FAQ検索

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突然、通信ができなくなりました（ハブ全般）
以下をお試しください。1. ACケーブルまたはACアダプターの抜き差しを行います。USBケーブルで給電している場合は、USBケーブルの抜き差しを行います。2. 延長コード・タコ足配線をしている場合、壁の電源元から直接ACアダプターを挿しこみ直します。3. LANケーブルが正しく接続されているか確認します。また、LANケーブルが断線などしていないかを確認するため、手元に他のLANケーブルをお持ちであ...
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商品全般に関するご質問

【動画】急にインターネットがつながらなくなったら（DHCP接続）
ケーブルTVなどの回線をご利用の場合(DHCP接続)https://youtu.be/rtYbCKjLNsc124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページでも解決方法をご確認いただけます。急にインターネットがつながらなくなったら/support/faq/detail/8405.html「無線LANでインターネットにつながらない」を解決/support/faq/flow/wifi.html...
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無線接続

【動画】急にインターネットがつながらなくなったら(PPPoE接続)
～フレッツ、イオ、ビビック、コミュファなどの回線をご利用の場合(PPPoE接続)～https://youtu.be/-oSYoklFJJk124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページでも解決方法をご確認いただけます。急にインターネットがつながらなくなったら/support/faq/detail/8405.html「無線LANでインターネットにつながらない」を解決/support/faq...
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無線接続

LinkStationに保存した動画・写真・音楽をDLNA対応機器で再生する方法（LS400、LS200シリーズ）
DLNAサーバーとはLinkStationには、DLNAガイドラインに準拠したDLNAサーバー機能を搭載しています。同一ネットワーク上にある DLNAに対応しているテレビ、ステレオ機器、ゲーム機等で、LinkStationに保存した動画･写真･音楽を再生することができます。 設定手順1.LinkStationでDLNAサーバーを有効にする初期設定では、DLNAサーバー機能は「使用する」に設定され...
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設定手順

Buffalo Toolsをインストールしないと、ハードディスクは使用できませんか？
Buffalo Toolsをインストールしなくても、ハードディスクは使用できます。 Buffalo Toolsは、ハードディスクをより便利に使うためのソフトウェアです。

スピーカーから雑音(ノイズ)がします(スピーカー全般)
外付けしたスピーカーから雑音(ノイズ)が発生する時は下記項目が影響している場合があります。ご確認ください。1.接続端子や接続ポートが汚れていないか確認1.接続端子や接続ポートが汚れていないか確認a01商品、パソコン側のプラグやUSBケーブルの接続端子や接続ポートに汚れ・ほこりがついていないか確認し、再度接続しなおしてください。2.接続状態の確認a02商品、パソコン側のプラグやUSBケーブルが正しく...
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トラブルを解決したい

ConnectSafeの設定を解除する方法
1. 親機の設定画面を表示します。表示方法はこちら2. 「詳細設定」のパネルをクリックします。3. 「セキュリティー」－「有害サイトブロック（またはWebフィルタリング）」をクリックします。サービスの選択画面が表示された場合はConnectSafeを選択します。4. 「フィルターしない」を選択します。5. 画面下部の［設定］をクリックします。以上で設定は完了です。

無線親機/有線ルーターのLAN側IPアドレスを変更したら、BUFFALOランプ/POWERランプ/DIAGランプが5回点滅します
本現象が発生する条件下記の条件で、上位に設置されているCTUが払い出すIPアドレスと同じセグメントのIPアドレスを、 対象機種の無線親機/有線ルーターのIPアドレスに設定した場合、本現象が発生します。 インターネット回線 PPPoE 上位のCTU PPPoE接続設定なし、DHCPサーバー機能が有効 無線親機・ ...

インターネットの速度が遅いです（WHR-1166DHP、WHR-1166DHP2、WHR-1166DHP3、WHR-1166DHP4）
Wi-Fiルーター WHR-1166DHP、WHR-1166DHP2、WHR-1166DHP3、WHR-1166DHP4 でインターネットの速度が遅い場合、下記設定を行ってください。WHR-1166DHP4の場合 (手順3へすすむ）a021.ファームウェアをVer.2.70以降にアップデートします。 参考FAQファームウェアをアップデートする方法上記ページの方法3でアップデートする場合は、設定画...

