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どのシリーズに該当するかわかりません（TeraStation/LinkStation)
<style> .el-table-set__inner table tbody tr td { padding:0.5rem; } </style>FAQで使用する「シリーズ」は、型番を系統でまとめた「まとめシリーズ」（例　LS200）と、サイズ違いの型番をまとめる「シリーズ」（例　LS210DNB）の表記があります。以下のシリーズの見分け方一覧を参照ください。...
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仕様

外付けSSDとの通信が不安定、通信速度が遅いです/USB2.0で認識されます
パソコンやゲーム機と接続する際に、正しく接続されていないと認識されないことやUSB2.0で接続される場合があります。 その場合は一度、パソコンやゲーム機、外付けSSDからUSBケーブルを取り外してから、下記の手順を行ってください。1. USB ケーブルをパソコンやゲーム機に接続します。パソコンやゲーム機にUSB ケーブルが奥まで接続されていることを確認してください。 しっかりと奥まで接続されて...
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問合せの多いご質問

スマートフォンCDレコーダー「ラクレコ＋」についてよくある質問
Q.a48「ラクレコ＋」でスマートフォンに取り込んだ曲を車で再生できますかA.スマートフォンと車のオーディオをBluetoothで接続することで再生が可能です。車のオーディオやカーナビがBluetooth接続に対応している必要がありますQ.a49元々スマートフォンに保存されていた曲を「ラクレコ＋」アプリで再生できますかA.再生できません。「ラクレコ＋」アプリで再生ができるのは、「ラクレコ＋」で取り...
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問合せの多いご質問

停電復旧後にインターネットにつながりません
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トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

Wi-Fi中継機の設定方法（WEX-5400AX6）
Wi-Fiルーターと中継接続する方法には、EasyMeshを利用するかしないかで設定方法が異なります。EasyMeshとは/topics/utilize/detail/easymesh.html接続イメージ#image設定手順movieEasyMeshを利用する場合（推奨）動画で確認する
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問合せの多いご質問

イベントログにエラーが発生しています (Windows Storage Server/Windows Server IoT)
TeraStation本体の液晶画面またはNAS Navigator2にてエラー通知が発生しているか確認してます。 発生している場合は、下記FAQにて対処方法をご確認ください。TeraStationにエラーが発生しました/support/faq/detail/16286.html本体の液晶画面またはNAS Navigator2にてエラー通知が無い場合は、以下を参照してください。 ...
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トラブルを解決したい

nasne(ナスネ)®が見つかりません（引っ越し後/プロバイダー変更後/Wi-Fiルーター買い替え後）
インターネット環境が変わった後、nasne®がみつからなくなった場合は下記項目をご確認ください。nasne®本体のランプ状態を確認するnasne®の電源ランプ / IPステータスランプが正常に点灯しているかご確認ください。インジケーターランプ位置と名称
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問合せの多いご質問

Windows Admin Centerのリモートデスクトップ機能でTeraStation WSSに接続できません
特定のバージョンの拡張機能がインストールされていると、Windows Admin Centerのリモートデスクトップ機能が使用できない現象が確認されています。 リモートデスクトップをご使用いただくには、以下の手順を実施してWindows Admin Centerの拡張機能のバージョンを下げてください。1. Windows Admin Centerの[設定](右上の歯車のアイコン)をクリックします...
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トラブルを解決したい
アクセスできない

数十GB以上の大きなファイルを削除すると、削除に時間がかかりファイルアクセスがエラーになります
1つのファイルサイズが数十GB以上といった大きなファイルを削除するときに、削除に数分時間がかかる場合があります。 結果、ファイルアクセスがエラーになる、Arcserve UDP等のバックアップソフトがエラーになることがあります。 対処方法として、バックアップを実施している共有フォルダーにて、スケジュールスナップショットをご利用ください。 スケジュールスナップショット「実行間隔」を「1時間...
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アクセスできない

おもいでばこAndroidアプリから外部の動画プレイヤーアプリで動画が再生できなくなりました
おもいでばこAndroidアプリ Ver.9.1から動画をアプリ内蔵のプレイヤーで再生するように変更しております。 Ver.9.0以前と同様に外部の動画プレイヤーアプリで再生したい場合は、設定画面で［動画を外部プレイヤーで再生］にチェックを入れてください。 設定方法は、以下の手順をご確認ください。 設定方法左上のメニューバーをタップ1. アプリ画面の左上のメニューをタップします。設定を選択...
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トラブルを解決したい

