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無線端末（スマホ、PC）やWi-Fi対応家電がつながらなくなりました（EasyMesh対応済商品)
１. Wi-Fi対応家電の場合、無線LAN機能のアップデートがないか確認します。ご利用のWi-Fi対応家電メーカーのホームページにて、無線LAN機能のアップデートについてのサポート案内・お知らせなどがないかご確認ください。 アップデートがある場合は、最新版にアップデートを行い、接続可能になるかお試しください。SHARP製家電をご利用のお客様へSHARP製の家電をご利用のお客様はご自身でアップデー...
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EasyMesh関連
トラブルシューティング

EasyMesh（メッシュWi-Fi）についてよくある質問
Q.a01「コントローラ」「エージェント」とは何ですかA.コントローラは、EasyMeshネットワークを管理する役割(機器)のことです。 コントローラには、EasyMesh対応のWi-Fiルーターを用います。エージェントは、EasyMeshネットワークの中継する役割(機器)です。 エージェントには、EasyMesh対応のWi-Fiルーター、Wi-Fi中継機を用います。Q.a02ローミングとは何...
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EasyMesh関連
全般

EasyMeshでWi-Fi中継機（エージェント）として接続できる商品の型番、台数、構成について
Wi-Fi EasyMesh / AirStation connect（独自メッシュ） / 中継機の接続台数、および接続できる組み合わせについては以下を参照してください。Wi-Fi EasyMeshの接続台数と組み合わせについて接続台数EasyMeshネットワーク内にコントローラは何台設置できますか/support/faq/detail/124145729.html#a05EasyMeshネットワ...
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EasyMesh関連
仕様・制限事項

スマート引っ越しに対応していますか/引っ越し可能な項目について
対応機種について「スマート引っ越し」対応機種は、引っ越し元・引っ越し先のどちらでも可能、「設定アップロードのみ」対応機種は、引っ越し元としてのみ利用可能です。 対応機種については、下記表をご確認ください。<style> .el-table-set__inner table thead tr th, .el-table-set__inner table tbody tr td { ...
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各種機能の設定方法を知りたい
別のWi-Fiルーターに設定を引き継ぎたい

EasyMesh環境で突然、見たことがないSSIDが表示されました/インターネットに接続できなくなりました
1. EasyMesh環境でエージェントとして動作しているWi-Fiルーター（以下「エージェント」と記載）のモード切替スイッチ（※1）が正しく設定されているか（※2）確認します。Wi-Fi中継機WEX-3000AX4EA/3000AX4を使用する場合は、側面のEasyMeshON/OFFスイッチがONになっていることを確認しますその他のWi-Fi中継機にはEasyMeshON/OFFスイッチはあり...
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EasyMesh関連
トラブルシューティング

キッズタイマーの設定方法
AirStationアプリからも設定変更できます。
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各種機能の設定方法を知りたい
セキュリティーを強くしたい

【動画】無線引っ越し機能設定手順（他社製品から）
音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/nHPHjB0VJAkYouTube ショート スマホ縦表示https://youtu.be/jvAWW6D_ED0簡易版https://youtu.be/uuVz-0v6jgg完全版124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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各種機能の設定方法を知りたい
別のWi-Fiルーターに設定を引き継ぎたい

初期設定中に「Internet側ケーブル未接続」が表示され、エラーが表示され、インターネットに接続できません（Wi-Fiルーター全般）
初期設定中に「Internet側ケーブル未接続」とエラーが表示された場合は、以下をお試しください。1. モデム（※1）の電源が入っているか確認します。電源が入っている場合は「Power」などのランプが点灯します。 電源が入っていない場合は電源を入れてください。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）2. モデム側の差込口（Wi-Fiルーターとつながっているケーブル）を抜...
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トラブルを解決したい

