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Wi-Fiルーターに接続する際「ネットワークセキュリティキー」や「パスフレーズ」の入力が求められますが、何を入力すればいいですか
「ネットワークセキュリティキー」「パスフレーズ」の入力が求められた場合は、Wi-Fiルーターに設定されている暗号化キーを入力します。暗号化キーは、Wi-Fiルーター本体のラベルや、セットアップカードに記載されています。暗号化キーが見つからない、記載してある暗号化キーを入力しても接続できない場合は、下記FAQを確認してください。Wi-FiルーターのSSIDと暗号化キー（Wi-Fiパスワード）の確認方...
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商品全般に関するご質問

他社製Wi-FiルーターとWPSで接続できません/WPSで接続しましたが、インターネットに接続できません（WEX-733DHP）
他社製Wi-Fiルーター（以下、親機）とWi-Fi中継機WEX-733DHP（以下、中継機）をWPSで接続してもインターネットに接続できない場合、 中継機を一旦初期化し、再度親機と手動で接続してください。中継機の設定方法（手動接続）/support/faq/detail/15804.html#a02
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トラブルを解決したい

Wi-Fiルーターと通信（接続）している機器を確認する方法（iPhone/Android/Windows）
ネットワーク機能を有する機器のMACアドレス（Media Access Control address）を調べて確認する方法になります。 MACアドレスとは、ネットワーク上で機器を識別するための番号のことです。同じ番号はないとされており、12桁で0から9の数字およびAからFまでの文字で表されます。例AC:3C:0B:2C:ED:ADタブより確認する機器を選択してください。以下手順の前にWi-Fi...
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各種機能・設定

おでかけロックの設定がわかりません
ドライブロック機能「おでかけロック」を使って、ハードディスクにパスワードでロックをかけることができます。 おでかけロックを有効/無効にするためには、ソフトウェア「おでかけロック設定」をインストールし、設定を行う必要があります。下記ページより「おでかけロック設定」をダウンロードし、インストールを行ってください。おでかけロック設定ダウンロードページ/support/download/list/?it...
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トラブルを解決したい

中継機能の設定方法（WXR-1900DHP）
9. ユーザー名「admin」、パスワード「password」と入力し、[ログイン]を選択します。10. [詳細設定]－[無線設定]－[中継機能（WB）]を選択します。[中継機能]がない場合は底面のMANUAL/AUTOスイッチを「MANUAL」に、モードスイッチを「WB」に変更してください。11. [手動設定をする]を選択します。12. Wi-Fiルーターの一覧が表示されます。接続するWi-Fi...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

パソコンを買い換えました。新しいOSで利用できますか
ご利用の商品の商品ページから、対応情報をご確認ください。商品ページサンプル※商品ページの「対応情報」をクリックしてご確認くださいブルーレイ/DVDドライブ　商品一覧/product/category/removable-drive.html対応OSでない場合でも、Windows XP以降に対応している機種の場合には、接続するとBD/DVDのデータ読出用のドライブとしてご利用が可能な場合があります。...
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仕様

DVD/ブルーレイの映画が再生できません
添付ソフトウエアのインストールを行ってください。DVDは添付ソフトウエアのインストールを行わなくても再生できる場合(Windows7等)がありますが、 再生できない場合にはインストールが必要です。 ソフトウエアが添付されていないモデルの場合には市販のソフトウエアの購入・インストールを行ってください。ブルーレイの再生にはソフトウエアのインストールが必須です。ブルーレイの再生ができない場合はこちらも...
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トラブルを解決したい

ディスクを入れるとドライブ名が消えてしまいます（DVD/BDドライブ）
電源供給が不足している可能性があります。以下の内容をご確認ください。他のパソコンをお持ちの場合は他のパソコンで動作するか確認します。Boost（給電用）ケーブルがある場合にはBoostケーブルもパソコンのUSBポートに接続します。USBハブ（バスパワータイプ）を利用されている場合にはパソコン本体の空きUSBポートに接続します。USBハブにACアダプターを接続してセルフパワーモードで利用できる場合に...
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トラブルを解決したい

Bluetoothマウスの接続が切れる
Bluetoothマウスの接続が切れる場合は、以下の内容を確認してください。原因1. 商品がスリープモードになっている商品がスリープモードになっている可能性がございます。マウスを動かしたり、クリックをすることで復旧しないか確認してください。スリープモードからの復帰方法は下記ページで確認してください。Bluetoothマウスの操作方法一覧/support/faq/detail/15361.html ...
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トラブルを解決したい

