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添付されているユーティリティーソフトのインストールは必要ですか
USB接続タイプ（※）の場合にはパソコンのUSBポートにそのまま接続いただくことで利用可能となるためインストールは必須ではありません。 パソコンをご利用頂くにあたり便利なツールを添付しておりますのでお客様の用途に合わせてご利用下さい。添付ソフトウェアがHDD内に収録されている商品のみ商品の対応OSは各商品ページをご確認ください。

Windows 7のバックアップ機能を利用して外付けハードディスクにバックアップができません
Windows 7のバックアップ機能（ソフトウェア）は、4Kセクターサイズのハードディスクに対応していないため、お使いの外付けハードディスクが4Kセクターでフォーマットされている場合、バックアップ機能は利用できません。セクターサイズの確認方法1.DiskFormatter2 をダウンロードし、パソコンにインストールします。ダウンロードはこちら2.[スタート]-[すべてのアプリ]/[(すべての)プロ...

初期化する方法（HD-PZNU3、SSD-PZNU3）
初期化すると、本商品内にあるデータは失われます。 必要なデータは、事前に別のハードディスクなどにコピーしてください。初期化中は、絶対にパソコンをOFF にしたり、リセットしないでください。 データが破損するなどの問題が発生します。 また、以後の動作についても保証できません。初期化を行う際は、パソコンが自動的にスリープ状態にならないよう設定を行ってください。 初期化中にスリープ状態に移行すると...
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使い方

【動画】WCR-1166DS 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 7編
手順の全てを見る全編 6分46秒https://youtu.be/3zACzaJ6nWQ124145933【FAQ使用】動画の操作方法手順の一部を見る手順1 18秒https://youtu.be/dB1aLegcWgQインターネット接続に必要な情報（接続用ID、接続用パスワード）を確認手順2 2分45秒https://youtu.be/aScVUtkUU4Q無線親機の事前準備（スイッチ設定、電源...
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

暗号化機能の有効/無効を切り替える方法（SecureLock Manager Easy）
商品によっては、以下の手順を行うと商品内のデータがすべて削除されます。 データのバックアップを行ってから設定を行ってください。データが削除される商品HD-LXU3C、HD-LXU3D、HD-LXVU3CシリーズHD-PNTU3、HD-PNTU3-B、HD-PNTU3-B/TJ、HD-PNTU3-C、HD-PNTU3-G、HD-PNTU3-GCシリーズHD-PZU3、HD-PZU3-Cシリーズ「暗...
カテゴリ:
SecureLock Manager Easy

【動画】WSR-300HP 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 7編
answer動画で確認するテキスト版でご覧になりたい方はこちら手順の全てを見る全編 6分27秒https://youtu.be/m1JI1FVReO8124145933【FAQ使用】動画の操作方法手順の一部を見る手順1 18秒https://youtu.be/SarySl10AcYインターネット接続に必要な情報（接続用ID、接続用パスワード）を確認手順2 2分55秒https://youtu.be...
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】WHR-1166DHP4/WHR-1166DHP3/1166DHP2 初回設定（Wi-Fi接続、インターネット設定）Windows 7編
手順の全てを見る全編 6分35秒https://youtu.be/_1_37ATuR9g124145933【FAQ使用】動画の操作方法手順の一部を見る手順1 18秒https://youtu.be/XGsCup8pC9Iインターネット接続に必要な情報（接続用ID、接続用パスワード）を確認手順2 2分30秒https://youtu.be/dq9Amnz909oWi-Fiルーターの事前準備（スイッチ...
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

中継機能の設定方法（WZR-1750DHP2/1750DHP/S1750DHP/1166DHP2/1166DHP ）
導入後イメージ中継機導入後のイメージanswer中継機の設定方法はWPSで設定する方法と、手動で設定する方法があります。 ご利用になる設定方法を選択してください。WPSボタンで接続するWPSボタンで接続するa01AOSS/WPS設定動画(下段テキスト版で設定できない場合、ご覧ください)https://youtu.be/zQ1ao3xsG_w124145933【FAQ使用】動画の操作方法1. 現在...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

中継機能の設定方法（WZR-900DHP2/900DHP/S900DHP/600DHP3/600DHP2/S600DHP））
answer中継機の設定方法はWPSボタンをおして接続する方法と、手動で接続する方法があります。 ご利用になる設定方法をクリックしてください。WPSボタンで接続するWPSボタンで接続するa01動画で確認するテキスト版で確認する場合はこちらhttps://youtu.be/IOjLy4F9F0E124145933【FAQ使用】動画の操作方法テキスト版で確認するa031. 現在お使いのWi-Fiルー...
カテゴリ:
各種機能の設定方法を知りたい
中継機能の設定方法を知りたい

