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特定のPCから共有フォルダーにアクセスできません（旧商品）
セキュリティソフトの影響や、フォルダーを共有する設定がされていない場合、PCから共有フォルダーにアクセスできない可能性があります。以下を確認してください。1. セキュリティソフト（ファイアウォール）を無効にするウイルス対策ソフトなどのセキュリティーソフトをお使いの場合は、ファイアウォール機能を一時的に無効にします。
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トラブルを解決したい

TeraStation本体各部の名称と機能について
TeraStation本体各部の名称と機能について説明します。1. 電源スイッチ電源スイッチは電源のON/OFFを切り替えます。 電源のON/OFFを切り替えるには、電源スイッチを3秒間（ピッと音がなるまで）押し続けます。 電源をONにする場合、ACケーブルを接続して10秒以上経過してから電源スイッチを押してください。2. INFOランプINFOランプは現在の状態で伝えることがある場合、橙色に...
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機能や性能について知りたい

ハードディスクの転送速度を速くしたいです。（TurboUSB）
TurboUSBを有効にします。TurboUSBを有効にします。a011. パソコンの電源をONにします。商品付属のACアダプターを、USBドライブ（ハードディスク）とコンセントにつなぎます。 USBケーブルをパソコンとUSBドライブへ接続します。2. TurboUSBをインストールします。起動中のアプリケーションを全て終了し、付属のユーティリティーCDをパソコンにセットします。3. 「自動再生...
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操作方法

ハードディスクを暗号化したいです。（SecureLock+Guard）
手順１SecureLock+Guardをインストールします。手順２暗号化ボックスを作成します。手順３データを暗号化します。手順４暗号化ボックスを保護します(Windowsから見えないようにする)。ご注意4GB以上のファイルは暗号化ボックスに入れることはできません。暗号化ボックスにはファイルを複数に分割して保存します。 分割されたファイルを1つでも削除した場合、暗号化ボックスを開けなくなります。 ...
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設定手順

ハードディスクのセットアップ方法（HD-CYU2）
1. パソコンの電源をONにします。2. USBハードディスク底面のゴム足（2箇所）についている保護シールをはがします。3. 商品付属のACアダプターを、USBハードディスクとコンセントにつなぎます。4. USBケーブルをパソコンとUSBハードディスクへ接続します。5. 起動中のアプリケーションを全て終了し、付属のユーティリティーCDをパソコンにセットします。6. 「自動再生」画面が表示されたら、...
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基本操作

頻繁にPPPoE接続が切断されます（Wi-Fiルーター、有線ルーター）
以下を順に確認のうえ、Wi-Fi/有線ルーターの設定変更をお試しください。1. キープアライブの設定変更を行いますご利用の商品によって手順が異なります。使用している商品名の項目で確認ください<style> #smaller .el-trigger__str p { font-size: 1.5rem; } </style> <div id=&quot...
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トラブルを解決したい

インターネット回線・プロバイダーを変更したら接続できなくなりました（WZR2-G300N）
Wi-Fiルーターに、変更前のプロバイダーの情報が残っていると接続できません。Wi-Fiルーターに、プロバイダーの情報を登録しなおします。1. 配線を確認します。1) Wi-FiルーターのACアダプターとコンセントをつなぎます。 2) Wi-FiルーターのINTERNETポート（青色のポート）とモデム（※1）をLANケーブルでつなぎます。 3) 有線接続の場合は、Wi-FiルーターのL...
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トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

ユーザーの切り替え機能使用時のアクセス制限について
Windows Vista/XPのパソコンでユーザを変更する際に[ユーザーの切り替え]（※）を行うと、ユーザーのログオフが行われずアクセス制限が正しく動作しない場合があります。[ユーザーの切り替え]は使用しないでください。 ユーザを変更する場合はログオフしてから再ログインを行うか、もしくはパソコンを再起動してください[ユーザーの切り替え]とは、[スタート]－[ログオフ]－[ユーザーの切り替え]を...
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アクセス制限

Windows標準のアクセス制限機能を設定していると、LinkStation・TeraStationのアクセス制限機能が動作しません
LinkStation、TeraStation内のフォルダのプロパティで表示されるセキュリティタブでアクセス制限を設定した場合、 ファイルアクセスが正常動作しなくなる場合がありますので設定しないでください。LinkStation、TeraStationにコピーしたフォルダの所有者情報は搭載のOSの仕様上、保持できません。 そのため、表示上所有者情報などが変更されることがありますが、ファイル共有...
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アクセス制限

