一部（特定）のPCからTeraStationにアクセスできません（TSシリーズ）

各LAN端子に同じセグメントのIPアドレスを設定すると、通信が不安定になることがあります。

1. TeraStationの設定画面でIPアドレスを確認します。

2. LAN1とLAN2のセグメントが同一の場合、セグメントが同一にならないようにIPアドレスを修正します。

TeraStationに対応しているOSからアクセスしてください。
対応OSは各商品の仕様を確認してください。

1. TeraStatonのIPアドレスを確認します。

2. PCのIPアドレスをネットワークに適合した値に変更します。

LANケーブルでPCを既存のネットワークに接続してください。また、接続できない場合はLANケーブルの変更や接続ポートの変更をお試しください。

セキュリティーソフトウェアを一時的に停止して動作を確認します。

タスクトレイからセキュリティーソフトのアイコンを右クリックして「無効」（※）にします。

商品の設定画面より、「macOS固有情報を削除する」を選択し、ドライブ（ディスク）チェックを実行してください。

TeraStationのファームウェアを最新版にアップデートして動作をご確認ください。