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【動画】コメントと一緒にテレビ番組を楽しめる nasne® × ニコニコ実況連携機能利用手順 Windows編
https://youtu.be/O7OwPjEMx1I124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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設定手順

外付けSSD/HDDをAMD Ryzen搭載パソコンに接続すると「X:\ にアクセスできません」と表示されます
AMD Ryzen CPUやASMediaのホストチップを搭載したパソコンに、SSD・HDDを接続した際、以下のようなメッセージが表示される場合、「OK」を押しメッセージを閉じてください。商品としては、そのまま使用可能です。メッセージを閉じても商品が利用できない場合、Windowsで認識しないファイルシステムでフォーマットされているか、商品自体が故障している恐れがあります。エラーダイアログ※Win...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

AMD Ryzen CPU搭載のパソコンで外付けSSD/HDDが認識しません
まずは下記を確認してください。WindowsでUSB接続ハードディスクが認識しません/support/faq/detail/8406.htmlAMD Ryzen CPUが搭載されたWindowsをご利用の場合上記FAQで問題が解決しない場合、USB転送モード切替ツールをお使いいただくことで、使用できる可能性があります。詳しくは、以下を確認してください。外付けSSDおよびポータブルHDDをお使いのお...
カテゴリ:
トラブルを解決したい

ファームウェアを更新する方法（手動アップデート）（WEX-3000AX4）
Wi-Fi中継機を手動で更新する場合は、下記手順で行ってください。 1. お使いのパソコンのIPアドレス取得方法が、「自動取得」になっていることを確認します。IPアドレスを自動取得にする方法/support/faq/detail/15845.html2. 現在お使いのWi-Fiルーターに、お使いの機器（パソコンや携帯端末など）を接続してインターネットに接続できることを確認します。3. パソコンでW...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい

ファームウェアを更新する方法（手動アップデート）（WEX-3000AX4EA）
Wi-Fi中継機を手動で更新する場合は、下記手順で行ってください。 1. お使いのパソコンのIPアドレス取得方法が、「自動取得」になっていることを確認します。IPアドレスを自動取得にする方法/support/faq/detail/15845.html2. 現在お使いのWi-Fiルーターに、お使いの機器（パソコンや携帯端末など）を接続してインターネットに接続できることを確認します。3. パソコンでW...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい

ファームウェアを更新する方法（手動アップデート）（WEX-1800AX4）
Wi-Fi中継機を手動で更新する場合は、下記手順で行ってください。 1. お使いのパソコンのIPアドレス取得方法が、「自動取得」になっていることを確認します。IPアドレスを自動取得にする方法/support/faq/detail/15845.html2. 現在お使いのWi-Fiルーターに、お使いの機器（パソコンや携帯端末など）を接続してインターネットに接続できることを確認します。3. パソコンでW...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい

【動画】WSR-3200AX4S/WSR-3200AX4B 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力して無線接続する方法で設定https://youtu.be/NY6g-xWru4o簡易版（1分動画）https://youtu.be/mIgBAyjQNw8完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WSR-2533DHPLS/2533DHPLB/2533DHPL2 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力して無線接続する方法で設定https://youtu.be/OXXMbf-cZY0簡易版（1分動画）https://youtu.be/rJSZ-CN0sBQ完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WSR-1800AX4P/1800AX4S/1800AX4B/1800AX4 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力して無線接続する方法で設定https://youtu.be/V0vBJJUlGog簡易版（1分動画）https://youtu.be/fTG4lghyTvg完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WXR-6000AX12P/6000AX12S/6000AX12B 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
Windows 11https://youtu.be/kJxBZblsAns簡易版(1分動画)https://youtu.be/3j3u1ORePnY完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WNR-5400XE6P/5400XE6 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力して無線接続する方法で設定https://youtu.be/u-sRGH2j6Q4簡易版（1分動画）https://youtu.be/KxfVv8m8LD0完全版(4分36秒)124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

WSR-N3000AX4P（EasyMeshペアリング済み 2台セット） 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
<div style="display:none;">動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

WNR-5400XE6P（5400XE6）/2S（EasyMeshペアリング済み 2台セット） 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
<div style="display:none;">動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力して無線接続する方法で設定https://youtu.be/u-sRGH2j6Q4簡易版（1分動画）https://youtu.be/KxfVv8m8LD0完全版(4分36秒)124145933【FAQ...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WCR-1166DHPL 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編https://youtu.be/8jpIVfRNWxo124145933【FAQ使用】動画の操作方法 テキスト版で確認するa01
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WXR18000BE10P 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11https://youtu.be/JeaAAPuT7Xo124145933【FAQ使用】動画の操作方法 テキスト版で確認するa01
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WXR9300BE6P 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11https://youtu.be/Ycx0SNB2TOY124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa01商品の設置
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

パソコンをWindows 11 にアップデートしても使用できますか
現在使用中の商品が Windows 11 で利用できるか確認したい場合利用している商品の商品ページを開き、対応情報をご確認ください。1. 商品の型番でサイト内検索を行います。サイト内検索2. 商品の対応情報を確認します。検索結果検索結果例商品ページ例商品ページ例3. 対応情報タブ内のWindowsの項目をクリックし、Windows 11 の行を確認します。対応情報例ソフトウェアの対応情報については...
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仕様

Windows で「WindowsによってPCが保護されました」とメッセージが表示され、アプリを実行することができません
安全なアプリやファイルでも、ダウンロードされた実績が少ない場合や発行元が不明な場合に、Windows のDefender SmartScreenによって「WindowsによってPCが保護されました」と表示されることがあります。 メッセージが表示された場合は、下記手順を行ってください。Windows のアップデート状況によって、表示される画面やメッセージなどが異なる場合があります。1. メッセ...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

メール問合せでファイルを複数添付する方法（PCの場合）
1. 添付したい複数のファイルを選択します。[Shift]キーを押しながらクリックすると選択できます。ファイルが離れている場合には、[Ctrl]キーを押しながらファイルをクリックしてください。2. 選択されたファイルの上にマウスポインタを移動し、右クリックします。表示されるショートカットメニューの「送る」を選択し「圧縮(zip 形式）フォルダー」をクリックします。圧縮(zip 形式）フォルダー選択...
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商品全般に関するご質問

Webカメラの映像が映りません（Windows）
Webカメラをパソコンから取り外し、もう一度接続しなおしてください。Webカメラが正しく認識されているか、以下の手順で確認してください。1. デバイスマネージャーを表示します。2. 「イメージデバイス」（または「カメラ」）をクリックし、表示内容を確認します。下記のいずれかが表示されていて、「!」マークや「×」マーク（※図1）がついていなければ、正しく認識されています。※図1USB CameraUS...
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