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インターネットの速度が遅いです（WHR-1166DHP、WHR-1166DHP2、WHR-1166DHP3、WHR-1166DHP4）
Wi-Fiルーター WHR-1166DHP、WHR-1166DHP2、WHR-1166DHP3、WHR-1166DHP4 でインターネットの速度が遅い場合、下記設定を行ってください。WHR-1166DHP4の場合 (手順3へすすむ）a021.ファームウェアをVer.2.70以降にアップデートします。 参考FAQファームウェアをアップデートする方法上記ページの方法3でアップデートする場合は、設定画...

設定したパスワードを忘れた場合の対処方法（SecureLock Manager Easy）
パスワードを忘れてしまった場合、ハードディスク内に 保存したデータを読み出すことはできません。 ハードディスクへアクセスするには設定やデータを初期化し、商品を出荷時状態に戻します。商品を出荷時状態に戻すとハードディスク内のデータは全て消去されます。商品を出荷時状態へ戻すのはSecureLockManagerEasyでおこないます。SecureLock Manager Easyは、ドライブナビゲー...
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基本操作

自動実行（AutoRun）機能、自動認証（AutoLogin）機能はありますか？（SecureLock Manager Easy）
商品を暗号化モードで使用する場合、パスワード認証が必要となります。 暗号化モードで使用時の自動実行機能、自動認証機能については次のとおりです。自動実行機能（自動で関連付けられたプログラムを起動する機能）自動実行機能に対応しています。暗号化モードでハードディスクを使用している場合、ハードディスクをパソコンに接続すると自動で 「パスワード認証画面」が起動します。 実行機能を無効にすることはできま...
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機能や性能について知りたい

監視カメラ機能で録画したデータの保存先TeraStationを変更する方法（TS5000、TS3000シリーズ）
カメラの録画データの保存先TeraStationを変更するときは次のように行います。1.[スタート] - [BUFFALO] - [BUFFALO Surveillance Server] - [Camera Policies] をクリックします。Windows 8.1/8では、スタート画面の [Camera Policies] をクリックします。2.ツールバーのアイコンをクリックして [Came...

監視カメラ機能で録画したデータを別のTeraStationへバックアップする方法（TS5000、TS3000シリーズ）
ネットワークカメラで録画したデータを別のTeraStationへバックアップするときは次のように行います。本機能を使用するには、別途「バックアップライセンス」の購入が必要です。 バックアップライセンス（データサービスライセンス）についてはこちらをご参照ください。1.[スタート] - [BUFFALO] - [BUFFALO Surveillance Server] - [Data Service...

監視カメラ機能で撮影している現在の映像を視聴する方法（TS5000、TS3000シリーズ）
ネットワークカメラが撮影している現在の映像を視聴するときは次のように行います。Live Viewerでは録画されたデータは視聴できません。1.[スタート] - [BUFFALO] - [BUFFALO Surveillance Server] - [Live Viewer] をクリックします。Windows 8.1/8では、スタート画面の [Live Viewer] をクリックします。2.画面右側...

監視カメラ機能で録画したデータをMOV形式の動画ファイルで取り出す方法（TS5000、TS3000シリーズ）
監視カメラ機能を用いて本商品に録画したデータを、MOV形式の動画ファイルで取り出したいときは次のように行います。1.[スタート] - [BUFFALO] - [BUFFALO Surveillance Server] - [Surveillance Video Manager] をクリックします。Windows 8.1/8では、スタート画面の [Surveillance Video Manager...

監視カメラ機能を有効にする方法（TS5000、TS3000シリーズ）
監視カメラ機能を有効にする方法は以下のとおりです。1.設定画面の [アプリケーション] をクリックし、[監視カメラ] の横にあるアイコンをクリックします。※図12.[編集] をクリックします。3.[LANポート] からネットワークカメラと、クライアントツールをインストールしたパソコンと同じネットワークに接続しているLAN端子を選択します。4.[参照] をクリックします。5.録画先にする共有フォルダ...

NTPを設定しているのにもかかわらず、長時間稼働させていると、システムの時刻がずれてしまいます
設定初期化を行うと、NTPが正常に稼働しなくなりNTPが設定されているにも関わらずシステムの時刻がずれてしまう場合があります。 時刻がずれてしまった場合は下記いずれかの設定を行ってください。TeraStation設定画面より定期的に手動で時刻を設定し直してください。タイマーON/OFF機能を使用し定期的に再起動を実施するよう設定してください。 (本商品は再起動時にNTPより時刻取得を行っていま...

DiXiM BD Burner の利用期限について
DiXiM BD Burner 2013 for BUFFALO および　DiXiM BD Burner 2011 for BUFFALOは、 著作権保護されたデジタル録画番組をブルーレイディスクに書き込む際に、 AACSの暗号を施しBDAV形式で書き込みます。本ソフトウェアでは定期的にAACSのキーを更新する必要があり、下記の利用期限があります。 ソフトウェア名 対象商品 利用期限...

