FAQ検索

条件を変更して探す

閉じる

キーワードで探す

商品型番で探す

表示件数147件

検索する

表示件数147件

表示件数

並び替え

MacにてSMBの自動マウントが失敗します

自動マウントを設定する場合は、上記[自動ログインのアカウント]をオフにしてください。[自動ログインのアカウント]をオンで利用する場合は、都度マウントしてください。以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

NovaBackupは何台のPCにインストールできますか

TeraStationの場合TSシリーズ、WSシリーズでは、10台のクライアントPC、1台のサーバーにインストールできます。サーバーのかわりに1台のWSシリーズにインストールこともできます。LinkStationの場合5台のクライアントPCにインストールできます。サーバーにはインストールできません。以上

カテゴリ:: バックアップ

MacからTeraStationの共有フォルダーへのSMB接続ができなくなります

以下のいずれかの方法を実施してください。Macのユーザー切り替えで一度ログアウト後、再ログインを行う。Macを再起動する。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

Time Machine設定時にTeraStationの共有フォルダーを選択するとエラーメッセージが出ます

認証情報に、TeraStationの共有フォルダーへアクセスできるユーザー名/パスワードを入力してください。復旧手順1. 「OK」をクリックして、エラーメッセージを閉じます。2. 認証情報の入力画面が表示されます。3. 共有フォルダーにアクセスできるユーザー名/パスワードを入力します。以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

NovaBackupでバックアップされないファイルがあります

バックアップ対象のファイル名に下記の文字が含まれている場合、バックアップ先にバックアップされない現象が発生していました。バックアップされないファイル名に含まれる文字の例上納不名服損」－本現象はNovaBackup Ver.20.1.808以降で修正されています。このため、下記ページより最新版のNovaBackupをご利用ください。https://www.buffalo.jp/support/o...

カテゴリ:: バックアップ

NovaBackupのアクティベートをする際に使用するURLとポート番号を知りたい

NovaBackupのアクティベートを確認・実行するために使用するURLは以下になります。https://ls.novabackup.comhttps://dl.acronis.com上記URLはWebブラウザーでアクセスすることを想定したものではないため、Webブラウザーでアクセスしても意図したものは表示されません。また、使用するポート番号は 443 です。以上

カテゴリ:: バックアップ

CVE-2022-38023の脆弱性対応によるTeraStation/LinkStationへの影響について

Active Direcotry環境において、Active Direcotryドメインコントローラーと一部TeraStation/LinkStationがActive Direcotry(AD)連携できなくなる場合があります。発生条件Active Direcotryドメインコントローラーの下記パラメーターが下記に設定されている場合、NetlogonのAESアルゴリズムに対応していないクライアントは...

カテゴリ:: 仕様

LinkStationのトラブルを解決する（フロー形式）

カテゴリ:: トラブルを解決したい; 全般

「マイページ」のログイン方法について

1. ページ右上の「ログイン」をクリックし、「マイページ」をクリックします。2. マイページにログインする方法を選択します。マイページにログインするには下記の方法があります。ご利用になりたいログイン方法を選んで確認してください。2019年以前に登録した旧ユーザーID（数字9桁）は利用できません。新規でマイページユーザーIDを登録してください。sns

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

Webアクセス設定は完了しましたが、Webアクセスできません（LinkStation）

1. LinkStationの設定画面を表示します。

カテゴリ:: Webアクセス

ネットワーク内にルーターが2台以上あるか確認する方法/二重ルーターかどうか確認する方法

カテゴリ:: パソコンの設定

共有フォルダーの作成ができません（LS700/500/400）

本症状はLinkStationが対応していないブラウザーを使用すると発生します。以下の対応ブラウザーを用いて確認をお願いいたします。対応ブラウザーLS700/700DNBシリーズFirefox、Google Chrome、Microsoft Edge、Internet Explorer 9以降、Safari 9以降Internet Explorerをお使いの場合、設定画面が正しく表示できないこ...

カテゴリ:: 製品関連情報

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法（LS400/LS200シリーズからLS500シリーズへのバックアップ）

LinkStationの設定画面で、共有フォルダー単位でバックアップを行うことができます。ここでは、例として下記のバックアップ設定の方法を案内します。バックアップ元LS400シリーズ（共有フォルダー：アクセス制限なし）バックアップ先LS500シリーズ（共有フォルダー：アクセス制限なし）バックアップ方法完全バックアップ下記のいずれかの方法でバックアップ設定を行ってください。クリックする...

カテゴリ:: バックアップ

デバイスサーバー設定ツールが動きません/インストールすると警告画面が表示されます(MacOS X 10.11)

デバイスサーバー設定ツールはMacOS X 10.11に対応していないため、MacOS X 10.11環境にインストールした場合やデバイスサーバー設定ツールをインストールした環境をOS X 10.11にアップグレードした場合、下記の警告画面が表示されます。OSの動作には影響ありません。デバイスサーバー設定ツールはMacOS X 10.11では動作いたしませんので下記手順でアンインストールしてくださ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

【動画】オンラインアップデートによるファームアップ方法（LS400/200シリーズ）

動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15062.html#answerhttps://youtu.be/NU1GJyjHEXI124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: 操作方法

DLNA対応機器からLinkStationへ接続したときに、LinkStationは見えるのにコンテンツが見えない。(LS421D)

USB メモリーを本商品の USB 端子に接続し、下記の手順で取り外し操作をすることで問題が解決されます (USBメモリーを認識するのに 50 秒ほどかかりますので、接続後おおよそ 1 分程度お待ちください。)ファンクションボタンで取り外し処理をする本体前面のファンクションボタンを3秒以上押し続けます。ファンクションランプが白色に点灯します。白色点灯が消灯したらUSB機器を取り外します。上...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法（Mac）

ご使用のOSを選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。2. 無効にしたいアプリを選択し、削除ボタン（※図3）をクリックします。※図33. アップルメニューをクリックし、「再起動」と選択します。無効にしたアプリを再度使用する場合はログイン項目に追加（※図4）してください。※図4 以上

カテゴリ:: パソコンの設定

Macでファイル共有のプロトコルを設定する方法

ファイルを共有するために使用するプロトコルは、下記手順で設定します。ご利用のOSバージョンによって手順が異なります。下記より選択して確認してください。macOS 13以降1. 「共有」を開きます。※図33. 「ファイル共有」をオンにして、「オプション」をクリックします。4. 「SMBを使用してファイルやフォルダを共有」をオンに（選択）して［完了］をクリックします。macOS 12以前1. アップ...

カテゴリ:: 基本操作

バックアップソフトに設定するFTPフォルダーのフルパスを確認する方法が知りたい（LinkStation/TeraStation）

TeraStation/LinkStationのデータをFTPフォルダーへバックアップする場合、バックアップソフトにバックアップ先のFTPフォルダーのフルパスを設定する必要があります。ここでは、FTPクライアントソフトでFTPフォルダーのフルパスを確認する方法を説明します。1.FTPクライアントソフトを起動し、パックアップ先として設定するFTPフォルダーに接続します。2.FTPクライアントソフトに...

カテゴリ:: バックアップ

Active Directory（AD）連携設定ができません（AD連携設定時のトラブル）

下記項目を順にお試しください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。確認1. ADサーバーのOSを確認しますLinkStation/TeraStationはWindows ServerベースのAD環境でのみ動作確認を行っています。LinuxベースのADサーバーでの動作確認は行っていません。確認2. 制限事項に抵触していないか確認しますActive Directoryドメ...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問