中継機能の設定方法（WXR-1900DHP）
9. ユーザー名「admin」、パスワード「password」と入力し、[ログイン]を選択します。10. [詳細設定]－[無線設定]－[中継機能（WB）]を選択します。[中継機能]がない場合は底面のMANUAL/AUTOスイッチを「MANUAL」に、モードスイッチを「WB」に変更してください。11. [手動設定をする]を選択します。12. Wi-Fiルーターの一覧が表示されます。接続するWi-Fi...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

パソコンを買い換えました。新しいOSで利用できますか
ご利用の商品の商品ページから、対応情報をご確認ください。商品ページサンプル※商品ページの「対応情報」をクリックしてご確認くださいブルーレイ/DVDドライブ　商品一覧/product/category/removable-drive.html対応OSでない場合でも、Windows XP以降に対応している機種の場合には、接続するとBD/DVDのデータ読出用のドライブとしてご利用が可能な場合があります。...
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仕様

DVD/ブルーレイの映画が再生できません
添付ソフトウエアのインストールを行ってください。DVDは添付ソフトウエアのインストールを行わなくても再生できる場合(Windows7等)がありますが、 再生できない場合にはインストールが必要です。 ソフトウエアが添付されていないモデルの場合には市販のソフトウエアの購入・インストールを行ってください。ブルーレイの再生にはソフトウエアのインストールが必須です。ブルーレイの再生ができない場合はこちらも...
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トラブルを解決したい

ディスクを入れるとドライブ名が消えてしまいます（DVD/BDドライブ）
電源供給が不足している可能性があります。以下の内容をご確認ください。他のパソコンをお持ちの場合は他のパソコンで動作するか確認します。Boost（給電用）ケーブルがある場合にはBoostケーブルもパソコンのUSBポートに接続します。USBハブ（バスパワータイプ）を利用されている場合にはパソコン本体の空きUSBポートに接続します。USBハブにACアダプターを接続してセルフパワーモードで利用できる場合に...
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トラブルを解決したい

【動画】Windows XPをインターネットに接続する方法(WHR-300HP2/WHR-600D)
https://youtu.be/24xQsnsyt5Y124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

SecureLock Manager2を使用するには
SecureLock Manager2を使用するにはSecureLock Manager2対応商品とRUF2-HSC-MGRが必要です。RUF2-HSC-MGR（※）をご準備いただき、SecureLock Manager2をダウンロードしてください。RUF2-HSC-MGRダウンロード/product/detail/ruf2-hsc-mgr.htmlすでにRUF2-HSC-MGR（SecureLo...
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使い方

突然、通信ができなくなりました（ハブ全般）
以下をお試しください。1. ACケーブルまたはACアダプターの抜き差しを行います。USBケーブルで給電している場合は、USBケーブルの抜き差しを行います。2. 延長コード・タコ足配線をしている場合、壁の電源元から直接ACアダプターを挿しこみ直します。3. LANケーブルが正しく接続されているか確認します。また、LANケーブルが断線などしていないかを確認するため、手元に他のLANケーブルをお持ちであ...
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商品全般に関するご質問

Wi-FiルーターにUSBハードディスクをつなぎ、NASとして使用する方法(WZR-1750DHP、WZR-1166DHP 他)
USBハードディスク/フラッシュは、動作確認済みの商品をご使用ください。動作確認済み商品は下記ページで確認してください。データ共有機能動作確認済みUSB用商品一覧/taiou/product/search/?type=212使用できるUSBハードディスク/フラッシュのフォーマット形式は、FAT12、FAT16、FAT32、XFSです。1. USBハードディスク/フラッシュを商品背面のUSB 3.0...
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設定手順

中継機能の設定方法（WZR-900DHP、WZR-600DHP2）
WZR-900DHP、WZR-600DHP2で中継機能を使用するためにはファームウェアをVer.1.10以降にアップデートする必要があります。ファームウェアのアップデート方法はこちら/support/faq/detail/128.html中継機能の設定方法はAOSS/WPSで設定する方法と、手動で設定する方法があります。 ご利用になる設定方法をクリックしてください。AOSS/WPSで設定するAO...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

【動画】急にインターネットがつながらなくなったら（DHCP接続）
ケーブルTVなどの回線をご利用の場合(DHCP接続)https://youtu.be/rtYbCKjLNsc124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページでも解決方法をご確認いただけます。急にインターネットがつながらなくなったら/support/faq/detail/8405.html「無線LANでインターネットにつながらない」を解決/support/faq/flow/wifi.html...
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無線接続

【動画】急にインターネットがつながらなくなったら(PPPoE接続)
～フレッツ、イオ、ビビック、コミュファなどの回線をご利用の場合(PPPoE接続)～https://youtu.be/-oSYoklFJJk124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページでも解決方法をご確認いただけます。急にインターネットがつながらなくなったら/support/faq/detail/8405.html「無線LANでインターネットにつながらない」を解決/support/faq...
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無線接続
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