建築家の創作に不可欠な写真、記録など重要データが 保存された外付けHDDが動作不良。他業者で修復不能の状態から約99%のデータ復旧に成功

　「大したことはない」と考えた泉氏でしたが、試行錯誤しても上手くいかなかったことから、インターネット検索で見つけたデータ復旧サービス業者に調査を依頼。結果、「物理障害のため、全体の1%程度のデータしか復旧できない」と回答があり、衝撃を受けたといいます。貴重なデータを失うわけにはいかないため、データを復旧する方法を模索していると、知人から「バッファロー正規データ復旧サービス」を紹介され、利用してみると「物理中度障害」との診断。復旧を依頼すると、約99%のデータの復旧に成功。貴重なデータの消失を免れることができました。

　「人生の記録」ともいえるデータすべてを1台の外付けHDDに保存していた泉氏。建築物のプロカメラマン撮影による写真が100件分ほど収められていました。1つの建物を撮影するのにおよそ25万円かかっているといいます。他にも教材用にご自身で旅行時などに撮影された写真や、建築研究の論文なども保存されていました。金額では表せない貴重なデータが大量に保存されていたことになります。

　突然の故障でこれらのデータにアクセスできなくなり、泉氏はかなり焦ったそうです。そこで近隣のデータ復旧サービス業者に託してみたのですが、1%しか復旧できないといわれショックを受けたといいます。「なんというか、自分の過去の人生がなくなったような感じでした。」と泉氏は述懐されています。なんとかして外付けHDDからデータ復旧できないか模索がはじまりました。

　故障した外付けHDDのデータ復旧を依頼してから約1週間たち、バッファローからデータの約99%が復旧できたと連絡が入りました。事前に伝えていた重要フォルダ、ファイルも回収できており、このとき泉氏は「人生を取り戻したような思いでした」と安堵されたといいます。当該外付けHDDはデータを読み書きする部品である「ヘッド」の故障で動作不能な状態。そこで、本体の分解と物理処理（HDDの部品交換）を施すことで外付けHDDを修復し、ごく一部を残してイメージデータを復旧することができました。具体的には415.5GBを回収し、164MB（6ファイル）がデータ復旧不可の状況で約99%の復旧となっています。対象の外付けHDDがバッファロー製で保守部品のストックが十分にあったこと、物理障害・論理障害のいずれにも対応できる技術力があったことから迅速な対応が可能でした。この後、バッファローから泉幸甫建築研究所へ復旧依頼のあった外付けHDDの返却とともに、復旧データを保存したメディアが送付されました。

　復旧したデータには、泉氏の新刊『住宅設計の考え方』（彰国社／2021年2月刊行予定）の原稿や写真データなども含まれていました。今回のトラブルは外付けHDDの老朽化が気になり、新しい外付けHDDへデータを移行しようとしていた矢先に発生していますが「定期的に別のメディアへバックアップをとるなりしておくべきでした。」と泉氏は省みます。今後は複数のメディアへの保存だけでなく、2ドライブ搭載の外付けHDDやNASを使ったミラーリングなど多種多様なバックアップの取り方を検討したいと泉氏は語ってくださいました。今回利用した『バッファロー正規データ復旧サービス』について、泉氏は「しっかり対応していただきましたし、説明もたいへんわかりやすく助かりました。ここでもう駄目だったら最後だと、身を委ねるような気持ちで依頼しました。」と感想を述べられています。そして「たいへん迅速に復旧していただいて、しっかり復旧できて、命拾いした気持ちです。大病にかかって、良い病院に入れた感覚に似ていますね」と笑顔で話してくださいました。