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リモートアクセス(VPN接続)で困ったときは/よくある問合せについて(リモートアクセス対応ルーター)
リモートアクセス(VPN接続)が正常に動作しない場合は、以下を参考のうえ設定をご確認ください。BHR-4GRV、BHR-4RV、WHR2-G54V、WZR-RS-G54、WZR-RS-G54HPトラブルシューティングリモートアクセス(外出先から接続)でVPN(PPTP)サーバーと接続/通信できません。/support/faq/detail/866.htmlリモートアクセス(VPN接続)機能が利用で...
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リモートアクセス

接続方法をPPPoE接続に設定する方法（有線ルーター）
1. 有線ルーターの設定画面を表示します。有線ルーターの設定画面を表示する方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/919.html#a01#a02#a03#a04#a05BHR-4GRV2a012. [詳細設定]－[Internet]－[Internet]をクリックします。3. [PPPoEクライアント機能を使用する］にチェックを入れます。4. 「D...
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問合せの多いご質問

ルーター機能を使わず、ハブとして利用する方法がわかりません（WBR/WBR2シリーズ、WHR2/WHR3シリーズ、WZRシリーズ）
ルーター機能を搭載したモデム（※1）や別途ルーターを使用している場合は、Wi-Fiルーターのルーター機能を無効化し、ブリッジ（※2）として使用します。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）※2.ルーター機能を使用せず、ハブとして使用する接続方法ルーター内蔵モデムや、別途ルーターを使用する場合はWi-Fiルーターをブリッジ設定でご利用いただくことをおすすめします。ご利用の...
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使い方

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(HD-HTGL/R5)
1. HD-HTGL/R5シリーズの対応情報などはこちらのページをご確認ください。2. 上記に記載のない詳細情報は下記を参照してください。工事図面画像をクリックすると拡大表示されます。本体/support/faq/detail/124141221-img-01.jpg許容電源範囲AC90V～AC110V消費電力平均約56W(USB機器未使用時)スタンバイ状態/スリープ状態の消費電力平均約11.2W...
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仕様

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか(TS-RHTGL/R5)
1. TS-RHTGL/R5シリーズの対応情報などはこちらのページをご確認ください。2. 上記に記載のない詳細情報は下記を参照してください。工事図面画像をクリックすると拡大表示されます。本体/support/faq/detail/124141220-img-01.jpgラック取付金具/support/faq/detail/124141220-img-02.jpgACケーブル/support/faq...
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仕様

共有フォルダーへアクセス時に、ユーザ名とパスワードを入力せずに、自動で接続することはできますか（アクセス制限設定時）
商品側でアクセス制限を設定する際に、パソコン起動時のユーザ名とパスワードが正しく登録されていれば、 Windowsでアクセスする場合、認証画面は表示されません。

ビル間をリピーター機能（WDS）で接続する方法は（WAPS-HP-AM54G54）
1. Wi-Fiアクセスポイントの設定画面を表示します。設定画面を表示する方法https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/12259.html2. [無線設定]-[(802.11g の)無線基本]をクリックします。3. 無線機能の[使用する]のチェックを外して[設定]をクリックします。4. [無線設定]-[(802.11aの)無線基本]画面で無線チャンネルを...
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問合せの多いご質問

UPSに接続して使用している場合、どの順番で電源をいれたらいいですか?（TS-VHLシリーズ)
①UPS→②TeraStationの順に電源を入れてください。 TeraStationの電源を入れる方法は以下のページを参照してください。TeraStationの電源を入れる方法/support/faq/detail/12050.html
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操作方法

UPSに接続して使用すれば、停電前に電源をOFFにしなくても大丈夫ですか?（TS-8VHL/R6、TS-6VHL/R6、TS-QVHL/R6、TS-WVHL/R1）
UPSは予期せぬ停電が発生した際、TeraStationを安全にシャットダウンする時間を、バッテリーを使用して確保するための装置です。 長時間停電中のTeraStationへの給電をバックアップすることはできません。 停電前にTeraStationの電源をお切りください。手順は以下の通りです。①TeraStation→②UPSの順に電源を切ってください。 TeraStationの電源を切る方法...
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操作方法

Wi-Fiアクセスポイントの電波の届く距離はどのくらいですか（旧商品）
Wi-Fiアクセスポイントの電波の届く距離の目安は、見通し距離で付属のアンテナを使用した場合、250m程度です。障害物や周囲の電波の影響などによって電波の届く距離は異なります。接続するWi-Fiアダプターの電波強度によって電波の届く距離は異なります。また、事前調査、設置サービスも行っています。法人向けネットワーク構築サービスhttps://buffalo-its.jp/
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問合せの多いご質問

