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商品に添付されているユーティリティーソフトのインストールは必須ですか

USB接続タイプ（※）の場合にはPCのUSBポートにそのまま接続いただくことで利用可能となるためインストールは必要ありません。PCで利用するときに便利なツールを添付しています。用途に合わせてご利用ください。ソフトウェア添付商品のみ商品の対応OSは各商品ページを確認してください

カテゴリ:: 基本操作

初期化する方法（HD-PZNU3、SSD-PZNU3）

初期化すると、本商品内にあるデータは失われます。必要なデータは、事前に別のハードディスクなどにコピーしてください。初期化中は、絶対にパソコンをOFF にしたり、リセットしないでください。データが破損するなどの問題が発生します。また、以後の動作についても保証できません。初期化を行う際は、パソコンが自動的にスリープ状態にならないよう設定を行ってください。初期化中にスリープ状態に移行すると...

カテゴリ:: 使い方

設定を変更する方法/ICカードの登録やパスワードを変更する方法（HD-PZNU3、SSD-PZNU3）

HD-PZNU3やSSD-PZNU3に登録するICカード/機器を変更したい場合や、パスワードを変更したい場合はオプション画面から行います。詳しい設定方法は取扱説明書をご確認ください。取扱説明書HD-PZNU3http://buffalo.jp/support_s/guide2/manual/hd-pznu3/99/ja/pc_index.htmlSSD-PZNU3http://buffalo.j...

カテゴリ:: 使い方

HD-PZNU3/SSD-PZNU3のパスワード認証を自動で行う方法（Windows）

Windowsパソコンにて、HD-PZNU3/SSD-PZNU3のパスワード認証を自動で行いたい場合は、オプション画面から設定を行います。MacOSのパソコンでは本機能は利用できません。オプション画面は、PC (コンピューター、コンピュータ) 内のドライブ「UTILITIES」をダブルクリックすることで表示されます。詳しい設定方法は取扱説明書をご確認ください。取扱説明書下記リンクから取扱説明書を開...

カテゴリ:: 使い方

認証方法を変更する方法（HD-PZNU3、SSD-PZNU3）

HD-PZNU3・SSD-PZNU3を暗号モードで使用していて、認証方法を変更したい場合はオプション画面から行います。オプション画面は、PC (コンピューター、コンピュータ) 内のドライブ「UTILITIES」をダブルクリックすることで表示されます。（Macの場合は、デスクトップ上にあるドライブ「UTILITIES」をダブルクリックします）詳しい設定方法は取扱説明書をご確認ください。取扱説明書...

カテゴリ:: 使い方

暗号モードで使いたい/ICカードで認証させたい/パスワードで認証させたい（HD-PZNU3、SSD-PZNU3）

HD-PZNU3やSSD-PZNU3を暗号モードで使用する（ICカードやパスワードで認証する）には、モードチェンジャーをインストールし、暗号モードに変更する設定を行う必要があります。設定方法は取扱説明書をご確認ください。取扱説明書HD-PZNU3http://buffalo.jp/support_s/guide2/manual/hd-pznu3/ja/pc_index.html?Chapter6...

カテゴリ:: 使い方

暗号モードについて（HD-PZNU3、SSD-PZNU3）

Q.暗号モードでしか使えませんかa01A.出荷時は通常モード(暗号なし)になっています。Windowsパソコンの場合は、そのままでご利用が可能です。MacOSでご利用の場合には、出荷時はNTFS（Windowsのみで利用可）でフォーマットされているため、 MacOSで利用できるフォーマット形式にフォーマットする必要があります。フォーマット方法はこちらご利用開始後に暗号モードに変更する場合は、初...

カテゴリ:: 仕様

登録したICカードを紛失・破損しました/パスワードを忘れました（HD-PZNU3、SSD-PZNU3）

登録した非接触型ICカード/機器を紛失・破損したり、パスワードを忘れたりすると、商品を使用できなくなります。もう一度使用するには、初期化する必要があります。初期化を行うと、商品内のデータはすべて削除されますのでご注意ください。HD-PZNU3/SSD-PZNU3の初期化方法はこちらをご確認ください。

カテゴリ:: 使い方

バックアップユーティリティーを使用せずにバックアップを行う方法

下記のいずれかの方法でバックアップを行います。方法1.OSの機能(エクスプローラー･Finder)でファイルをコピーするパソコンのデータをハードディスクやSSDへコピーする方法/support/faq/detail/8355.html方法2.OSのバックアップ機能を使用するWindowsの場合は「バックアップと復元」、Macの場合は「TimeMachine」を使用します。詳細は下記を参照くださ...

