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INFO・ERRORランプ点灯時の原因・対処方法がわかりません（TS5000/5000N、TS-X/V/IXシリーズ)

タブの見出しをクリックすると下に詳細が表示されます。INFOランプ INFOランプ点灯時の液晶ディスプレイ表示の内容を説明します。液晶ディスプレイ表示は本体の[DISPLAY]ボタンで切り替わります。お使いのNAS Navigator2のバージョンによっては不明なエラーとして表示されることもあります。そのようなときは、設定画面でエラーの内容を確認してください。液晶表示例の「x」は異常が発生して...

カテゴリ:: 問合せの多いご質問

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(TeraStation)

商品カタログ・商品ページに掲載されている情報よりも詳細な仕様、設置のための寸法は下記でご確認ください。シリーズ名商品名 TS-Xシリーズ TS-XL/R5 TS-WXL/1D TS-WXL/R1 TS-RXL/R5 TS-XEL/R5 ...

カテゴリ:: 仕様

イニシエーター(initiator)を別途用意する必要がありますか

Windows XP MCE 2005 / XP / 2000 / Server 2003をお使いの場合は、イニシエーターを別途用意する必要があります。TS-2RZH、TS-2RZSはWindows 2000に対応していません。Windows 7(64ビット/32ビット）、Vista(64ビット/32ビット）、Server 2008をお使いの場合は、OSに標準で搭載されているため用意する必要はあり...

カテゴリ:: 購入前の質問

TeraStationにユーザー・グループを手動で登録してアクセス制限をする方法（TS-X/Vシリーズ）

TeraStationは以下の方法で共有フォルダーにアクセス制限を設定できます。TeraStationにユーザーを登録してアクセス制限を設定する方法Active Directory/NTドメイン/外部認証サーバーと連携してアクセス制限を設定する方法Active Directoryと連携してアクセス制限方法/support/faq/detail/2638.htmlNTドメインと連携してアクセス制限方...

カテゴリ:: アクセス制限

停電から復帰後、Active Directoryへ参加できません

原因AD(Active Directory)サーバーよりも先にTeraStationが起動した場合には自動でADに参加できません。対策以下のいずれかを行ってください。TeraStationの再起動設定画面にログインし、共有フォルダー設定などで保存ボタンを押してください。sambaが再起動します。TS-Xシリーズは以下の設定を行うことで、 ADサーバー起動後、自動でTeraStationを起動する...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

1台のUPSに複数の商品を接続して、UPS連動機能を使用できますか

LinkStationの場合1台のUPS(無停電電源装置)は複数台の商品を接続できません。TeraStationの場合APC製UPS分配器を使用した場合は、連動してシャットダウン可能です。上記以外は、2台の商品を1台のUPSにつないだ場合の動作については動作未確認となり、動作保証対象外です。TS-2RZH、TS-2RZS、TS5000シリーズなどAPC製UPS分配器非対応の商品は複数台の商品を...

無線のパソコンから商品が検索できません

無線LANで接続しているパソコンのNAS Navigator2から商品が検索できず、その他の有線LANなど接続しているパソコンからは検索ができる場合、パソコン個体の設定やネットワーク環境などの影響による可能性があります。原因1有線LANと無線LANでIPアドレスのセグメントが異なります。対策1Web設定画面を開くにはWebブラウザー(IEなど)から直接、対象商品のIPアドレスを入力して開いてくださ...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

電気用品安全法（PSE）に適合していますか

バッファローで販売している対象機器はすべて電気用品安全法（PSE）に適合しております。対象機器を国内で販売する場合、PSEマークの表示が法律で定められています。バッファローで国内販売している対象の機器は、出荷時には必ず適合しています。PSEマークPSEマークバッファロー製品の主なPSE対象機器（2025/7現在）モバイルバッテリーUSB充電器液晶ディスプレイ電源タップACアダプター（※）ACケ...

カテゴリ:: 製品関連情報

Time MachineのバックアップディスクにNASの共有フォルダーが表示されません（LinkStation/TeraStation）

Time Machineの設定前に設定を行うPC（Mac）から事前に対象共有フォルダーへ接続してください。macOS 26 ではTime Machine機能は使用できません。2. ［移動］－［サーバへ接続］の順にクリックします。※　画像は一例です3. ［サーバーアドレス］欄に、「afp://」とNAS（LinkStation/TeraStation）のIPアドレスまたはホスト名を入力して、［接続］...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

商品型番・シリアルナンバーの確認方法（TeraStation）

商品本体、保証書に商品型番、シリアルナンバーが記載されています。シリアルナンバーは数字14桁で記載されています。保証書（※）保証書が添付されていない場合もあります。保証書の「シリアルNo」と記載されている項目がシリアルナンバーです。商品本体商品の筐体の形状によって記載位置が異なります。ご利用商品の形状を確認し、以下の写真をご確認ください。商品背面にS/Nと記載があります。商品背面にS/N（製造番号...

