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最新のファームウェアにアップデートする方法（BHR-4GRV2）
最新のファームウェアにアップデートすることで、有線ルーターの不具合が修正されたり新機能が追加されたりします。 ファームウェアは、常に最新版をお使いいただくことを推奨しております。ファームウェアのアップデートは以下の2通りの方法があります。手動更新（ローカルファイル指定）1. 有線ルーターに接続しているパソコンに、最新のファームウェアをダウンロードし解凍します。1) ダウンロードページからファーム...
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問合せの多いご質問

WindowsからL2TP/IPSecによるVPN接続ができません（VR-S1000）
Windowsのクライアントの場合、下記の暗号化方式・認証方式以外からは、L2TP/IPSecによるVPN接続ができません。暗号化方式3DES認証方式SHA-1Web設定画面の「VPN」－「L2TP/IPsec」を確認し、暗号化方式を「AES」などで設定している場合は、上記の設定に変更してご利用ください。
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問合せの多いご質問

LinkStationをVer.1.64にアップデートしたら、デバイスサーバー機能が使用できなくなりました
Ver.1.64にアップデートすると、デバイスサーバー機能が使用できない問題を確認しております。 2012年12月21日現在、該当機能を利用するためにはファームウェアをVer.1.63へ戻す必要があります。 お手数ではございますが、弊社メールサポートまでお問い合わせください。Ver.1.63へ戻すことで、Ver.1.63→1.64の変更点は適用されなくなります。 ご不便をお掛けいたしますが、...

Jumbo Frameで転送するためイーサーネットフレームサイズを変更したが、ファイルの転送速度が遅い
イーサーネットフレームサイズを変更し、Jumbo Frame非対応のパソコンからファイルを転送した場合、転送速度が極端に遅くなることがあります。その場合は、出荷時のイーサーネットフレームサイズ（1518バイト）に設定してください。

RAIDアレイ作成後、I16(RAIDアレイ作成中)のインフォメーションメッセージが消えません
設定画面上で「RAIDアレイ/ディスク変更中…」の表示が消えれていればRAIDアレイの作成は完了しています。 RAIDアレイ作成完了後もI16の表示が消えない場合はLinkStationの再起動を行ってください。

設定画面を表示する方法（FS-M1266）
はじめに商品のLAN端子に設定用のパソコンを接続します。パソコンにセキュリティーソフトウェアがインストールされている場合は、一時的に無効にしてください。参考FAQセキュリティーソフト、Windowsのファイアウォール機能を無効にする方法ブラウザーへIPアドレスを入力する方法2.使用許諾を確認後、「同意してダウンロードする」をクリックします。3.実行または保存の画面が表示されたら、［実行］を選択しま...
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各種機能の設定方法を知りたい
設定画面を表示したい

LED点灯・点滅の意味を教えてください（FS-M1266、FS-S1266）
POWER LED LED表示 ステータス・内容 緑色点灯 電源ON状態 「LED設定」で「Power LED」をOFFにすると、消灯します。DIAG LED LED表示 ステータス・内容 消灯 正常 起動時に赤色常時点灯（2～3分程度） RAMエラー 起動時/設定保存直後に赤色2回点滅 Flash ROMエラー ...
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バックアップユーティリティーを使用せずにバックアップを行う方法
下記のいずれかの方法でバックアップを行います。方法1.OSの機能(エクスプローラー･Finder)でファイルをコピーするパソコンのデータをハードディスクやSSDへコピーする方法/support/faq/detail/8355.html方法2.OSのバックアップ機能を使用するWindowsの場合は「バックアップと復元」、Macの場合は「TimeMachine」を使用します。 詳細は下記を参照くださ...

IEEE802.1X認証対応クライアントを利用してEAP-TLS環境に接続する方法（Windows 7）
下記手順で接続を行います。1.ネットワーク管理者から配布されたCA証明書ファイルをパソコンにインストールします。画面はイメージです。 CA証明書ファイルのインストール方法についての詳細は、ネットワーク管理者にご確認ください。2.CA証明書ファイルのインストールが完了したら、「スタート」メニューから、［コントロールパネル］を選択します。3.「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。4....
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接続設定

IEEE802.1X認証対応クライアントを利用してEAP-PEAP環境に接続する方法（Windows 7）
下記手順で接続を行います。1.ネットワーク管理者から配布されたCA証明書ファイルをパソコンにインストールします。画面はイメージですCA証明書ファイルのインストール方法についての詳細は、ネットワーク管理者にご確認ください。2.CA証明書ファイルのインストールが完了したら、「スタート」メニューから、［コントロールパネル］を選択します。3.「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。4.「新し...
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接続設定

テレビの視聴や録画予約をしていないのに、ハードディスクの電源が勝手に入ったり切れたりします
テレビの主電源が入っている場合、番組表の取得などで内部的に電源が入っている場合があります。 ハードディスクの電源が自動で入るのは、テレビの内部で電源が入ることによる連動動作のため異常ではありません。 テレビ側の設定で回避できる場合がありますので、詳しくはテレビの取扱説明書をご確認ください。テレビ側での設定ができず、ハードディスクの動作音が気になる場合は、予約録画を行わないことを確認し、 テレビ...

