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Wi-FiアクセスポイントのQoS（Quality of Service）はどのような機能ですか
Wi-Fi（無線LAN）をQoS（※1）制御させるには、以下の条件を満たしている必要があります。※1.Quality of Service：パケットに判断子をつけて、任意のパケットを優先させたりする機能1. 幹線の有線LAN環境がQoS制御に対応していて、設定されている。Wi-Fiアクセスポイント側の有線LANと同じ設定になっている。2. Wi-Fi（無線LAN）側のWi-Fiアクセスポイントも対...
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機能や性能について知りたい

Wi-FiアクセスポイントのVLAN学習方式は何ですか
Wi-FiアクセスポイントのVLAN学習方式はSVL方式です。IVLとSVLの違いIVL方式（Independent VLAN Learning：独立VLAN学習） VLANごとに接続されている機器のMACアドレスを学習し、構築したMACアドレスフィルタリングデータベースに従ってVLAN動作を行います。 複数のVLANに対応している機器の場合、経路が重複した環境でも設定内容次第で柔軟な経路設定...
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仕様

最大何個のマルチSSIDを同時に使用できますか（Wi-Fiアクセスポイント）
マルチSSIDの最大使用可能個数は商品ごとに異なります。各商品の商品紹介ページの「仕様」ー「セキュリティー機能」の欄にて確認してください。Wi-Fiアクセスポイント商品一覧https://www.buffalo.jp/biz/product/child_category/pro-ap.html
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仕様

Wi-FiアクセスポイントのTagged PortとUntagged Portはどのように動作しますか
Tagged PortとUntagged Portの動作を説明します。Tagged Portタグ付きのフレーム（IEEE802.1Q準拠）を送受信できます。 Tag VLAN対応のスイッチなどと組み合わせることで、異なるIDが混在したVLANネットワークを中継できます。Untagged Portタグの付加されていないフレームのみ受信します。受信したフレームは指定したVLAN IDを付加してほかの...
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仕様

ログはどのくらいの期間保存されますか（Wi-Fiアクセスポイント）
保存期間に制限はありませんが、アクセスポイントの電源をオフにするとログは消去されます。 また、ログ情報はある程度記録されると、古い情報から削除されます。長期間のログ、古いログを保存したい場合は、ログ情報転送（syslog）設定を設定してください。以下設定手順を説明します。「USBメモリー転送機能」の「使用する（有効）」にチェックを入れると、USBメモリーが書き込み可能な場合、USBメモリーへログ...
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仕様

タグVLANに対応していますか（Wi-Fiアクセスポイント）
Wi-FiアクセスポイントはタグVLANに対応しています。 フレームにIEEE802.1Q準拠のタグを付加することができます。WDSポートと優先ポートをTaggedポートに設定することができます。Wi-Fi（基本、マルチSSID）ポートはTaggedポートに設定できます。
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仕様

デバイスマネージャーの表示方法
デバイスマネージャーは、OSごとに表示方法が異なります。 以下より該当OSを選択して、デバイスマネージャーの表示方法を参照してください。Windows 11/101. タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックするか、［Windows（※図1）］＋［X］キーを押してクイックリンクメニューを開き「デバイスマネージャー」を選択します。※図1※　Windows 10の例2. デバイスマネ...
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パソコンの設定

Windowsファイアウォールの例外にアプリケーションを追加する方法
手順は以下をご確認ください。Macでの手順はこちら/support/faq/detail/16340.html以下はクライアントマネージャＶをWindowsファイアウォールの例外に追加する例です。ご利用のソフトウェアが異なる場合、クライアントマネージャＶをご使用のソフトウェア名に置き換え、確認ください。Windows 11/101. コントロールパネルを表示します。3. [Windowsファイアウ...
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パソコンの設定

工場出荷時に設定（初期設定）されているIPアドレス（Wi-Fiルーター/Wi-Fi中継機/有線ルーター）
工場出荷時のIPアドレスは、一部商品を除き、「192.168.11.1」に設定されています。 192.168.11.1以外のIPアドレスが設定されている商品は、下記をご確認ください。工場出荷時のIPアドレスから変更されている場合もあります。現在の値を確認する場合はこちらの手順でご確認ください。192.168.11.100 が設定されている機種WEX-733DHPWLA2-G54、WLA2-G54...
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仕様

セキュリティーソフト、Windows/Macのファイアウォール機能を無効にする方法
パソコンの常駐ソフトを解除する方法ご利用OSを選択してください。Windows/support/faq/detail/15777.htmlMac/support/faq/detail/16346.htmlセキュリティーソフトのファイアウォール機能を無効にする方法セキュリティーソフト、Windows/Macのファイアウォール機能を無効、停止する方法をご案内します。1. ご利用パソコンで使用しているセ...
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無線接続

キキNaviに機器が登録できません
キキNaviに機器を登録し接続状態にするためには、機器自身がインターネットに制約なく通信可能である必要があります。考えられる要因デフォルトゲートウェイ、DNSアドレスが正しく機器に設定・通知されていない。 通知されているデフォルトゲートウェイ、DNSではインターネット接続ができない。機器の上位にあるUTMなどのセキュリティー装置がキキNaviクラウドとの通信を阻害する。改善のための方法機器自身が...
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商品全般に関するご質問

キキNaviの登録に失敗します（プロキシサーバーのSSLデコード機能有効時）
キキNaviはプロキシサーバーでのSSLデコードには対応しておりません。プロキシサーバーでSSLデコードを使用する場合は、キキNaviに登録する商品のIPアドレスを除外する等の対応を行ってください。
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トラブルを解決したい

メール問合せでファイルを複数添付する方法（PCの場合）
1. 添付したい複数のファイルを選択します。[Shift]キーを押しながらクリックすると選択できます。ファイルが離れている場合には、[Ctrl]キーを押しながらファイルをクリックしてください。2. 選択されたファイルの上にマウスポインタを移動し、右クリックします。表示されるショートカットメニューの「送る」を選択し「圧縮(zip 形式）フォルダー」をクリックします。圧縮(zip 形式）フォルダー選択...
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商品全般に関するご質問

メール問合せでファイルを添付する方法（スマートフォンの場合）
1. 「メール問合せ（詳細入力）」画面で必要項目を全て記入し、「ドキュメントの添付」の下の[ファイルを選択]をタップします。以下よりご利用の端末を選択してください。iPhone2. 使用するアイコンをタップします。※　画像は一例です、OSのバージョンなどにより異なる場合があります。※1.カメラロールが表示されます。添付する画像などを選択します。※2.カメラが起動します。添付する画像や動画を撮影し、...
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商品全般に関するご質問

Windowsで不定期に「インターネットアクセスなし」になります（Windows 10/8.1）
本現象については、Microsoft社ページに詳細および対処方法が記載されております。Windows OSがインターネット疎通を確認する通信を実施する際、インターネットオプション設定にあるプロキシーサーバーの設定を使わず、直接DNSサーバーで名前解決したアドレスにhttp通信をしてしまう場合があり、当該通信がプロキシーサーバーにブロックされて通らないため「インターネットなし」の判定になるとのことで...
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トラブルを解決したい
インターネットが頻繁に途切れる・通信速度が遅い
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