「認証に問題」になり、インターネットに接続できません。Wi-Fiにエラーが表示され、インターネットに接続できません

スマートフォンで無線接続に下記エラーが表示され、インターネット接続ができません

Wi-Fiルーターに接続しているAndroidスマートフォンで、「認証に問題」「保存済み」「IPアドレス取得中」と表示されインターネットに接続できない場合は、いくつかの原因が考えられます。

下記項目を順に確認し、再接続をお試しください。

まずは、下記FAQにて、スマートフォンをインターネットにつなぐ方法を確認します。

スマートフォンを無線接続する際に必要であるWi-FiルーターのSSID（ネットワーク名）と暗号化キー（Wi-Fiパスワード）が誤っていると無線接続できません。
SSIDと暗号化キーが正しいか確認し、再接続をお試しください。

スマートフォンを再起動すると接続できる可能性があります。
再起動後に、再接続をお試しください。

スマートフォンで無線接続に必要な情報を削除します。
無線接続情報の削除後に、再接続をお試しください。

スマートフォンのIPアドレスをDHCPから静的に変更します。
IPアドレス固定後、再接続をお試しください。

Wi-Fiルーターに接続可能な無線機器の台数を超えると、無線接続でインターネットできない場合があります。
接続台数を超えている場合は、一旦他の機器の無線接続を停止した上で再接続をお試しください。

配線（下図8か所）・機器のランプの状態を確認してください。

1) モデム、Wi-Fiルーターの電源をオフにします。（ACアダプターをコンセントから抜きます）

2) 1分待ってから、モデムの電源をオンにします。（ACアダプターをコンセントに挿します）

3) モデムが再起動したら、Wi-Fiルーターの電源をONにします。（ACアダプターをコンセントに挿します）

4) 接続が安定し通信が可能になるまで数分かかる場合があります。しばらくたってからインターネットに接続できるか確認してください。

以上