設定したパスワードを忘れた場合の対処方法（SecureLock Manager Easy）
パスワードを忘れてしまった場合、ハードディスク内に 保存したデータを読み出すことはできません。 ハードディスクへアクセスするには設定やデータを初期化し、商品を出荷時状態に戻します。商品を出荷時状態に戻すとハードディスク内のデータは全て消去されます。商品を出荷時状態へ戻すのはSecureLockManagerEasyでおこないます。SecureLock Manager Easyは、ドライブナビゲー...
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基本操作

自動実行（AutoRun）機能、自動認証（AutoLogin）機能はありますか？（SecureLock Manager Easy）
商品を暗号化モードで使用する場合、パスワード認証が必要となります。 暗号化モードで使用時の自動実行機能、自動認証機能については次のとおりです。自動実行機能（自動で関連付けられたプログラムを起動する機能）自動実行機能に対応しています。暗号化モードでハードディスクを使用している場合、ハードディスクをパソコンに接続すると自動で 「パスワード認証画面」が起動します。 実行機能を無効にすることはできま...
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機能や性能について知りたい

WCR-300でインターネットに接続できません/WCR-300の設定画面を表示できません
ファームウェアのアップデートを行うことで解決します。 手順は下記をご確認ください。1.［スタート］－（［アクセサリ］－）［ファイル名を指定して実行］を選択します。Windows 8 / 8.1 の場合は、「Windows」キーを押しながら「R」キーを押します。2.名前に「http://192.168.11.1/」（エアステーションのLAN側IPアドレス）と入力し［OK］をクリックします。3.ユー...

NTPを設定しているのにもかかわらず、長時間稼働させていると、システムの時刻がずれてしまいます
設定初期化を行うと、NTPが正常に稼働しなくなりNTPが設定されているにも関わらずシステムの時刻がずれてしまう場合があります。 時刻がずれてしまった場合は下記いずれかの設定を行ってください。TeraStation設定画面より定期的に手動で時刻を設定し直してください。タイマーON/OFF機能を使用し定期的に再起動を実施するよう設定してください。 (本商品は再起動時にNTPより時刻取得を行っていま...

DiXiM BD Burner の利用期限について
DiXiM BD Burner 2013 for BUFFALO および　DiXiM BD Burner 2011 for BUFFALOは、 著作権保護されたデジタル録画番組をブルーレイディスクに書き込む際に、 AACSの暗号を施しBDAV形式で書き込みます。本ソフトウェアでは定期的にAACSのキーを更新する必要があり、下記の利用期限があります。 ソフトウェア名 対象商品 利用期限...

おでかけロックを使用していないのに、ロックがかかります/おでかけロックが解除できません（HD-PNFU3）
ドライブロック機能「おでかけロック」を一度も使用したことがないのに、おでかけロックがかかった状態（※）になった場合、 本商品のハードディスクの故障が考えられます。ハードディスクのアイコンが下記状態の場合Windowsの場合Macの場合修理センターにて対応致しますので、商品の保証書と共に商品を修理センターまでご送付ください。 修理センターについてはこちらをクリックしてください。ハードディスク内のデ...

監視カメラ機能で録画したデータのエクスポートに失敗します
Buffalo Surveillance Video Managerを用いて録画データをエクスポートする際、保存先フォルダーまたはファイルパス上に全角文字(2バイト文字)が含まれると「Unknown error occurred」と表示されエクスポートできません。半角文字で構成されたフォルダー、ファイルパスへエクスポートを実施してください。

【機能説明（LinkStation、TeraStation）】RAIDメンテナンス機能
RAID1、RAID5、RAID10を構築しているハードディスクのデータ領域に対して、全データ読込チェックを行う機能です。Web設定画面でONにすることをお勧めします。RAIDメンテナンス機能を初めて実行する場合は、予めTeraStation/LinkStation内のデータのバックアップを強くお勧めします。仕様RAIDメンテナンス実行中に発見したエラー(※1) を自動修復します。RAIDを構築す...

らくらくアップデートツールを最新版に更新する方法
らくらくアップデートツールを最新版に更新する方法は2種類あります。らくらくアップデートツールでアップデートする方法らくらくアップデートツールでアップデートする方法a011.タスクトレイのらくらくアップデートツールのアイコンを右クリックし、[アップデートを確認する]を選択します。2.最新版のバージョンがある場合は以下のような画面が表示されます。 [続行]を選択します。3.「BUFFALO商品のアッ...

内蔵ハードディスクを交換する方法(LS-WHGL/R1、LS-WTGL/R1)
※注意※LinkStationは精密な機器です。落としたり衝撃を与えないよう慎重に作業を行なってください。LinkStationは約3kgの重量があります。落としてけがすることがないよう慎重に作業を行なってください。LinkStation内部の金属部分で手を怪我しないよう慎重に作業を行ってください。ハードディスクを交換する場合は、以下でご案内していない部分は絶対に分解しないでください。 Link...

無線親機を再起動すると、IPv6サービスが利用できなくなります/無線親機の電源を入れ直した後、ひかりTVにつながらなくなりました（WSR-1166DHP）
WSR-1166DHPのファームウェアがVer.1.06以下の場合、ファームウェア不具合のため、「フレッツIPv6サービス対応機能」を有効に設定していていも、 電源の入れ直しや再起動を行うと、同機能が動作しなくなります。本不具合は、ファームウェアVer.1.07で修正されており、ファームウェアアップデートを行うことで解消されます。お手数ですが、下記ダウンロードページより最新ファームウェアをダウンロ...
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