LinkStationの設定画面を表示する方法/support/faq/detail/5648.htmlRAID1モードでお使いのときLinkStation設定画面のトップ画面で「RAIDアレイxにエラー...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

【機能説明(LinkStation/TeraStation)】PC連動電源機能

NAS Navigator2（※）がインストールされたパソコンの電源ON/OFFに連動して LinkStation/TeraStationの電源をON/OFFする機能です。NAS Navigator2ではなく、NAS Navigatorがインストールされている場合も連動しますが NAS NavigatorのバージョンがVer.1.5以上である必要があります。仕様NAS Navigator2がインス...

カテゴリ:: 仕様

ファイル数が多いフォルダーを転送すると、著しく転送速度が落ちます（LinkStation、TeraStation）

本現象は、以下が要因していると考えられます。LAN接続のハードディスクであること商品のファイルシステムの仕様運用回避として、以下の方法をご検討ください。TeraStationからUSBハードディスクにバックアップする場合上書き差分/増分バックアップを使用する更新したファイルのみバックアップするため、バックアップ時間を短縮することが可能です。バックアップ機能は商品によって異なります。詳細について...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

ユーザーの切り替え機能使用時のアクセス制限について

Windows Vista/XPのパソコンでユーザを変更する際に[ユーザーの切り替え]（※）を行うと、ユーザーのログオフが行われずアクセス制限が正しく動作しない場合があります。[ユーザーの切り替え]は使用しないでください。ユーザを変更する場合はログオフしてから再ログインを行うか、もしくはパソコンを再起動してください[ユーザーの切り替え]とは、[スタート]－[ログオフ]－[ユーザーの切り替え]を...

カテゴリ:: アクセス制限

Windows標準のアクセス制限機能を設定していると、LinkStation・TeraStationのアクセス制限機能が動作しません

LinkStation、TeraStation内のフォルダのプロパティで表示されるセキュリティタブでアクセス制限を設定した場合、ファイルアクセスが正常動作しなくなる場合がありますので設定しないでください。LinkStation、TeraStationにコピーしたフォルダの所有者情報は搭載のOSの仕様上、保持できません。そのため、表示上所有者情報などが変更されることがありますが、ファイル共有...

カテゴリ:: アクセス制限

WinDVDのインストール時に必要なシリアルナンバーの記載位置、紛失時の対処

WinDVDをインストールする際に必要なシリアルナンバーの記載位置、シリアルナンバーを紛失した時の対処方法は、以下の通りです。シリアルナンバーの記載位置について以下のいずれかの場所に記載されています。・「はじめにお読みください」・ユーティリティCDが入っていたビニール袋の上シリアルナンバーを紛失した時の対処方法バッファローでは、WinDVDのシリアルナンバーの再発行は行なっていません。...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

ゴミ箱のファイルを削除するのに時間がかかります（HD-HLAN、HD-HLWG、HD-HGLAN、HS-DGLシリーズ）

HD-HLAN、HD-HLWG、HD-HGLAN、HS-DGLシリーズのゴミ箱フォルダーは仕様上、フォルダー(ディレクトリ)構造は保存されずファイルのみが蓄積されます。 [.trash]内のファイルが多い場合、全てのファイルの削除が時間がかかります。削除動作に時間がかかりファイル単位で削除できない場合は以下の方法をおためしください。[.trash]フォルダーを一括削除する方法[.trash]...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

DIAGランプの表示について（BLR-TX4M）

DIAGランプは商品の起動中（電源投入時など）に点灯し、接続可能になれば消灯します。DIAGランプ点灯（赤）起動中消灯異常なし起動中は商品の電源を抜かないでください。しばらく経っても（１分以上）DIAGランプが点灯状態のままであれば1度電源の入れなおしをお試しください。それでもなお、DIAGランプの点灯が続く場合、商品を初期化（リセット）してください。BLR-TX4Mの初期化方法1. 本体背面...

カテゴリ:: 仕様

v6コネクト回線に接続する方法（Wi-Fiルーター）

IPv6オプションの回線に接続する方法は、下記をご確認ください。方法１インターネット＠スタート（回線自動判別機能）を利用して接続する方法2IPアドレス取得方法を手動で設定して接続する方法1.インターネット＠スタート（回線自動判別機能）を利用して接続するa011. 商品添付のセットアップガイドまたは初期設定ガイドを参照し、通常の接続設定を行います。回線自動判別機能によって、適切な設定が自動で行わ...

カテゴリ:: 設定手順

ローカルユーザーでアクセス制限有効の共有フォルダーにアクセスできません（Active Directoryドメイン）

ドメインコントローラーとNASが通信可能か確認してください。1. ドメインコントローラーの電源が切れていないか確認します。2. ドメインコントローラーのネットワークが切断されていないか確認します。上記手順で復旧できない場合は、サポート窓口へお問合せください。

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

フェイルオーバーを構築した際に、メイン機がスタンドアロンになります（TS6000、TS5010シリーズ）

以下手順で、一時的にバックアップ機のウイルススキャン機能を無効化してから再度フェイルオーバーを構築してください。1. フェイルオーバーの構築を解除します。1. 設定画面を表示します。上記手順で復旧できない場合は、法人向け商品のサポート窓口へお問合せください。

カテゴリ:: フェイルオーバー

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