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リモートアクセス(VPN接続)で困ったときは/よくある問合せについて(リモートアクセス対応ルーター)
リモートアクセス(VPN接続)が正常に動作しない場合は、以下を参考のうえ設定をご確認ください。BHR-4GRV、BHR-4RV、WHR2-G54V、WZR-RS-G54、WZR-RS-G54HPトラブルシューティングリモートアクセス(外出先から接続)でVPN(PPTP)サーバーと接続/通信できません。/support/faq/detail/866.htmlリモートアクセス(VPN接続)機能が利用で...
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リモートアクセス

接続方法をPPPoE接続に設定する方法（有線ルーター）
1. 有線ルーターの設定画面を表示します。有線ルーターの設定画面を表示する方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/919.html#a01#a02#a03#a04#a05BHR-4GRV2a012. [詳細設定]－[Internet]－[Internet]をクリックします。3. [PPPoEクライアント機能を使用する］にチェックを入れます。4. 「D...
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問合せの多いご質問

ルーター機能を使わず、ハブとして利用する方法がわかりません（WBR/WBR2シリーズ、WHR2/WHR3シリーズ、WZRシリーズ）
ルーター機能を搭載したモデム（※1）や別途ルーターを使用している場合は、Wi-Fiルーターのルーター機能を無効化し、ブリッジ（※2）として使用します。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）※2.ルーター機能を使用せず、ハブとして使用する接続方法ルーター内蔵モデムや、別途ルーターを使用する場合はWi-Fiルーターをブリッジ設定でご利用いただくことをおすすめします。ご利用の...
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使い方

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(HD-HTGL/R5)
1. HD-HTGL/R5シリーズの対応情報などはこちらのページをご確認ください。2. 上記に記載のない詳細情報は下記を参照してください。工事図面画像をクリックすると拡大表示されます。本体/support/faq/detail/124141221-img-01.jpg許容電源範囲AC90V～AC110V消費電力平均約56W(USB機器未使用時)スタンバイ状態/スリープ状態の消費電力平均約11.2W...
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仕様

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(TS-RHTGL/R5)
1. TS-RHTGL/R5シリーズの対応情報などはこちらのページをご確認ください。2. 上記に記載のない詳細情報は下記を参照してください。工事図面画像をクリックすると拡大表示されます。本体/support/faq/detail/124141220-img-01.jpgラック取付金具/support/faq/detail/124141220-img-02.jpgACケーブル/support/faq...
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仕様

共有フォルダーへアクセス時に、ユーザ名とパスワードを入力せずに、自動で接続することはできますか（アクセス制限設定時）
商品側でアクセス制限を設定する際に、パソコン起動時のユーザ名とパスワードが正しく登録されていれば、 Windowsでアクセスする場合、認証画面は表示されません。

UPSに接続して使用している場合、どの順番で電源をいれたらいいですか?（TS-VHLシリーズ)
①UPS→②TeraStationの順に電源を入れてください。 TeraStationの電源を入れる方法は以下のページを参照してください。TeraStationの電源を入れる方法/support/faq/detail/12050.html
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操作方法

UPSに接続して使用すれば、停電前に電源をOFFにしなくても大丈夫ですか?（TS-8VHL/R6、TS-6VHL/R6、TS-QVHL/R6、TS-WVHL/R1）
UPSは予期せぬ停電が発生した際、TeraStationを安全にシャットダウンする時間を、バッテリーを使用して確保するための装置です。 長時間停電中のTeraStationへの給電をバックアップすることはできません。 停電前にTeraStationの電源をお切りください。手順は以下の通りです。①TeraStation→②UPSの順に電源を切ってください。 TeraStationの電源を切る方法...
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操作方法

プリントサーバー機能でどのプリンターを使用しますか
商品にUSB接続でき、かつ双方向通信を無効にできるプリンターが商品のプリントサーバー機能で使用できます。 ただし、WPS(Windows Printing System)にのみ対応しているプリンターは使用できません。商品のプリントサーバー機能は、双方向通信に対応していないため、プリンターのインク残量などのステータスは取得できません。商品のプリントサーバー機能は、スキャナー/カードリーダー/FAX...