【動画】MODEボタンの設定手順
https://youtu.be/yKrtkihOXGM124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
設定手順

【動画】WHR-G301Nを初期化しPCで再設定（インターネット設定）する方法
https://youtu.be/GMUT8_2FlP0124145933【FAQ使用】動画の操作方法
カテゴリ:
初回設定（無線接続・インターネット設定）

【動画】LinkStation 初期化方法（LS200シリーズ、LS400シリーズ編）
ご参考最新版ファームウェアへアップデートすることで機能･性能が向上したり不具合が解消されたりします。 ファームウェアのアップデート方法　動画編　テキスト編https://youtu.be/tMYuh1VtS6o124145933【FAQ使用】動画の操作方法再生されない場合はこちら
カテゴリ:
基本操作

HD-AVQU2/V、HD-PNQU3/V、HDV-SQU3/V、HDV-SQU3/VCシリーズについてよくある質問
Q.SeeQVaultとは何ですかA.地デジや衛星放送の番組などの著作権保護されたHDコンテンツを機器をまたいで再生・視聴できる、パナソニック、サムスン、ソニー、東芝の4社が開発した再生互換性のための新技術です。詳細はこちらをご確認ください。Q.違うメーカーのテレビ／レコーダーでも見ることはできますかA.同一メーカーのSeeQVault対応機種同士でのみ可能です。Q.SeeQVault対応の機種で...

回線やプロバイダー変更後、インターネットに接続できません（旧商品）
インターネットの回線(フレッツ光、Yahoo!BBなど)やプロバイダー(OCN、BIGLOBEなど)を変更した場合、Wi-Fiルーターの設定を見直しする必要があります。 回線やプロバイダーの変更が完了した後、モデム（※1）とパソコンが直接接続された状態でインターネット接続できることを確認した上で、Wi-Fiルーターの再設置･再設定を行います。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端...
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トラブルを解決したい
今まで接続できていたが、接続できなくなった

TurboPC EXシリーズのアンインストールを行っても、Windowsアップデートできません
パソコンのCドライブにあるTurboPC EXシリーズのフォルダーを削除してください。 OS別の削除手順は下記の通りです。Windows 10Windows 10a011.画面左下の[Windowsマーク]‐[エクスプローラー]をクリックします。2.左側メニューの[PC]‐[ローカルディスク(C:)]をクリックします。3.[BUFFALO]をクリックします。4.[turbopcex_xxx]を右...

【動画】リモートアクセスの設定方法(VR-S1000)
https://youtu.be/JSlP6zX5Dc4124145933【FAQ使用】動画の操作方法再生されない場合はこちら
カテゴリ:
設定手順

【動画】Webアクセス機能の設定方法(設定例:LS-VLシリーズ)
https://youtu.be/HWZPJbCycs4124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページで詳細手順をご確認いただけます。Webアクセス機能が設定できません/support/faq/detail/12628.html
カテゴリ:
Webアクセス

Simpringマウスが突然動かなくなった、LEDがすぐに消灯する
下記を順に確認してください。改善した場合、それ以降の項目をお試しいただく必要はありません。確認1. USBポートを確認しますマウス付属のレシーバーがPCのUSBポートにしっかりと差し込まれていることを確認します。※　画像は一例です 確認2. デバイスマネージャーを確認しますデバイスマネージャーで、正常に認識されているか確認してください。1. デバイスマネージャーを表示します。
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問合せの多いご質問

【動画】増設したUSBハードディスクにデータをバックアップする方法（LS400/200シリーズ）
ご参考最新版ファームウェアへアップデートすることで機能･性能が向上したり不具合が解消されたりします。 ファームウェアのアップデート方法　動画編　テキスト編https://youtu.be/Yl9x3kEFU_4124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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バックアップ

IPv6パススルー機能の設定方法（旧商品）
ブロードバンド(視聴、映像サービス)を利用するなど、IPv6パススルー機能を使用するフレッツサービスを利用する場合は、Wi-Fi/有線ルーターのIPv6パススルー機能を「使用する」設定に変更する必要があります。1.Wi-Fi/有線ルーターの設定画面を表示します。設定画面表示方法Wi-Fiルーター/support/faq/detail/129.html有線ルーター/support/faq/detai...
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各種機能の設定方法を知りたい
フレッツのサービス(IPv6パススルー)を使いたい
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