おもいでばこAndroidアプリで動画が再生できません
Googleフォトアプリのアップデートの影響により、おもいでばこAndroidアプリから動画が再生できない場合があります。 その場合は、おもいでばこAndroidアプリをVer.9.1以降にアップデートすることで、アプリ内蔵の動画プレイヤーで再生されるようになり、動画が視聴できるようになります。設定の詳細については、アプリのマニュアルをご確認ください。以上
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点字アプリ用の特定文字の同時6点入力（S/D/F/J/K/Lの同時入力）できるキーボードはありますか
点字アプリ用の6点入力（S/D/F/J/K/Lの同時入力）が可能な機種は下記になります。有線接続タイプBSKBU100BK/product/detail/bskbu100bk.htmlBSKBCG300BK/product/detail/bskbcg300bk.html無線(2.4GHz)接続タイプBSKBW120BK/product/detail/bskbw120bk.htmlBSKBW120S...
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スイッチングハブのファンが回転しません（LXW-10G5、LXW-10G8シリーズ）
本商品のファンは、高負荷がかかった場合や内部温度が一定以上上昇した場合のみ回転します。 ファンが止まっていても異常ではありません。 ファンの故障かどうかについては、正面のDIAGランプにて確認可能です。 DIAGランプの状態 状況 高速点滅（1 秒に7 回点滅） ファンのエラー 1 秒間隔で点...
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トラブルを解決したい

Windowsで、USB4対応SSDを接続した際に「デバイスの機能が制限される可能性があります」または「別のUSBポートを使用してください」と表示されます
接続しているType-C端子がUSB4に対応しているか確認してください。Type-C端子がThunderbolt 4に対応している場合、USB4で動作します。USB4に対応したType-C端子の場合USB4対応SSDを接続しているにも関わらず、対象商品とUSB4で通信・接続できない際に、Windows上で上記の通知メッセージが表示される場合があります。 商品をUSB4接続で使用する場合、下記のF...
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トラブルを解決したい

中継機が接続できないを解決する（お困りごと別のご案内）
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問合せの多いご質問
まずはじめにご確認ください

iSCSIと不正ログインブロック機能を同時に利用する場合の注意事項
iSCSIイニシエーターの端末のIPアドレスが、不正ログインブロック機能によりブロックされると、iSCSI接続も強制的に切断されます。iSCSIと不正ログインブロック機能を同時に利用する場合は、iSCSIイニシエーターの端末のIPアドレスをブロック対象から除外することをおすすめします。不正ログインブロックから除外するTS7010シリーズ取扱説明書https://www.buffalo.jp/s3/...
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iSCSI

【動画】Wi-Fi中継機の設定方法
商品により設定が異なります。ご利用の商品を一覧より選択してください。EasyMesh対応中継機124164609【FAQ使用】【まとめ目次】EasyMesh対応中継機 設定手順EasyMesh非対応中継機124164614【FAQ使用】【まとめ目次】EasyMesh非対応中継機 設定手順connect専用中継機商品名・型番の確認方法https://www.buffalo.jp/support/fa...
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各種機能の設定方法を知りたい

ファームウェアをVer.2.98以降に更新したら、バックアップ先のTeraStationが検出されなくなりました（TS5020/3030シリーズ）
TeraStation 5020/3030シリーズ ファームウェア Ver.2.98 では仕様の変更が行われており、バックアップ先の共有フォルダーは「バックアップアクセスキー」の設定が必須です。 また、バックアップ先の検出にTLS1.2を使用する設定が初期値として設定されます。参考情報ファームウェア改版に伴う仕様変更のお知らせ ※ファームウェア変更点概要 No.3 および 11 をご参照くださ...
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https（TCP 443）を無効にした状態でファームウェアをVer.2.98以降に更新したら、Web設定画面が表示できなくなりました（TS5020/3030シリーズ）
TeraStation 5020/3030シリーズ ファームウェア Ver.2.98 では仕様の変更が行われており、Web設定画面表示には https （TCP 443）での接続が必須です。参考情報ファームウェア改版に伴う仕様変更のお知らせ ※ファームウェア変更点概要 No.10 をご参照くださいVer.2.20以前のファームウェアで、ファイヤーウォール機能（サービスポート制限機能）にて htt...
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