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ハードディスクのセットアップ方法（HD-CLU2/HD-CEU2）
1. パソコンの電源をONにします。2. USBハードディスク底面のゴム足（2 箇所）についている保護シールをはがします。3. 商品付属のACアダプターを、USBハードディスクとコンセントにつなぎます。4. USBケーブルをパソコンとUSBハードディスクへ接続します。5. コンピュータ（マイコンピュータ）をひらき、［HD-XXXX］をダブルクリックします。XXXXにはお使いの商品名が入ります。アイ...
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基本操作

Wi-FiルーターのAOSSを無効にする方法（旧商品）
AOSS以外の設定を残したまま、AOSSデータのみ削除することが可能です。 AOSSを無効にする方法は商品によって手順が異なります。ご利用の商品名欄を クリックしお調べください。WBRシリーズ#a01WBR2シリーズhttp://buffalo.jp/download/manual/air8/router/common/chapter110z.htmlWERシリーズhttp://buffalo....
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製品関連情報

詳細な仕様、設置のための寸法を確認できますか（WS-QL/R5）
1. WS-QL/R5シリーズの対応情報などはこちらのページをご確認ください。2. 上記に記載のない詳細情報は下記を参照してください。工事図面画像をクリックすると拡大表示されます。本体/support/faq/detail/124141215-img-01.jpgACケーブル/support/faq/detail/124141215-img-02.jpg3極-2極変換アダプター/support/f...
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仕様

WAN側（Internet側）MACアドレスを変更する方法（Wi-Fiルーター、有線ルーター）
ルーター（親機ルータータイプ、有線ルーター）のWAN側（Internet側） MACアドレスを変更する方法は、ご利用の商品によって手順が異なります。 使用している商品名の項目をクリックし、表示される項目の手順で設定を 行ってください。下記のタブよりご利用の商品名（ハイフン前）を選択してください。タブの下に商品一覧が表示されます。 ルーターのWAN側（Internet側）MACアドレスに不正なアド...
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基本操作

液晶ディスプレイに SATAx Error E24 COMM. Failure と表示されるのは商品の故障ですか
<style> /*定義リストの行間つめ*/ div.kan .el-list--detail__item--body:not(:first-child) { padding-top:0 !important; } div.kan {padding-bottom:1em;} </style> <div class="kan">原...
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トラブルを解決したい

特定のPCから共有フォルダーにアクセスできません。（簡易NAS機能：旧商品）
セキュリティソフトの影響や、フォルダを共有する設定がされていない場合、PCから共有フォルダーにアクセスできない可能性があります。対策1. セキュリティソフト(ファイアウォール)を［無効］にするウイルス対策ソフトなどのセキュリティーソフトをお使いの場合は、ファイアウォール機能を一時的に無効にします。 ファイアウォールを無効にする手順は、下記をご確認ください。
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トラブルを解決したい

TeraStation本体各部の名称と機能について
TeraStation本体各部の名称と機能について説明します。1. 電源スイッチ電源スイッチは電源のON/OFFを切り替えます。 電源のON/OFFを切り替えるには、電源スイッチを3秒間（ピッと音がなるまで）押し続けます。 電源をONにする場合、ACケーブルを接続して10秒以上経過してから電源スイッチを押してください。2. INFOランプINFOランプは現在の状態で伝えることがある場合、橙色に...
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機能や性能について知りたい

ハードディスクを暗号化したいです。（SecureLock+Guard）
手順１SecureLock+Guardをインストールします。手順２暗号化ボックスを作成します。手順３データを暗号化します。手順４暗号化ボックスを保護します(Windowsから見えないようにする)。ご注意4GB以上のファイルは暗号化ボックスに入れることはできません。暗号化ボックスにはファイルを複数に分割して保存します。 分割されたファイルを1つでも削除した場合、暗号化ボックスを開けなくなります。 ...
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設定手順

ハードディスクのセットアップ方法（HD-CYU2）
1. パソコンの電源をONにします。2. USBハードディスク底面のゴム足（2箇所）についている保護シールをはがします。3. 商品付属のACアダプターを、USBハードディスクとコンセントにつなぎます。4. USBケーブルをパソコンとUSBハードディスクへ接続します。5. 起動中のアプリケーションを全て終了し、付属のユーティリティーCDをパソコンにセットします。6. 「自動再生」画面が表示されたら、...
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基本操作

頻繁にPPPoE接続が切断されます（Wi-Fiルーター、有線ルーター）
以下を順に確認のうえ、Wi-Fi/有線ルーターの設定変更をお試しください。1. キープアライブの設定変更を行いますご利用の商品によって手順が異なります。使用している商品名の項目で確認ください<style> #smaller .el-trigger__str p { font-size: 1.5rem; } </style> <div id=&quot...
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トラブルを解決したい

