初回設定が完了せずインターネット接続ができません

1. Wi-Fiルーターの電源が入っているか確認します。電源が入っている場合「Powerランプ」が点灯します。
電源が入っていない場合は電源を入れてください。

2. Wi-FiルーターのInternetポートに差さっているLANケーブルを抜き、同じ場所に再度挿し直します。

3. Wi-Fiルーターの電源を抜き、再度挿し直します。

4. 2分経過後Webブラウザーを起動して以下のアドレスにアクセスして、接続を確認します。つながらない場合は、本FAQを再度最初からご確認ください。

5. 症状が変わらない（同じメッセージ表示、何も表示されない）場合は、下記FAQにて問題解決を試みてください。

1. ブラウザのリロードボタンを押してください。

2. Webブラウザーを起動して以下のアドレスにアクセスして、接続を確認します。つながらない場合は、本FAQを再度最初からご確認ください。

3. 再度同じメッセージが表示される場合は、下記FAQにて問題解決を試みてください。

1. モデム（※1）の電源が入っているか確認します。電源が入っている場合は「Power」などのランプが点灯します。
電源が入っていない場合は電源を入れてください。

2. モデム側の差込口（Wi-Fiルーターとつながっているケーブル）を抜き、同じ場所に再度挿し直します。

3. Wi-FiルーターのInternetポートに差さっているLANケーブルを抜き、同じ場所に再度挿し直します。

4. Webブラウザーを起動して以下のアドレスにアクセスして、接続を確認します。つながらない場合は、本FAQを再度最初からご確認ください。

正しい接続先ユーザー名・パスワードを入力しても接続できない場合は、下記手順にてモデム（※）およびWi-Fiルーターの再起動（電源入れ直し）を行い、再度設定を行ってください。

1. モデムとWi-Fiルーター本体の電源入れ直しを行います。

1) モデム、Wi-Fiルーターの電源をオフにします。（ACアダプターをコンセントから抜きます）

2) 1分待ってから、モデムの電源をオンにします。（ACアダプターをコンセントに挿します）

3) モデムが再起動したら、Wi-Fiルーターの電源をONにします。（ACアダプターをコンセントに挿します）

4) 接続が安定し通信が可能になるまで数分かかる場合があります。しばらくたってからインターネットに接続できるか確認してください。

2. 「インターネット接続設定」画面が表示された場合は、再度接続先ユーザー名・パスワードを入力し、インターネットに接続できるか確認します。

再度同じメッセージが表示される場合は、以下の内容でプロバイダー様へ確認ください。

3. 確認後下記FAQで問題解決を試みてください。

1. 下記FAQを参照し、問題解決を試みてください。

2. Webブラウザーを起動して以下のアドレスにアクセスして、接続を確認します。つながらない場合は、本FAQを再度最初からご確認ください。

1. 下記FAQを参照し、問題解決を試みてください。

2. Webブラウザーを起動して以下のアドレスにアクセスして、接続を確認します。つながらない場合は、本FAQを再度最初からご確認ください。

1. エラーが表示されてから、15分ほどそのまま待ちください。

2. Wi-FiルーターのInternetポートに差さっているLANケーブルを抜き、同じ場所に再度挿し直します。

3. Webブラウザーを起動して以下のアドレスにアクセスして、接続を確認します。つながらない場合は、本FAQを再度最初からご確認ください。

4. 再度同じメッセージが表示される場合は、下記FAQにて問題解決を試みてください。

「DHCPサーバーよりIPアドレスが取得できませんでした」とエラー表示され、インターネットにつながらない場合は、商品背面のスイッチを「MANUAL/AP」（※1）に切り替えてAPモード（ブリッジモード）固定にしてください。

「LAN側IPアドレスの再設定」と表示される場合、Wi-Fiルーターの上位に設置されている機器にルーター機能が搭載されている可能性があります。
商品背面のスイッチを「MANUAL/AP」（※1）に切り替えてAPモード（ブリッジモード）固定にしてください。

2分経過後、再度ブラウザーを起動しインターネットに接続できるか確認します。