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楽天ひかりのIPv6サービスを利用する方法
WXR-5950AX12シリーズをご利用の場合ファームウェアをVer.3.04 以上に更新（アップデート）した後、インターネット接続設定を行ってください。自動で回線判別が行われ、インターネット接続が完了します。Wi-Fiルーターを最新のファームウェアに更新する方法/support/faq/detail/128.htmlWindows用ファームウェア ダウンロードページ/support/downlo...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

他社製メッシュWi-FiルーターにEasyMeshで接続できる中継機（エージェント）を知りたい
他社製のメッシュWi-FiルーターがEasyMesh規格に準拠している場合は、以下の当社商品とEasyMeshネットワークを構築することが可能です。他社独自の「メッシュWi-Fi」ではなく、「Wi-Fi EasyMesh」に対応している必要がありますのでご注意ください。当社EasyMesh対応商品一覧https://www.buffalo.jp/support/taiou/easymesh.htm...
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EasyMesh関連
仕様・制限事項

無線端末（スマホ、PC）やWi-Fi対応家電がつながらなくなりました（EasyMesh対応済商品)
１. Wi-Fi対応家電の場合、無線LAN機能のアップデートがないか確認します。ご利用のWi-Fi対応家電メーカーのホームページにて、無線LAN機能のアップデートについてのサポート案内・お知らせなどがないかご確認ください。 アップデートがある場合は、最新版にアップデートを行い、接続可能になるかお試しください。SHARP製家電をご利用のお客様へSHARP製の家電をご利用のお客様はご自身でアップデー...
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EasyMesh関連
トラブルシューティング

EasyMesh（メッシュWi-Fi）についてよくある質問
Q.a01「コントローラ」「エージェント」とは何ですかA.コントローラは、EasyMeshネットワークを管理する役割(機器)のことです。 コントローラには、EasyMesh対応のWi-Fiルーターを用います。エージェントは、EasyMeshネットワークの中継する役割(機器)です。 エージェントには、EasyMesh対応のWi-Fiルーター、Wi-Fi中継機を用います。Q.a02ローミングとは何...
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EasyMesh関連
全般

EasyMeshでWi-Fi中継機（エージェント）として接続できる商品の型番、台数、構成について
Wi-Fi EasyMesh / AirStation connect（独自メッシュ） / 中継機の接続台数、および接続できる組み合わせについては以下を参照してください。Wi-Fi EasyMeshの接続台数と組み合わせについて接続台数EasyMeshネットワーク内にコントローラは何台設置できますか/support/faq/detail/124145729.html#a05EasyMeshネットワ...
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EasyMesh関連
仕様・制限事項

【動画】WCR-1166DHPL 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）iPhone編
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WCR-1166DHPL 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Android編
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

torne® mobileについてよくある質問
toiawasetorne® mobileお問合せ先：http://torne.scej-online.jp/mobile/others/trouble.htmltorne® mobileのサポートはSIE社での対応となります。Q.a01突然録画データの書き出しができなくなりましたA.録画データの書き出しができなくなった場合は、下記ページを参考に、コピー制限がかかった番組の書き出しをしていないかな...
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問合せの多いご質問

nasne(ナスネ)®と接続できません
以下の要因が考えられます。上から順に確認してください。 1. ネットワーク設定要因nasne®と「ペアリングに失敗する機器」が接続しているWi-Fiルーターが、同じネットワークに接続されているのかを確認した後、下記を確認します。二重ルーターになっていないか接続するスマホのWi-FiがONになっているかnasne®のネットワーク設定をリセットして改善されないかnasne®本体を再起動して改善...
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問合せの多いご質問
まずはじめにご確認ください

スマート引っ越しに対応していますか/引っ越し可能な項目について
対応機種について「スマート引っ越し」対応機種は、引っ越し元・引っ越し先のどちらでも可能、「設定アップロードのみ」対応機種は、引っ越し元としてのみ利用可能です。 対応機種については、下記表をご確認ください。<style> .el-table-set__inner table thead tr th, .el-table-set__inner table tbody tr td { ...
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各種機能の設定方法を知りたい
別のWi-Fiルーターに設定を引き継ぎたい

中継機能の設定方法（WSR3600BE4P）
Wi-Fiルーターと中継接続する方法には、EasyMeshを利用するかしないかで設定方法が異なります。EasyMeshとは/topics/utilize/detail/easymesh.html接続イメージ#image
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

Wi-Fi中継機を２台使って、通信距離をさらに延ばす（WEX-1166DHPL）
Wi-Fiルーターとお使いの機器(パソコン・スマホ等)の間にWi-Fi中継機を2台配置すると、通信距離をさらに延ばすことができます。 以下に、Wi-Fi中継機（同商品）を2台使って通信する設定方法を説明します。構成例124158763【スタイル】直後のブロックを1em上に詰める2台目の中継機は、下記の2台目の設定手順5の時に選択したSSIDを引き継ぎます。設定後正常に利用できている状態で、Wi-...
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

中継機能の設定方法（WSR-3000AX4P/1500AX2S/1500AX2B/1500AX2L）
answerWi-Fiルーターと中継接続する方法には、EasyMeshを利用するかしないかで設定方法が異なります。EasyMeshとは/topics/utilize/detail/easymesh.html接続イメージ#image
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各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

EasyMesh環境で突然、見たことがないSSIDが表示されました/インターネットに接続できなくなりました
1. EasyMesh環境でエージェントとして動作しているWi-Fiルーター（以下「エージェント」と記載）のモード切替スイッチ（※1）が正しく設定されているか（※2）確認します。Wi-Fi中継機WEX-3000AX4EA/3000AX4を使用する場合は、側面のEasyMeshON/OFFスイッチがONになっていることを確認しますその他のWi-Fi中継機にはEasyMeshON/OFFスイッチはあり...
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EasyMesh関連
トラブルシューティング

キッズタイマーの設定方法
AirStationアプリからも設定変更できます。
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各種機能の設定方法を知りたい
セキュリティーを強くしたい

10G・1G回線に対応しているWi-Fiルーターを知りたい
10G/1Gに対応しているWi-Fiルーターを知りたい場合は、下記ページの絞り込み検索にて確認が可能です。詳細条件を指定して、検索してください。Wi-Fiルーター: AirStation（商品一覧ページ）https://www.buffalo.jp/product/category_search/ap.html1. 絞り込み検索で「[有線LAN規格(INTERNETポート)」をクリックします。※　...
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対応している機器や機能を知りたい

キキNaviでTeraStationのリモート設定が有効にできません
デバイス、またはパソコンが以下の制限のあるネットワークに接続されている場合に、リモート設定が正しく行えないことがあります。SSLデコードが有効のプロキシ環境P2P接続が制限されているネットワーク環境通信帯域が平均2.0 Mbps以下に制限されているネットワーク環境ファイアウォールなどにより特定のホスト、ポート番号、通信内容が制限されているネットワーク環境
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トラブルを解決したい

データ復旧を申し込む方法がわかりません
データ復旧は、「持ち込み」、「送付」のどちらでも対応しますが、まずはWEB申し込みフォームへの記入が必要です。 申し込み方法は「データ復旧申し込み詳細」をご確認ください。データ復旧申し込み詳細a01下記の手順を参考に、申し込み画面に記載の情報をよく読んだ上でデータ復旧をお申し込みください。 なお、データ復旧に関するよくあるお問い合わせはこちらをご確認ください。1. データ復旧申し込みフォームに...
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商品全般に関するご質問