ハードディスクに録画した番組を他のハードディスクに移動させたり、レコーダーに移動してブルーレイ/DVDに記録することはできますか
ご利用のテレビに、内蔵ハードディスクに録画した番組を他のハードディスクに移動させたり、ブルーレイ/DVDに記録する機能がある場合には可能です。詳しくはテレビの取扱説明書をご確認ください。 テレビにその機能がない場合には視聴のみが可能です。著作権保護のため、ハードディスクをパソコンに接続し直して視聴することや、ブルーレイ/DVDにコピーすることはできません。詳細はこちら

パソコン、テレビで使用していたハードディスクのデータをフォーマットせず利用できますか
データを共有して利用することはできません。 テレビで使用する場合はテレビ専用、パソコンで使用する場合はパソコン専用のハードディスクとしてお使いください。機器を繋ぎ変えることにより、自動的にフォーマット／初期化が行われてデータが消去される場合がありますのでご注意ください。パーティション(保存領域)を分けて利用することはできません。テレビでの初期化を行う時点でドライブ全体がすべて消去されます。

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法（LS400/200シリーズ）
LinkStationの設定画面で、共有フォルダー単位でバックアップを行うことができます。 以下の手順にしたがって、データをバックアップする設定をします。1. バックアップ先を準備するルーターを越えたLinkStation/TeraStationやVPNで接続されたネットワークのLinkStation /TeraStationにバックアップする場合ルーターを越えたLinkStation/Tera...
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バックアップ

IPv6パススルー機能の設定方法（旧商品）
IPv6パススルー機能を使用するフレッツサービスを利用する場合は、Wi-Fi/有線ルーターのIPv6パススルー機能を「使用する」設定に変更する必要があります。1. Wi-Fiルーター/有線ルーターの設定画面を表示します。設定画面の表示方法Wi-Fiルーター/support/faq/detail/129.html有線ルーター/support/faq/detail/919.html2.[詳細設定] を...
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各種機能の設定方法を知りたい
フレッツのサービス(IPv6パススルー)を使いたい

【動画】WTR-M2133HP/WTR-M2133HS 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 7編
Windows7編https://youtu.be/qDLuN48OKgo124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で手順を見る
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WSR-1166DHP4/1166DHP3 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 7編
answer動画内の設定機種はWSR-1166DHP2ですが、設定の流れはほぼ同じです。手順の全てを見る全編 7分8秒https://youtu.be/3xbevrYZ2zQ124145933【FAQ使用】動画の操作方法手順の一部を見る手順1. 24秒https://youtu.be/151gkVSGPgsインターネット接続に必要な情報（接続用ID、接続用パスワード）を確認手順2. 3分4秒htt...
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

Wi-Fiルーター/有線ルーターのLAN側IPアドレスを変更したら、インターネットに接続できなくなりました（WHR-1166DHP4、WSR-1166DHP2、WSR-2533DHP、BHR-4GRV2 他）
本現象が発生する条件下記の条件で、上位に設置されているCTUが払い出すIPアドレスと同じセグメントのIPアドレスを、 対象機種のWi-Fi/有線ルーターのIPアドレスに設定した場合、インターネットに接続できなくなります。 また、BHR-4GRV2はDIAGランプが5回ずつの点滅状態になります。 インターネット回線 PPPoE 上位のCTU ...
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トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

【動画】Windows 7をインターネットに接続する方法(WZR-1750DHP2/WZR-1166DHP2　他)
https://youtu.be/FeG0qgvLzyc124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

無線接続のパソコンがスリープから復帰した後、インターネットが異常に遅くなります（Windows 8.1/8/7）
使用しているパソコンの内蔵無線が「Intel(R) Dual Band Wireless-N 7260」または「Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260」 で、ドライバーバージョンが17.1.0.19の場合に本現象が発生します。下記手順にてご利用環境の確認および対策を行ってください。1. パソコンの内蔵無線の型番およびドライバーバージョンを確認します1. デバイスマネ...
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トラブルを解決したい
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