WindowsでUSB接続ハードディスクが認識しません

WindowsでUSB接続ハードディスクが認識しません

まずは下記を確認してください。

1.ACアダプターモデルの場合には他商品･他社のACアダプターを利用していないか確認します。

2.ポータブルハードディスク(USBケーブルで給電するタイプ)の場合、パソコンのUSBポートの電源供給が不足している場合があります。

他のUSBポートに接続するか、他のパソコンでもご利用になれないか確認します。また、バスパワーUSBハブを利用している場合には電源供給が不足している可能性があります。セルフパワーのUSBハブを利用するか、パソコン本体のUSBポートに直接接続して確認します。

3.ハードディスク使用中に、ハードディスクの安全な取り外しを行わずにハードディスクを取り外したり、ハードディスクの電源コンセントを外していないか確認します。

その場合故障が発生する場合があります。必ず、「ハードディスクの安全な取り外し」を行った上で取り外しを行ってください。

上記を確認しても解決しない場合は以下の原因が考えられます。

商品がパソコンに対応しているかどうか当社ホームページの商品情報を確認します。

以下手順で商品を再認識させます。

1.パソコン → 商品の順に電源をOFFにします。

2.商品 → パソコンの順に電源をONにします。

USBポートにUSBケーブルが正しく接続されているかどうか確認します。
また、パソコンにUSBポートが複数ある場合は他のUSBポートに接続して動作を確認します。

CD/DVDドライブやリムーバブルディスク、ネットワークドライブなどのドライブ文字が重複していないか確認します。
重複している場合はドライブ文字を変更します。
ハードディスク接続時にドライブアイコンが表示されない場合はこちらの【対策3】をご確認ください。

パソコンから他の周辺機器を取り外してハードディスクを接続して認識しないか確認します。

ハードディスクはサスペンド･レジューム(省電力)に対応していません。
サスペンド･レジューム(省電力)モード解除後にハードディスクを接続します。

セキュリティーソフトウェアを一時的に停止した状態でハードディスクが認識するかどうか確認します。

お使いのパソコンに対応したフォーマット形式にフォーマットを行います。
フォーマットを行うとハードディスク内のデータは消去されます。

複数パソコンがありましたら他のパソコンでもハードディスクが認識しないか確認します。

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