SecureLock Manager2を使用するには
SecureLock Manager2を使用するにはSecureLock Manager2対応商品とRUF2-HSC-MGRが必要です。RUF2-HSC-MGR（※）をご準備いただき、SecureLock Manager2をダウンロードしてください。RUF2-HSC-MGRダウンロード/product/detail/ruf2-hsc-mgr.htmlすでにRUF2-HSC-MGR（SecureLo...
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使い方

【動画】Windows 7をインターネットに接続する方法(WHR-300HP2/WHR-600D)
https://youtu.be/qX5hKl1P8Lc124145933【FAQ使用】動画の操作方法携帯端末で動画をご覧になる場合は、下のQRコードを読み取ってください。 QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】Windows 7をインターネットに接続する方法(WHR-1166DHP)
https://youtu.be/4dhQe6HExug124145933【FAQ使用】動画の操作方法再生されない場合はこちら携帯端末で動画をご覧になる場合は、下のQRコードを読み取ってください。 QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

突然、通信ができなくなりました（ハブ全般）
以下をお試しください。1. ACケーブルまたはACアダプターの抜き差しを行います。USBケーブルで給電している場合は、USBケーブルの抜き差しを行います。2. 延長コード・タコ足配線をしている場合、壁の電源元から直接ACアダプターを挿しこみ直します。3. LANケーブルが正しく接続されているか確認します。また、LANケーブルが断線などしていないかを確認するため、手元に他のLANケーブルをお持ちであ...
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商品全般に関するご質問

Wi-FiルーターにUSBハードディスクをつなぎ、NASとして使用する方法(WZR-1750DHP、WZR-1166DHP 他)
USBハードディスク/フラッシュは、動作確認済みの商品をご使用ください。動作確認済み商品は下記ページで確認してください。データ共有機能動作確認済みUSB用商品一覧/taiou/product/search/?type=212使用できるUSBハードディスク/フラッシュのフォーマット形式は、FAT12、FAT16、FAT32、XFSです。1. USBハードディスク/フラッシュを商品背面のUSB 3.0...
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設定手順

中継機能の設定方法（WZR-900DHP、WZR-600DHP2）
WZR-900DHP、WZR-600DHP2で中継機能を使用するためにはファームウェアをVer.1.10以降にアップデートする必要があります。ファームウェアのアップデート方法はこちら/support/faq/detail/128.html中継機能の設定方法はAOSS/WPSで設定する方法と、手動で設定する方法があります。 ご利用になる設定方法をクリックしてください。AOSS/WPSで設定するAO...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

【動画】急にインターネットがつながらなくなったら（DHCP接続）
ケーブルTVなどの回線をご利用の場合(DHCP接続)https://youtu.be/rtYbCKjLNsc124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページでも解決方法をご確認いただけます。急にインターネットがつながらなくなったら/support/faq/detail/8405.html「無線LANでインターネットにつながらない」を解決/support/faq/flow/wifi.html...
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無線接続

【動画】急にインターネットがつながらなくなったら(PPPoE接続)
～フレッツ、イオ、ビビック、コミュファなどの回線をご利用の場合(PPPoE接続)～https://youtu.be/-oSYoklFJJk124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページでも解決方法をご確認いただけます。急にインターネットがつながらなくなったら/support/faq/detail/8405.html「無線LANでインターネットにつながらない」を解決/support/faq...
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無線接続

LinkStationに保存した動画・写真・音楽をDLNA対応機器で再生する方法（LS400/200シリーズ）
DLNAサーバーとはLinkStationには、DLNAガイドラインに準拠したDLNAサーバー機能を搭載しています。同一ネットワーク上にある DLNAに対応しているテレビ、ステレオ機器、ゲーム機等で、LinkStationに保存した動画･写真･音楽を再生することができます。 設定手順1. DLNA共有サービスを有効にする初期設定では、DLNAサーバー機能は「使用する」に設定されています。かんたん...
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設定手順

中継機能の設定方法（WZR-1750DHP2/1750DHP/S1750DHP/1166DHP2/1166DHP ）
124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するtext011. 現在お使いのWi-Fiルーター（以下、親機）に、お使いの機器（パソコンや携帯端末など）を接続してインターネットに接続できることを確認します。2. 中継機として利用するWi-Fiルーター（以下、中継機）の商品背面にある切り替えスイッチを「WB」に切り替え本体の電源を入れます。ランプが正常になるまで1分ほどお待ちくださ...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

Buffalo Toolsをインストールしないと、ハードディスクは使用できませんか？
Buffalo Toolsをインストールしなくても、ハードディスクは使用できます。 Buffalo Toolsは、ハードディスクをより便利に使うためのソフトウェアです。
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