本体のAOSSボタンを無効にする方法（WAPM-APG300N、WAPM-AG300N）
本体のAOSSボタンを無効にする方法を説明します。 AOSSボタンを無効にすることで無断で無線機器を接続することを防止できます。1. 商品の設定画面-［詳細設定］-［無線設定］-［AOSS］をクリックします。2. 本体側AOSSボタンの使用するのチェックを外して［設定］をクリックします。以上
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問合せの多いご質問

各ボタン・LED点灯・点滅の意味を教えてください（WAPM-APG300N、WAPM-AG300N）
正面(セキュリティーケース/アンテナ装着時)WAPM-APG300NWAPM-AG300N1. インジケーターPOWER/DIAG LED LED表示 ステータス 緑色常時点灯 正常 起動時に赤色常時点灯(2～3分) RAMエラー 起動時/設定保存直後に赤色2 回点滅 Fl...
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問合せの多いご質問

LinkStationの電源をONにする方法(HD-HGLAN,HD-HLWG,HD-HLAN,HD-LAN,HS-DGL)
1. 商品の電源スイッチを長押します。2. 電源ランプが緑色に点滅します。3. 電源ランプが緑色に点灯します。電源スイッチ、電源ランプは以下の図を参照してください。以上
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操作方法

LinkStationの電源をOFFにする方法(HD-HGLAN,HD-HLWG,HD-HLAN,HD-LAN,HS-DGL)
1. 商品の電源スイッチを約3秒間長押しします。2. 電源ランプが緑色に点滅します。3. 電源ランプが消灯します。電源スイッチ、電源ランプは以下の図を参照してください。以上
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操作方法

天井や壁に設置できますか（WAPS-HP-AM54G54、WAPS-HP-G54）
天井に設置する場合、縦置きで設置する場合は別売りのオプションが必要です。天井設置用オプション（WLE-OP-CK）/product/detail/wle-op-ck.html縦置き設置用オプション（WLE-OP-STN）/product/detail/wle-op-stn.html壁に設置する場合は、以下の商品付属品を使用して設置できます。壁取り付け金具ネジ袋A（壁取り付け金具を壁に取り付けるネジ...
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問合せの多いご質問

天井や壁に設置できますか（WAPM-APG300N、WAPM-AG300N）
以下の商品付属品を使用して天井や壁に設置できます。セキュリティーケース（カバー、フレーム）カギ天井取り付け用木ねじ（大）壁取り付け用木ねじ（中）本体固定用ねじ（小）付属品以外にドライバー、穴あけ用ドリルなどが必要です。 壁の種類によっては、別途部材が必要です。 石膏ボートの天井、壁では取り付けに注意が必要です。添付品のみで固定するには、施工経験のある専門業者への設置依頼をお勧めします。以下...
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問合せの多いご質問

ファイルシステム（FAT32、FAT16、NTFS、exFAT、HFS、HFS+、APFS）の違いについて
ハードディスクやMOディスク等をフォーマットを行う際に選択するファイルシステムには、FAT16、FAT32、NTFS、exFAT等があります。また、各Windows（※1）、Macによって、対応しているファイルシステムが異なります。Windows-Mac 間のデータ共有には両方の標準フォーマッターで扱えるFAT16、FAT32、exFATが適しています。各OSがどのファイルシステムに対応しているか...
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問合せの多いご質問

簡単バックアップの機能や特徴（LinkStation、TeraStation）
簡単バックアップの機能や仕様は以下の通りです。対応バックアップ元対応バックアップ元a01「簡単バックアップ」がインストールされているパソコンの、内蔵ハードディスク内にあるファイルやフォルダをバックアップできます。注意 ・ OSやシステム系のフォルダやファイルはバックアップできません ・ 簡単バックアップでバックアップしたデータを、別のパソコンで展開できません ・ パソコンのリカバリ後、簡単バ...
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機能や性能について知りたい

「簡単バックアップ」で増分バックアップを選択しても完全バックアップされます（LinkStation、TeraStation）

簡単バックアップでは、「フルバックアップ」「増分バックアップ」の選択が可能です。 以下の場合はソフトウェアの仕様上、「増分バックアップ」を選択していてもフルバックアップされますのでご注意ください。ファイルの総容量が２G以上のデータを「圧縮する」バックアップを行う場合（例　以下のようなエラー画面が表示されます）「ベリファイする」の設定を変更した場合（下図参照）「圧縮設定(圧縮する・圧縮しない)」の...
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トラブルを解決したい

簡単バックアップのアイコンがタスクトレイに表示されません
簡単バックアップが起動している状態で、タスクマネージャ上に同ソフトのアイコンが表示されない場合、 Windowsのタスクトレイの表示に一時的な問題が発生している可能性があります。 タスクマネージャ画面より「簡単バックアップ」を終了後、再度「簡単バックアップ」を起動してアイコンが表示されるかご確認ください。 操作手順下記の通りです。 1. タスクマネージャ画面を表示します。 タスクバーの何...
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トラブルを解決したい
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