カテゴリ:: 仕様

TeraStation、WSS内の交換用ハードディスク/SSDの型番を教えてください

対応している交換用ハードディスク/SSDは、下記ページで「条件を変更して探す」をクリックし、型番やシリーズ名を指定して検索し、確認してください。保守・交換用HDD検索結果一覧/taiou/product/search/?option=1&type=710#menu-openご利用の商品型番がわからない場合は、商品背面のシールをご確認ください。商品型番はTS-、WS-で始まります。

カテゴリ:: 仕様

HDD/SSD交換が必要な場合には

保守サービスにご加入の場合保守サービス窓口へご連絡ください。保守サービスには、「オンサイト保守パック」と「デリバリー保守パック」があります。テラステーションオンサイト＆デリバリー保守パックの詳細を確認する/product/other/op-ts.html 保守サービスに未加入の場合HDD/SSD交換は以下の2通りの方法があります。お客様自身で交換を行っていただく方法詳細は以下をご確認くださ...

カテゴリ:: 設定手順

電源の入れ方がわかりません（TeraStation）

TeraStation本体正面にある電源ボタン（※図1、または図2）を押します。※図1※図2電源が入ると、電源ボタン/電源ランプが点灯します。 ACケーブルを接続して10秒以上経過してから電源ボタンを押してください。

カテゴリ:: 基本操作

特定のデータの転送速度が遅いのはなぜですか

コピーに時間のかかるファイルの形式が"mdb"と"exe"に限られる場合、セキュリティソフトウェアやウイルスチェック機能"OP-TSVCシリーズ"のリアルタイムスキャンの対象となっていることが考えられます。"txt"、"jpg"、"mpg"などのマクロが組み込めないデータは、リアルタイムスキャンの対象となりません。セキュリティソフトウェアやウイルスチェック機能の設定を確認してください。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

商品で使用しているネットワークのポート番号はいくつですか

ポート番号プロトコルネットワークサービス 20 TCP FTP default data 21 TCP FTP control 25 ※1 TCP/UDP SMTP 42 UDP/UDP ...

カテゴリ:: 仕様

鍵を紛失・破損した場合、購入することはできますか

以下の手順でお申し込みできます。紛失・破損時以外の場合、鍵の追加販売は行っていません。複数個の販売は行っていません。あらかじめ、ユーザー登録が必要です。ユーザー登録は以下「ユーザー登録」をご確認ください。 (ユーザー登録にはシリアル番号が必要です)ユーザー登録/support/other/mal-line.htmlWebで申し込む場合付属品の購入ページからお申込みください。 FAX/郵送で申し...

カテゴリ:: 修理・付属品購入; 付属品購入

バックアップ(データの複製)の重要性

ハードディスクは非常に精密な機器であり内部に高速で回転する駆動部分を持っています。ドライブの故障や操作ミス、本体の衝撃・落下、落雷、ウイルス感染等のトラブルによりデータの消失が発生する場合があります。また、パソコンの不具合や商品の故障、誤操作によりハードディスクやUSBメモリー内のデータを失う可能性もあります。これらの万が一のトラブルに備えて、大切なデータなどはバックアップ(複製)を行うこ...

カテゴリ:: バックアップ

TeraStation/LinkStationに設定するIPアドレス・サブネットマスクの値はどのように決めますか

TeraStation/LinkStationに設定するIPアドレス・サブネットマスクの値は、パソコンのIPアドレス・サブネットマスクの値を元に決定します。パソコンに設定されているIPアドレス、サブネットマスクの値を確認した上で、TeraStation/LinkStationに設定するIPアドレス・サブネットマスクを以下例を参考に決定してください。・パソコンで確認したサブネットマスクが"2...

iOS端末からTeraStation/LinkStationの共有フォルダーにアクセスしても読み書きできません

iOS と NAS（TeraStation/LinkStation）で文字の扱い方に違いがあるため、正常に操作ができない場合があります。以下の方法で改善する場合がありますのでお試しください。1. WebAccess機能搭載NASの場合、WebAccess i でアクセスするWebAccess i の使用方法は下記をご確認ください。WebAccess i ヘルプhttps://www.buff...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

どのシリーズに該当するかわかりません（TeraStation/LinkStation)

カテゴリ:: 仕様