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ハードディスク容量の計算方法（Windows、Mac）
ハードディスクの容量とWindows及びMacの容量の計算方式が異なるために、OS上で表示される容量に誤差が発生します。 実際には同じ容量であり、異常ではありません。カタログ等のハードディスク商品は、 1GB=1000×1000×1000 Byte として計算し販売しています。Windowsでは、 1GB=1024×1024×1024 Byte として計算します。そのため、Windows及び...
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仕様

「マイページ」のログイン方法について
1. ページ右上の「マイページ」をクリックします。2. マイページにログインする方法を選択します。マイページにログインするには下記の方法があります。ご利用になりたいログイン方法を選んで確認してください。2019年以前に登録した旧ユーザーID（数字9桁）は利用できません。新規でマイページユーザーIDを登録してください。sns
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商品全般に関するご質問

メール問合せでファイルを複数添付する方法（PCの場合）
1. 添付したい複数のファイルを選択します。[Shift]キーを押しながらクリックすると選択できます。ファイルが離れている場合には、[Ctrl]キーを押しながらファイルをクリックしてください。2. 選択されたファイルの上にマウスポインタを移動し、右クリックします。表示されるショートカットメニューの「送る」を選択し「圧縮(zip 形式）フォルダー」をクリックします。圧縮(zip 形式）フォルダー選択...
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商品全般に関するご質問

メール問合せでファイルを添付する方法（スマートフォンの場合）
1. 「メール問合せ（詳細入力）」画面で必要項目を全て記入し、「ドキュメントの添付」の下の[ファイルを選択]をタップします。以下よりご利用の端末を選択してください。iPhone2. 使用するアイコンをタップします。※　画像は一例です、OSのバージョンなどにより異なる場合があります。※1.カメラロールが表示されます。添付する画像などを選択します。※2.カメラが起動します。添付する画像や動画を撮影し、...
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商品全般に関するご質問

ハードディスクのフォーマット形式をFAT32からNTFSへ変更する方法（Windows)
ハードディスクのフォーマット形式をFAT32形式からNTFS形式へ変更する場合、OS標準のフォーマット機能を使用し、ファイルシステムに「NTFS」を指定してフォーマットします。DiskFormatter2でフォーマットする方法/support/faq/detail/14772.htmlWindows でフォーマットする方法/support/faq/detail/1109.htmlすでに作成されてい...
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設定手順

ハードディスクをNTFS形式でフォーマットする方法（Windows XP/2000）
ハードディスクをNTFS形式でフォーマットするためには、Windowsの[ディスクの管理]からフォーマットを行います。 ハードディスクをフォーマットするときの手順は次の通りです。1. (スタート－)マイコンピュータの上で右クリックし、[管理]を選択します。2. [ディスクの管理]を選択します。3. フォーマットしたいハードディスクを確認します。(以下の場合は、"ディスク１")フォーマットしたいハ...
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基本操作

ハードディスクの容量が、商品パッケージの表記の容量と違う(実際の方が多い)
容量の少ないハードディスク商品は、より大きな容量のハードディスク商品のファームウェアを書き換えて容量を制限することで、小さな容量を実現している場合があります。その場合、ハードディスク本体のラベルに、商品パッケージと異なった容量が表記されている場合がありますが、使用上、問題はありませんので、PCに接続し、実際の容量と、商品パッケージ表記の容量が同じであることをご確認下さい。上記にあてはまらず使用上の...

ハードディスクのフォーマットが正常にできません
次の対策1～対策7を確認してください。注意フォーマットを行うと、フォーマットしたハードディスク内のデータは消去されます対策1. ケーブルを接続しなおしますパソコンと商品を接続するケーブルを接続しなおしたり、別にケーブルがあれば、別のケーブルを接続して確認します。 対策2. 他のパソコンに接続します他のパソコンに接続できる場合は、他のパソコンに接続してフォーマットできるか確認します。 対策3. ...
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トラブルを解決したい
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