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NovaBackupでバックアップされないファイルがあります

バックアップ対象のファイル名に下記の文字が含まれている場合、バックアップ先にバックアップされない現象が発生していました。バックアップされないファイル名に含まれる文字の例上納不名服損」－本現象はNovaBackup Ver.20.1.808以降で修正されています。このため、下記ページより最新版のNovaBackupをご利用ください。https://www.buffalo.jp/support/o...

カテゴリ:: バックアップ

NovaBackupのアクティベートをする際に使用するURLとポート番号を知りたい

NovaBackupのアクティベートを確認・実行するために使用するURLは以下になります。https://ls.novabackup.comhttps://dl.acronis.com上記URLはWebブラウザーでアクセスすることを想定したものではないため、Webブラウザーでアクセスしても意図したものは表示されません。また、使用するポート番号は 443 です。以上

カテゴリ:: バックアップ

共有フォルダーをSMB接続で開くことができません（LinkStation）

マニュアル（SmartPhone Navigator ヘルプ）の手順に沿ってスマートフォン版設定画面を開き、対象の共有フォルダーの名前を半角文字の場合27文字以内、全角文字の場合9文字以内に再設定することで、SMB接続で共有フォルダーを開くことができるようになります。手順は以下をご確認ください。スマートフォンからの手順1. SmartPhone Navigatorを開き、対象のLinkStat...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

パソコンをWindows 11 にアップデートしても使用できますか

現在使用中の商品が Windows 11 で利用できるか確認したい場合利用している商品の商品ページを開き、対応情報をご確認ください。1. 商品の型番でサイト内検索を行います。サイト内検索2. 商品の対応情報を確認します。検索結果検索結果例商品ページ例商品ページ例3. 対応情報タブ内のWindowsの項目をクリックし、Windows 11 の行を確認します。対応情報例ソフトウェアの対応情報については...

カテゴリ:: 仕様

「usbdisk1」「backups」「info」「.trash」「trashbox」とは何ですか

LinkStation内には、大きく分けて三種類のフォルダが存在します。 1. 「共有フォルダ」(赤) 2. 「サブフォルダ」(青) 3. 「特殊なフォルダ」(緑) それぞれの特徴については、次のとおりです。1. 「共有フォルダ」ネットワーク上の他のユーザからも参照できるように設定されたフォルダです。 LinkStationのWeb設定画面でのみ作成、削除できる(※1)フォルダです。 ...

カテゴリ:: 使い方

ネットワーク内にルーターが2台以上あるか確認する方法/二重ルーターかどうか確認する方法

カテゴリ:: パソコンの設定

【動画】最新のファームウェアにアップデートする方法（LinkStation）

https://youtu.be/43BFTOQmubI124145933【FAQ使用】動画の操作方法再生されない場合はこちら

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい

ファームウェアアップデートによる共有フォルダーへの影響はありますか

ファームウェアのアップデートを行っても共有フォルダー内のデータには影響はありませんが、アップデートを実行する前に、念のためバックアップ行う事をおすすめします。

カテゴリ:: 仕様

ファイル数が多いフォルダーを転送すると、著しく転送速度が落ちます（LinkStation、TeraStation）

本現象は、以下が要因していると考えられます。LAN接続のハードディスクであること商品のファイルシステムの仕様運用回避として、以下の方法をご検討ください。TeraStationからUSBハードディスクにバックアップする場合上書き差分/増分バックアップを使用する更新したファイルのみバックアップするため、バックアップ時間を短縮することが可能です。バックアップ機能は商品によって異なります。詳細について...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法（Mac）

ご使用のOSを選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。macOS 15macOS 15で常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法1. 画面左上のアップルメニューから[システム環境設定]を選択します。2. サイドバーで「一般」（※図1）をクリックします。※図13. 下にスクロールして、「ログイン項目と機能拡張」をクリックします。4. ログイン項目から無効にしたいアプリを選択し、削除ボ...

カテゴリ:: パソコンの設定

バックアップソフトに設定するFTPフォルダーのフルパスを確認する方法が知りたい（LinkStation/TeraStation）

TeraStation/LinkStationのデータをFTPフォルダーへバックアップする場合、バックアップソフトにバックアップ先のFTPフォルダーのフルパスを設定する必要があります。ここでは、FTPクライアントソフトでFTPフォルダーのフルパスを確認する方法を説明します。1.FTPクライアントソフトを起動し、パックアップ先として設定するFTPフォルダーに接続します。2.FTPクライアントソフトに...