LinkStationの電源をONにする方法(HD-HGLAN,HD-HLWG,HD-HLAN,HD-LAN,HS-DGL)
1. 商品の電源スイッチを長押します。2. 電源ランプが緑色に点滅します。3. 電源ランプが緑色に点灯します。電源スイッチ、電源ランプは以下の図を参照してください。以上
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操作方法

LinkStationの電源をOFFにする方法(HD-HGLAN,HD-HLWG,HD-HLAN,HD-LAN,HS-DGL)
1. 商品の電源スイッチを約3秒間長押しします。2. 電源ランプが緑色に点滅します。3. 電源ランプが消灯します。電源スイッチ、電源ランプは以下の図を参照してください。以上
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操作方法

ファイルシステム（FAT32、FAT16、NTFS、exFAT、HFS、HFS+、APFS）の違いについて
ハードディスクやMOディスク等をフォーマットを行う際に選択するファイルシステムには、FAT16、FAT32、NTFS、exFAT等があります。また、各Windows（※1）、Macによって、対応しているファイルシステムが異なります。Windows-Mac 間のデータ共有には両方の標準フォーマッターで扱えるFAT16、FAT32、exFATが適しています。各OSがどのファイルシステムに対応しているか...
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問合せの多いご質問

メモリーを増設後、パソコンが起動するのに時間がかかります（メモリー全般）
パソコン起動時にパソコン本体のBIOSでメモリーカウントをします。 これは、パソコンがメモリーがどれだけの容量があるか、はじめにチェックするために行われています。このパソコン本体のBIOSでのメモリーカウントが行われていないと、WindowsなどのOS上でもメモリーが認識されず、メモリーは使用できていない状況になります。メモリーを増設したことにより合計のメモリー容量が増えるため、メモリーカウント...
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トラブルを解決したい

対応プリンター機種について（プリントサーバー全般）
動作確認済みのプリンターについては、下記ページをご確認してください。動作確認済みプリンターLPV4-U2-300Shttps://www.buffalo.jp/product/taiou/search/?item_code=LPV4-U2-300S&type=271LPV4-TX1https://www.buffalo.jp/product/taiou/search/?item_code=...
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対応している機器や機能を知りたい

フェイルオーバーの制限事項はありますか（TS-Vシリーズ）
次の機能を使用している場合、フェイルオーバー機能は使用できませんActiveDirectory環境でのアクセス制限NT ドメインサーバーでのアクセス制限タイマーによる電源ON/OFF機能レプリケーション機能MySQL機能ポートトランキング機能暗号化ディスクボリューム機能LVMボリューム機能メディアカートリッジ機能スペアドライブ機能Amazon S3 連携機能バックアップ機へ設定をコピーできない機能...
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フェイルオーバー

メモリーを装着後、パソコンが起動しません/動作が不安定になります
下記を順に確認してください。改善した場合、それ以降の項目をお試しいただく必要はありません。対策1. 対応を確認しますご利用のパソコンとメモリーが対応しているかどうか確認してください。パソコンとメモリーが対応しているかどうかを確認する/taiou/ 対策2. メモリーの装着を確認しますメモリーの装着が不充分だと、パソコンが起動しない現象が発生します。 メモリーの装着状態を確認して、メモリーを装着...
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トラブルを解決したい

BSL-PS-2108MRの詳細な仕様、設置のための詳細な寸法を教えてください
基本的な情報は以下をクリックしてください。主な特長/product/detail/bsl-ps-2108mr.html商品仕様/product/detail/bsl-ps-2108mr.html取扱説明書/download/manual/b/bslps2108mr.htmlFAQhttp://faq.buffalo.jp/app/answers/list/p/687,929,5246,5247ドラ...
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仕様

メール問合せでファイルを複数添付する方法（PCの場合）
1. 添付したい複数のファイルを選択します。[Shift]キーを押しながらクリックすると選択できます。ファイルが離れている場合には、[Ctrl]キーを押しながらファイルをクリックしてください。2. 選択されたファイルの上にマウスポインタを移動し、右クリックします。表示されるショートカットメニューの「送る」を選択し「圧縮(zip 形式）フォルダー」をクリックします。圧縮(zip 形式）フォルダー選択...
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商品全般に関するご質問

スピーカーから雑音(ノイズ)がします(スピーカー全般)
外付けしたスピーカーから雑音(ノイズ)が発生する時は下記項目が影響している場合があります。ご確認ください。1.接続端子や接続ポートが汚れていないか確認1.接続端子や接続ポートが汚れていないか確認a01商品、パソコン側のプラグやUSBケーブルの接続端子や接続ポートに汚れ・ほこりがついていないか確認し、再度接続しなおしてください。2.接続状態の確認a02商品、パソコン側のプラグやUSBケーブルが正しく...
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トラブルを解決したい

ブルーレイ/DVD/CDドライブで停電前に注意することはありますか
定期停電などで、電源の供給が停止される場合、事前に以下のことを行なってください。ブルーレイ/DVD/CDドライブの電源を、あらかじめ切っておく、あるいはパソコンから取り外しておく。パソコンと連動して電源が入る商品をお使いの場合は、パソコンには接続せず取り外しておく。データ書き込みの最中に停電が発生した場合、以下のことが発生する場合がありますので、あらかじめご注意ください。メディアが破損する可能性が...
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