おでかけロックを使用していないのに、ロックがかかります/おでかけロックが解除できません（HD-PNFU3）
ドライブロック機能「おでかけロック」を一度も使用したことがないのに、おでかけロックがかかった状態（※）になった場合、 本商品のハードディスクの故障が考えられます。ハードディスクのアイコンが下記状態の場合Windowsの場合Macの場合修理センターにて対応致しますので、商品の保証書と共に商品を修理センターまでご送付ください。 修理センターについてはこちらをクリックしてください。ハードディスク内のデ...

監視カメラ機能で録画したデータのエクスポートに失敗します
Buffalo Surveillance Video Managerを用いて録画データをエクスポートする際、保存先フォルダーまたはファイルパス上に全角文字(2バイト文字)が含まれると「Unknown error occurred」と表示されエクスポートできません。半角文字で構成されたフォルダー、ファイルパスへエクスポートを実施してください。

【機能説明（LinkStation、TeraStation）】RAIDメンテナンス機能
RAID1、RAID5、RAID10を構築しているハードディスクのデータ領域に対して、全データ読込チェックを行う機能です。Web設定画面でONにすることをお勧めします。RAIDメンテナンス機能を初めて実行する場合は、予めTeraStation/LinkStation内のデータのバックアップを強くお勧めします。仕様RAIDメンテナンス実行中に発見したエラー(※1) を自動修復します。RAIDを構築す...

ファームウェアをアップデートする方法（LS411DX）
LS411DXのファームウェアをアップデートする方法は、下記の3つがあります。オンラインアップデートを行う各方法の手順は、下記をご確認ください。オンラインアップデートa01オンラインアップデートは、LS411DXの設定画面から直接アップデートを行う方法です。 アップデートは、以下の手順で行います。1.LS411DXに接続している機器から、設定画面を表示します。表示方法はこちら2.「各種設定」をタ...

Windows 8 / 7のパソコンで付属のソフトフェアがインストールできない
お使いのパソコンのアカウント名に日本語を使用していると「VHS to DVD 2.5」を正常にインストールできません。 ソフトウェアを正しくインストールするには、英数字のみを使用した管理者権限のあるアカウントを別途作成していただき、そちらのアカウントで再度インストールする必要があります。1.Windowsキーを押し、タスクバーのアイコンをクリックします。2.Enterキーを押す、または[OK]を...

らくらくアップデートツールを最新版に更新する方法
らくらくアップデートツールを最新版に更新する方法は2種類あります。らくらくアップデートツールでアップデートする方法らくらくアップデートツールでアップデートする方法a011.タスクトレイのらくらくアップデートツールのアイコンを右クリックし、[アップデートを確認する]を選択します。2.最新版のバージョンがある場合は以下のような画面が表示されます。 [続行]を選択します。3.「BUFFALO商品のアッ...

内蔵ハードディスクを交換する方法(LS-WHGL/R1、LS-WTGL/R1)
※注意※LinkStationは精密な機器です。落としたり衝撃を与えないよう慎重に作業を行なってください。LinkStationは約3kgの重量があります。落としてけがすることがないよう慎重に作業を行なってください。LinkStation内部の金属部分で手を怪我しないよう慎重に作業を行ってください。ハードディスクを交換する場合は、以下でご案内していない部分は絶対に分解しないでください。 Link...

困った時の対処方法を教えてください（WAPS-300WDP）
以下の対処方法をお試しください。 現象 対処方法 DIAG/POWER ランプが 点灯しない ・LED設定を「消灯」に設定していないかを確認してください。 ・PoE給電機器が本商品のLAN端子に接続されていることを確認してください。 ・PoE給電機器の容量を超えていないか、PoE...

LED点灯・点滅の意味を教えてください（WAPS-300WDP）
LEDの点灯・点滅の意味は以下の通りとなります。DIAG/POWERランプ電源オン時に赤く点灯し、起動処理が正常完了すると緑色に点灯します。 また、DIAG通知時は、赤く点灯/点滅することにより、本商品の状態を示します。 赤く点滅する場合、本商品の電源をいったんオフにしてください。 もう一度電源をオンにしたときに赤く点滅する場合は、当社修理センター宛に本商品をお送りください。 起動直後の数...

無線親機を再起動すると、IPv6サービスが利用できなくなります/無線親機の電源を入れ直した後、ひかりTVにつながらなくなりました（WSR-1166DHP）
WSR-1166DHPのファームウェアがVer.1.06以下の場合、ファームウェア不具合のため、「フレッツIPv6サービス対応機能」を有効に設定していていも、 電源の入れ直しや再起動を行うと、同機能が動作しなくなります。本不具合は、ファームウェアVer.1.07で修正されており、ファームウェアアップデートを行うことで解消されます。お手数ですが、下記ダウンロードページより最新ファームウェアをダウンロ...
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