カテゴリ:: バックアップ

WindowsUpdate後、NAS（LinkStation/TeraStation）やWi-Fiルーターに接続した簡易NASの共有フォルダーにアクセスできません

Q.Windows Update を実施した後にLinkStation/TeraStationの共有フォルダーにアクセスできなくなりました。A.下記の対策1と対策2をお試しください。対策1NASの設定変更対策2パソコン側の設定変更 Q.Windows Update を実施した後にWi-Fiルーターに接続したUSBドライブ（ハードディスク）/USBフラッシュメモリーの共有フォルダーにアクセスできな...

カテゴリ:: アクセス制限

LinkStation/TeraStationのIPアドレスを確認する方法

LinkStation/TeraStationのIPアドレスを確認する方法は、下記をご覧ください。「*」にはそれぞれそれぞれ1文字以上の番号・アルファベットが入ります。シリーズ名の確認はこちらLinkStationLS700/500/400/200シリーズ/support/faq/detail/15076.htmlLS411DX/support/faq/detail/15552.htmlその...

カテゴリ:: 設定手順

手動で初期設定（セットアップ）を行う方法（LinkStation/TeraStation）

以下の手順で手動で初期設定を行うことができます。1. パソコンにユーティリティをインストールします。NAS Navigator2を下記からダウンロードし、インストールします。Windows/support/download/detail/?dl_contents_id=60819Mac/support/download/detail/?dl_contents_id=608182. 電源ケーブルやL...

カテゴリ:: 設定手順

NAS Navigator2のインストールに失敗します

NAS Navigator2は、ドメインユーザーでのインストールや使用には対応していません。ローカルユーザーでインストールし、使用してください。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

NASのIPアドレスを変更するとDNSサーバーアドレスが初期化されます

IPアドレス設定を固定IPアドレスとしており、かつDNSサーバーアドレスを指定していた場合、NAS Navigator2やSmartPhone NavigatorからIPアドレスを変更するとDNSサーバーアドレスが初期化されます。 Web設定画面にログインしてDNSサーバーアドレスを再設定してください。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

常駐ソフトウェアを一時的に無効にする方法（Windows）

ご使用のOSを選択して、タブの下に表示される手順を確認してください。Windows 11/101. タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックするか、［Windows（※図1）］＋［X］キーを押してクイックリンクメニューを開き［タスクマネージャー］を選択します。※図1※Windows 10の例2. [詳細] をクリックします。 [簡易表示] と表示されている場合は、手順3へ進んでくだ...

カテゴリ:: パソコンの設定

アプリケーションまたはインストーラを起動するとダイアログが表示され、起動できません（Mac）

1.ファイルから開く方法下記方法が実施できない場合は、アップルメニューから開く手順を行ってください。1. ファイルを、 control キーを押しながらクリックし、「開く」を選択します。2. 以下のメッセージが表示されたら、「開く」をクリックします。 2.アップルメニューから開く方法1. アップルメニューから、「システム環境設定」を選択します。2. 「セキュリティとプライバシー」を選択します。3...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

パソコンから突然接続ができなくなりました（LinkStation/TeraStation）

パソコンからLinkStation・TeraStationへ突然接続ができなくなった場合、以下から該当の状況・商品を選び、対処方法を確認してください。Windows Update後に、NASの共有フォルダーにアクセスできなくなった場合下記を確認ください。WindowsUpdate後、NASやWi-Fiルーターに接続した簡易NASの共有フォルダーにアクセスできません/support/faq/deta...

カテゴリ:: トラブルを解決したい; アクセスできない

ファームウェアのバージョン確認方法（LinkStation、TeraStation）

LS411DXの手順はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15551.htmlファームウェアのバージョンはNAS Navigator2で確認可能です。1. NAS Navigator2を起動します。2. ご利用のTeraStation/LinkStationを選択すると、画面右下にファームウェアのバージョンが表示されます。 Windowsの...

カテゴリ:: 基本操作