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MacからNASの共有フォルダーのファイルやフォルダーが削除できません

MacのFinderの設定にてプレビュー表示をオフにしてください。設定箇所[Finder]→[…]→[表示オプションを表示]→[プレビュー欄を表示]以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

LinkStation・TeraStationのファームウェアの自動アップデートは何時に実行されますか

「自動アップデートする」を選択し、アップデート時間を指定しなかった場合、自動アップデートが実行される時間はLinkStation/TeraStationの個体ごとにランダムで決まっていません。アップデート設定画面例以上

カテゴリ:: 仕様

MacにてSMBの自動マウントが失敗します

自動マウントを設定する場合は、上記[自動ログインのアカウント]をオフにしてください。[自動ログインのアカウント]をオンで利用する場合は、都度マウントしてください。以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

NovaBackupは何台のPCにインストールできますか

TeraStationの場合TSシリーズ、WSシリーズでは、10台のクライアントPC、1台のサーバーにインストールできます。サーバーのかわりに1台のWSシリーズにインストールこともできます。LinkStationの場合5台のクライアントPCにインストールできます。サーバーにはインストールできません。以上

カテゴリ:: バックアップ

MacからTeraStationの共有フォルダーへのSMB接続ができなくなります

以下のいずれかの方法を実施してください。Macのユーザー切り替えで一度ログアウト後、再ログインを行う。Macを再起動する。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

NovaBackupでバックアップされないファイルがあります

バックアップ対象のファイル名に下記の文字が含まれている場合、バックアップ先にバックアップされない現象が発生していました。バックアップされないファイル名に含まれる文字の例上納不名服損」－本現象はNovaBackup Ver.20.1.808以降で修正されています。このため、下記ページより最新版のNovaBackupをご利用ください。https://www.buffalo.jp/support/o...

カテゴリ:: バックアップ

NovaBackupのアクティベートをする際に使用するURLとポート番号を知りたい

NovaBackupのアクティベートを確認・実行するために使用するURLは以下になります。https://ls.novabackup.comhttps://dl.acronis.com上記URLはWebブラウザーでアクセスすることを想定したものではないため、Webブラウザーでアクセスしても意図したものは表示されません。また、使用するポート番号は 443 です。以上

カテゴリ:: バックアップ

Hyper-Vの機能を追加後の再起動でTeraStation WSSが起動しません

Hyper-Vのインストール前にWindows Updateを実施し、OSの状態を最新にすることでHyper-Vを正常にインストールすることができます。Windows Update未適用の状態でHyper-Vをインストールし、TeraStation WSSが起動しなくなった場合は、以下の手順を実施してください。実施することでTeraStationを起動できる状態に復旧します。1. TeraSt...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

TeraStation 全FAQ一覧

124144945【パーツ】テーブルのpaddingを小さくするTeraStationに関連する全てのFAQの一覧です。よく見られている順に上から並べてあります。Ctrlキー + F で検索してください。個々のFAQを見るには左側のID番号をクリックしてください。2025年06月更新 ID タイトル 15880 LinkSt...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributableがインストールされているとファームウェアのアップデートに失敗する

ファームウェア Ver3.90 以降で「Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributableがインストールされているとファームウェアのアップデートに失敗する」問題を対策しました。ファームウェア Ver3.90 以降をご使用ください。以上

カテゴリ:: トラブルを解決したい

ネットワーク内にルーターが2台以上あるか確認する方法/二重ルーターかどうか確認する方法

カテゴリ:: パソコンの設定

常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法（Mac）

ご使用のOSを選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。macOS 15以降1. 「ログイン項目と機能拡張」を開きます。 2) 表示された画面から「一般」ー「ログイン項目と機能拡張」を選択します（下にスクロールする必要がある場合があります）。2. ログイン項目から無効にしたいアプリを選択し、削除ボタン（※図3）をクリックします。※図33. アップルメニューをクリックし、「再起動」と選...

カテゴリ:: パソコンの設定

Active Directoryドメインに参加させるには

商品をActive Directoryドメインに参加させるには、以下の手順で設定してください。ネットワークを管理するサーバーで、あらかじめActive Directoryドメインサービスのインストールと設定を済ませてください。1.サーバーマネージャー画面の左側にある「ローカルサーバー」をクリックし、「コンピュータ名」欄の隣に表示されているコンピューター名をクリックします。2.［変更］をクリックしま...

カテゴリ:: 各種機能の設定方法を知りたい

内蔵ハードディスクを交換している時にエラーが発生しました（Terastation）

エラー内容、または状態を選択し詳細を確認ください。「プレックスが見つかりません」（WSで始まる商品）状態HD1もしくは2を交換時に容量不足でDドライブのHDの再構築ができず、「プレックスが見つかりません」というエラーが表示されます。原因Dドライブに割り当てるHD容量が若干不足している。対策1. Cドライブのミラーを削除しシングルの状態に変更します。2. Cドライブのボリュームを50MBほど小さくし...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

TeraStationにエラーが発生しました

カテゴリ:: トラブルを解決したい

メール通知の内容がわかりません

メール内容状態対策 HDに数字のカウント通知不良セクタが発生し修復が行われています。 HDが完全に壊れたわけではありませんが、カウント数が増加していく場合は修理をご検討ください。 HDの切り離し通知 HDが故障しています。該当のHDを交換をしてください。 ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

バックアップソフトに設定するFTPフォルダーのフルパスを確認する方法が知りたい（LinkStation/TeraStation）

TeraStation/LinkStationのデータをFTPフォルダーへバックアップする場合、バックアップソフトにバックアップ先のFTPフォルダーのフルパスを設定する必要があります。ここでは、FTPクライアントソフトでFTPフォルダーのフルパスを確認する方法を説明します。1.FTPクライアントソフトを起動し、パックアップ先として設定するFTPフォルダーに接続します。2.FTPクライアントソフトに...

カテゴリ:: バックアップ

イベントログを取得する方法　(Windows Storage Server/Windows Server IoT)

カテゴリ:: 設定手順

TeraStationのレポート機能によりメール通知する方法（Windows Storage Server/Windows Server IoT）

TeraStationのレポート機能で通知されたイベントをトリガーに、設定したレポートの内容が発生した際にメールで通知することができます。1. 管理者権限でWindows Storage Server/Windows Server IoTにサインイン（ログオン）します。2. 「スタート」ボタン（ ※図1 ）をクリックし、スタートメニューにある［メール通知設定］をクリックします。※図13.［通知内容...

カテゴリ:: 設定手順

サポートが終了したOS(WindowsXP/7など)で使用できますか

サポートが終了したOSやブラウザーでの当社商品のご利用については、保証できかねます。商品が正常に動作しないなどの不具合が発生しても、当社でサポートできない場合がありますのであらかじめご了承ください。また、サポートを終了したOSやブラウザーをご利用の場合、継続して使用することで脆弱性等のリスクも高まるため、バージョンアップを推奨いたします。参考情報Microsoft ライフサイクルポリシーご...

カテゴリ:: 仕様