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Simpringマウスが突然動かなくなった、LEDがすぐに消灯する
下記を順に確認してください。改善した場合、それ以降の項目をお試しいただく必要はありません。確認1. USBポートを確認しますマウス付属のレシーバーがPCのUSBポートにしっかりと差し込まれていることを確認します。※　画像は一例です 確認2. デバイスマネージャーを確認しますデバイスマネージャーで、正常に認識されているか確認してください。1. デバイスマネージャーを表示します。
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問合せの多いご質問

キーボードやマウスのSimpring(シンプリング)の接続方法がわからない
Simpring商品がうまく動かない場合は以下の手順でコネクト作業を行ってください。1. パソコンのデバイスマネージャーを開いた状態で、USBポートにSimpring商品のレシーバーを接続します。2. 「ユニバーサル シリ アル バス コントローラー」に「USB Composite Device」の表示が追加されることを確認します。3. Simpring商品をレシーバーから15cm程度の距離に近付...
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問合せの多いご質問

マウス専用ドライバーをダウンロードしたい
マウス専用ドライバーについて初期セットアップには専用ドライバーは必要ありません。レシーバー/マウスをPC接続するとOS標準ドライバーが自動でインストールされます。インストールが完了するとマウスを使用できるようになります。OS標準ドライバーが自動でインストールされず、マウスが使用できない場合はこちら専用ドライバーをダウンロードすると「機能割り当て」や「横スクロール」などの機能を追加できます（対応商品...
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トラブルを解決したい

横スクロール(チルト機能)を使用するには
スクロールが不安定な場合はこちら/support/faq/detail/16319.html横スクロール機能とは、ホイールを左右に倒すと、画面を左右にスクロールさせることができる機能です。横スクロール機能を使用する場合は専用のドライバーのインストールが必要です。ご利用の商品型番を確認し、下記ページよりドライバーをダウンロードをしてください。ダウンロード一覧/support/product/sear...
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設定手順

無線キーボード・マウスが認識されません/正常動作しません
サプライ商品のよくある質問はこちら/support/other/faq-supply.html無線キーボードやマウスがパソコンに認識されない場合や正常に動作しない場合は、下記の原因が考えられます。 詳細と、対処方法については、各項目をご確認ください。原因1レシーバー（受信機）がパソコンに正しく接続されていません原因2キーボード・マウスとレシーバーとの距離が離れ過ぎて電波が届いていません原因3電池...
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問合せの多いご質問

マウスの機能割り当て方法がわかりません
スクロールが不安定な場合はこちら/support/faq/detail/16319.html機能割り当てすることで、本体のスクロールボタンとサイドの「戻る」「進む」ボタンに、「スタート」「コピー」などのよく使う機能を割り当てることが可能です。 機能割り当ての設定をするためには、ドライバーをダウンロードする必要があります。参考FAQマウス専用ドライバーをダウンロードしたい参考動画Windows 7...
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