ユーザーの切り替え機能使用時のアクセス制限について
Windows Vista/XPのパソコンでユーザを変更する際に[ユーザーの切り替え]（※）を行うと、ユーザーのログオフが行われずアクセス制限が正しく動作しない場合があります。[ユーザーの切り替え]は使用しないでください。 ユーザを変更する場合はログオフしてから再ログインを行うか、もしくはパソコンを再起動してください[ユーザーの切り替え]とは、[スタート]－[ログオフ]－[ユーザーの切り替え]を...
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アクセス制限

Windows標準のアクセス制限機能を設定していると、LinkStation・TeraStationのアクセス制限機能が動作しません
LinkStation、TeraStation内のフォルダのプロパティで表示されるセキュリティタブでアクセス制限を設定した場合、 ファイルアクセスが正常動作しなくなる場合がありますので設定しないでください。LinkStation、TeraStationにコピーしたフォルダの所有者情報は搭載のOSの仕様上、保持できません。 そのため、表示上所有者情報などが変更されることがありますが、ファイル共有...
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アクセス制限

Wi-Fiルーターに接続する際「ネットワークセキュリティキー」や「パスフレーズ」の入力が求められますが、何を入力すればいいですか
「ネットワークセキュリティキー」「パスフレーズ」の入力が求められた場合は、Wi-Fiルーターに設定されている暗号化キーを入力します。暗号化キーは、Wi-Fiルーター本体のラベルや、セットアップカードに記載されています。暗号化キーが見つからない、記載してある暗号化キーを入力しても接続できない場合は、下記FAQを確認してください。Wi-FiルーターのSSIDと暗号化キー（Wi-Fiパスワード）の確認方...
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商品全般に関するご質問

他社製Wi-FiルーターとWPSで接続できません/WPSで接続しましたが、インターネットに接続できません（WEX-733DHP）
他社製Wi-Fiルーター（以下、親機）とWi-Fi中継機WEX-733DHP（以下、中継機）をWPSで接続してもインターネットに接続できない場合、 中継機を一旦初期化し、再度親機と手動で接続してください。中継機の設定方法（手動接続）/support/faq/detail/15804.html#a02
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トラブルを解決したい

DVD/ブルーレイの映画が再生できません
添付ソフトウエアのインストールを行ってください。DVDは添付ソフトウエアのインストールを行わなくても再生できる場合(Windows7等)がありますが、 再生できない場合にはインストールが必要です。 ソフトウエアが添付されていないモデルの場合には市販のソフトウエアの購入・インストールを行ってください。ブルーレイの再生にはソフトウエアのインストールが必須です。ブルーレイの再生ができない場合はこちらも...
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トラブルを解決したい

ディスクを入れるとドライブ名が消えてしまいます（DVD/BDドライブ）
電源供給が不足している可能性があります。以下の内容をご確認ください。他のパソコンをお持ちの場合は他のパソコンで動作するか確認します。Boost（給電用）ケーブルがある場合にはBoostケーブルもパソコンのUSBポートに接続します。USBハブ（バスパワータイプ）を利用されている場合にはパソコン本体の空きUSBポートに接続します。USBハブにACアダプターを接続してセルフパワーモードで利用できる場合に...
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トラブルを解決したい

【動画】Windows Vistaをインターネットに接続する方法(WHR-300HP2/WHR-600D)
https://youtu.be/sGw4dAWJBx4124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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初回設定（無線接続・インターネット設定）

SecureLock Manager2を使用するには
SecureLock Manager2を使用するにはSecureLock Manager2対応商品とRUF2-HSC-MGRが必要です。RUF2-HSC-MGR（※）をご準備いただき、SecureLock Manager2をダウンロードしてください。RUF2-HSC-MGRダウンロード/product/detail/ruf2-hsc-mgr.htmlすでにRUF2-HSC-MGR（SecureLo...
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使い方

突然、通信ができなくなりました（ハブ全般）
以下をお試しください。1. ACケーブルまたはACアダプターの抜き差しを行います。USBケーブルで給電している場合は、USBケーブルの抜き差しを行います。2. 延長コード・タコ足配線をしている場合、壁の電源元から直接ACアダプターを挿しこみ直します。3. LANケーブルが正しく接続されているか確認します。また、LANケーブルが断線などしていないかを確認するため、手元に他のLANケーブルをお持ちであ...
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商品全般に関するご質問

【動画】急にインターネットがつながらなくなったら（DHCP接続）
ケーブルTVなどの回線をご利用の場合(DHCP接続)https://youtu.be/rtYbCKjLNsc124145933【FAQ使用】動画の操作方法下記ページでも解決方法をご確認いただけます。急にインターネットがつながらなくなったら/support/faq/detail/8405.html「無線LANでインターネットにつながらない」を解決/support/faq/flow/wifi.html...
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無線接続
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