手動でインターネット設定する方法
本FAQでは、インターネット契約内容を確認したうえでインターネット接続設定を行います。 下記手順をご確認ください。1 契約内容の確認a01下記表にてWi-Fiルーターの設定画面に設定する値を確認します。上記FAQの手順4で「IPv6パススルーを使用する」を選択してください。a06設定手順 CWi-Fiルーターの設定画面で設定する値は「DHCP」です。 下記手順をご確認ください。1) 「Inte...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】iPhoneでインターネットが遅いと感じたときは
音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/x7QegYfnq8gYouTubeショート スマホ縦表示
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無線接続

6GHzのSSIDを指定して接続しようとしましたが、接続できません
接続する端末によっては、ANY接続を許可しない6GHzのSSIDに接続することができません。 ANY接続を許可する設定にし、再度接続を行ってください。 ANY接続を許可する手順は、以下をご確認ください。1. Wi-Fiルーターの設定画面を表示します。2. 「詳細設定」＞「無線設定」＞「6G...
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Wi-Fi 6E (6GHz）関連
トラブルシューティング

6GHz帯の無線チャンネルと中心周波数の関係性がわかりません
6GHz帯の無線チャンネルと中心周波数の関係性は下記の通りです。 無線チャンネルの表示は、バッファロー製Wi-FiルーターとWindows標準のワイヤレスネットワーク接続とで異なります 中心周波数(MHz） 5955 5975 5995 ...
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Wi-Fi 6E (6GHz）関連
全般

WNR-5400XE6P（5400XE6）/2S（EasyMeshペアリング済み 2台セット） 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 10編
<div style="display:none;">動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 10編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力してWi-Fi接続する方法で設定https://youtu.be/zk7WBS-dvCo簡易版（1分動画）https://youtu.be/juGoqDE7SZY完全版(4分31秒)124145933【...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

WNR-5400XE6P（5400XE6）/2S（EasyMeshペアリング済み 2台セット） 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 11編
<div style="display:none;">動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちらWindows 11編暗号化キー(Wi-Fiパスワード)を入力して無線接続する方法で設定https://youtu.be/u-sRGH2j6Q4簡易版（1分動画）https://youtu.be/KxfVv8m8LD0完全版(4分36秒)124145933【FAQ...
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

Wi-Fiでインターネットにつながらないを解決する（お困りごと別のご案内）
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問合せの多いご質問
まずはじめにご確認ください

Wi-Fi接続が頻繁に切れるときや通信速度が遅いときや不安定なときの対処方法（WNR-5400XE6、WNR-3000AX4）
Wi-Fi接続が頻繁に切れるときや通信速度が遅いときは、コントローラとして動作しているWi-Fiルータのモード切替スイッチの変更や、インターネット設定を変更することで改善する可能性があります。 手順は、下記FAQ対処方法をお試しください。手動でインターネット設定する方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124144869.html上記でも解決しな...
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問合せの多いご質問

Wi-Fi 6E (6GHz) に対応した端末、Wi-Fi中継機について
Wi-Fi 6E (6GHz) で通信をするためには、端末（スマートフォンやパソコン）およびWi-Fi機器（Wi-Fiルーター、Wi-Fi中継機）が、それぞれ Wi-Fi 6E に対応している必要があります。ご利用のスマートフォン・パソコンが 「Wi-Fi 6E（※）」 に対応してるかどうかは、端末メーカーにご確認ください。Wi-Fi 6 と、Wi-Fi 6E は異なる規格です。お間違いのないよう...
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Wi-Fi 6E (6GHz）関連
全般

無線端末（スマートフォン、PC）やWi-Fi対応家電でのWi-Fi接続に失敗します
Wi-Fiルーターのセットアップカード（もしくは本体ラベル）の暗号化キーを入力しても、Wi-Fi接続に失敗する場合は、以下の画像とセットアップカード（本体ラベル）を見比べ、再度入力文字を確認してください。以下の文字が分かりづらくなっております。ご注意ください。数字の「ゼロ」と大文字の「オー」と小文字の「オー」数字の「イチ」と、大文字「エル」と小文字の「エル」大文字の「ダブリュー」と小文字の「ダブリ...
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初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
Wi-Fiルーターの設定ができない
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