USB接続した機器の電源が切れてしまいます/USBのセレクティブサスペンド設定方法

PCにUSB接続している機器の電源が切れる場合、PCの電源オプションの設定を変更することで改善する場合があります。以下の手順を確認してください。1. 電源オプションを表示します。

カテゴリ:: トラブルを解決したい

HD-PZNU3/SSD-PZNU3をMac OSのパソコンで使用したい

HD-PZNU3/SSD-PZNU3は、出荷時はNTFS（Windowsのみで利用可能なフォーマット形式）でフォーマットされています。そのため、MacOSのパソコンで利用する場合は、 MacOSで利用できるフォーマット形式にフォーマットする必要があります。フォーマット方法はこちらをご確認ください。注意フォーマットを行うと、フォーマットしたハードディスク/SSD内のデータは消去されます

カテゴリ:: 使い方

その他よくある質問（LoginHelper対応商品）

Q.a01Windowsのログイン認証に利用できますかA.「LoginHelper」をインストールすれば、そのパソコンでICカードを使用したログイン認証が可能になります。LoginHelperをダウンロードし、インストールしてください。LoginHelperをインストールしていないパソコンでは、ICカードを利用したログイン認証はできません。使用方法は、下記ダウンロードページにある「ユーザーマニュア...

カテゴリ:: 使い方

ICカードについて（LoginHelper対応商品）

Q.a01利用できるICカードについてA.下記のICカードが利用可能です。交通系ICカード：Kitaca、Pasmo、Suica、Manaca、Toica、PiTaPa、ICOCA、はやかけん、Nimoca、SUGOCA、ITAPPY、ecomyca、Ayuca電子マネー：Edy、Nanaco、WAON、PiTaPaおサイフケータイ®　※対応スマートフォン（Xperia、AQUOS、Galaxy、...

カテゴリ:: 仕様

USB機器を取り外そうとすると「デバイスが使用中」とエラーが表示されます

他のプログラムがUSB機器にアクセスを行っているためです。エクスプローラーやディスクへ書き込みを行うソフトウエアを終了してから、再度取り外しを行ってください。USB機器をPCから取り外す方法/support/faq/detail/12057.htmlプログラムを終了してもウイルスチェックソフトウエア等がUSB機器にアクセスしていたり、動作の監視している場合があります。本現象はインストールされている...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

パソコンにUSB2.0のポートしかありませんが、USB3.0対応HDD/SSDは利用できますか

利用可能です。ただし、USB3.0（規格値5Gbps）の速度ではなく、USB2.0（規格値480Mbps）の速度でのご利用になります。速度の違いだけですのでハードディスクの基本動作に問題はありません。 USB3.0ポートを持つパソコンに接続していただければUSB3.0での速度でご利用可能です。

カテゴリ:: 仕様

HDDやフラッシュメモリーに保存したデータはパソコンを新しいOSに変更した場合、そのまま利用できますか。

OSにより読み書き可能なフォーマット形式(ファイルシステム)が異なります。現在お使いのフォーマット形式が変更後のOSでも対応している場合、保存データはそのまま利用できます。フォーマット形式を変更する必要がある場合はその変更作業(フォーマット)に伴いデータも消えてしまうため、あらかじめデータのバックアップを取る必要があります。なお、商品が新OSに対応していない場合、認識しない場合に備えて利用中の...

DiskFormatter2でフォーマットする方法

カテゴリ:: 使い方

ハードウェア暗号化機能搭載商品を2台同時にパソコンに接続し、使用できますか

商品により、対応が異なります。複数接続可能な商品HD-CXTU2HD-CXU2HD-HXU3HD-LXU3HD-LXU3DHD-PNTU3HD-PXTU2HD-PXU2HD-PZU3複数接続ができない商品以下の商品は1台のパソコンに複数台のハードウェア暗号化機能搭載商品を同時に接続して使用することはできません。ハードウェア暗号化機能搭載商品を使用する場合は、1台のパソコンに1台の暗号化対応商品...

カテゴリ:: 仕様

バックアップユーティリティー（Backup Utility）の削除方法・停止方法

Backup Utilityを削除する方法1.コントロールパネルを開きます。Windows 10画面左下のWindowsロゴをクリックし、［Windowsシステムツール］－［コントロールパネル］を選択します。Windows 8/8.1「Windows」キーを押しながら「X」キーを押し、左下のメニューから [コントロールパネル]を選択します。Windows 7/Vista/XP[スタート] － [コ...

カテゴリ:: バックアップ; Backup Utility

バックアップユーティリティーで保存したバックアップデータの削除方法

注意削除は、特定のフォルダのみ等の部分削除はできず、対象のバックアップが全て削除されます。必要なデータは、個別に復元してください。バックアップユーティリティーでデータを復元する方法を確認する/support/faq/detail/11390.html"保護解除" を行い、バックアップアップしたデータを削除します。"保護解除" によって、OSをリカバリした場合や、別のコンピュータでのバックアップ...

カテゴリ:: バックアップ; Backup Utility