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法人ポータルへ移行する方法（9桁のユーザIDをお持ちの方）
バッファローより法人ポータル移行案内のメールを受信した方は、下記手順にて移行手続きを行ってください。1. 移行案内メールに記載されている移行専用ページのURLをクリックします。 2. 旧ユーザ認証画面が表示されたら、登録済みのユーザID（7から始まる数字9桁）と、電話番号を入力します。 ※保守登録システムにログインする際に使用していたユーザIDと電話番号旧ユーザ認証画面3. 利用規約を確...
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商品全般に関するご質問

TeraStationでメール通知（エラー/警告/情報）されるコードについて
TeraStationのエラー/警告/情報でメール通知されるものについては、以下の表にて確認ください。（○：メール通知されるもの） 種別 エラーコード 事象 メール通知 異常 (Exx) E10 UPSで駆動中 × E11 ファン回転数異常 ○ ...
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仕様

電気用品安全法（PSE）に適合していますか
バッファローで販売している対象機器はすべて電気用品安全法（PSE）に適合しております。対象機器を国内で販売する場合、PSEマークの表示が法律で定められています。 バッファローで国内販売している対象の機器は、出荷時には必ず適合しています。PSEマークPSEマークバッファロー製品の主なPSE対象機器（2025/7現在）モバイルバッテリーUSB充電器液晶ディスプレイ電源タップACアダプター（※）ACケ...
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製品関連情報

Time MachineのバックアップディスクにNASの共有フォルダーが表示されません（LinkStation/TeraStation）
Time Machineの設定前に設定を行うPC（Mac）から事前に対象共有フォルダーへ接続してください。macOS 26 ではTime Machine機能は使用できません。2. ［移動］－［サーバへ接続］の順にクリックします。※　画像は一例です3. ［サーバーアドレス］欄に、「afp://」とNAS（LinkStation/TeraStation）のIPアドレスまたはホスト名を入力して、［接続］...
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トラブルを解決したい

TeraStation（Windows Storage Server/Windows Server IoT）でBuffalo Dashboardが最新のファームウェアの更新をするURL、ポート番号について
Windows Storage Server/Windows Server IoT搭載のTeraStationのBuffalo Dashboardが最新のファームウェアの更新をするURL、ポート番号は下記の通りです。<style> /*定義リストの行間つめ*/ div.kan .el-list--detail__item--body:not(:first-child) { pad...
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仕様

本体液晶の表示が「Booting System…」のまま変わりません（Windows Storage Server/Windows Server IoT）
以下の順で、TeraStationの状態を確認してください。1. Windows Updateが実行されていないか確認します。外部ディスプレイを接続し、Windows Updateが実行されていないか確認します。 Windows Updateの処理が完了していない場合は、完了するまで待ちます。 データ復旧サービス/contents/service/recovery/?ref=faq_a1241...
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問合せの多いご質問

「E40」表示でドライブ交換する手順で［RAID Builder］の警告画面が表示されない場合の対処方法（TeraStation WSS）
『液晶ディスプレイに「E40 Volume Corrupted」が表示されているとき』の手順で「［RAID Builder］の警告画面」が表示されない場合は、以下のいずれかの対処方法を実施してください。対処法1. 表示されるまで待ちます。「［RAID Builder］の警告画面」が表示されるまで、しばらくお待ちください。表示されるまで数十分程度かかる場合があります。 対処法2. TeraStat...
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トラブルを解決したい

ごみ箱機能を設定できますか（TeraStation WSS）
TeraStation Windows Storage Serverモデル(WSで始まる型番の商品)には、Linuxモデル(TSで始まる型番の商品)のようなごみ箱機能は搭載されておりません。 Linuxモデルのごみ箱機能詳細につきましては、各商品の取扱説明書を参照してください。保存されたファイルを削除した場合は、元に戻すことはできませんのでご注意ください。
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仕様

液晶ディスプレイに表示される内容がわかりません（Windows Storage Server/Windows Server IoT）
液晶ディスプレイ表示は本体の［DISPLAY/ディスプレイ切替］ボタンで切り替わります。表示内容の詳細は下記より、各商品の取扱説明書にて「エラー（異常）表示」「警告表示」を確認してください。下記リンクをクリックして、異なるページが表示された場合は取扱説明書の目次から「付録」－「液晶ディスプレイ表示一覧」－「エラー表示」を選択して表示してください。目次の見出しは商品により表現が異なる場合があります。...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

メール通知の設定方法（Windows Storage Server/Windows Server IoT）
Gmail/Yahoo!メール/Microsoft 365 を利用する場合はこちらのFAQ をご確認くださいhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124158531.html1. 管理者権限でWindows Storage Serverにログオンします。2. Windows Storage Serverのスタート画面で［メール通知設定］をクリックします...
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設定手順

NAS Navigator2やBuffalo Dashboardにエラー・お知らせが表示されていますが商品本体の液晶ディスプレイに表示されません
本体の液晶ディスプレイにはRAIDやHDDに関するエラーのみが表示され、バックアップエラー等の情報は表示されません。 表示するように設定することもできません。エラー・お知らせ表示はNAS Navigator2や、BUFFALOダッシュボードに表示されますが、 メール通知機能をご利用いただくことをお勧めします。メール通知の設定方法を確認する/support/faq/detail/16243.htm...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

3年保証商品の保証内容を教えてください
商品の保証規定により、商品購入日から3年間以内に商品のハードウェア部分 （ケーブル、ユーティリティーCDなどの付属品を除く）に故障が発生した場合は、無償で修理対応（※）を行います。故障した商品を当社にお送り頂いた後、修理または交換し、ご返却するセンドバックでのご対応となります。TS5210DFの場合、SSDが保証総書込み容量(TBW)に達した場合は、SSDは保証対象外となります。商品に保証書が同梱...
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仕様

LinkStation/TeraStationの各商品の違いについて
LinkStation・TeraStationの各商品の仕様・機能の違いについては下記をご確認ください。LinkStationLinkStation機能比較表/support/faq/detail/15533.htmlTeraStation「テラステーションNAS導入カタログ」ダウンロード（※1）/support/other/catalog.html#nascatalog※1.表示されたページでカ...
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仕様

【動画】TeraStationのハードディスクの交換手順（Windows Storage Server/Windows Server IoT）
交換作業中に別のドライブが故障しデータが取り出せなくなる可能性があるため、データは事前に必ずバックアップしてください。https://youtu.be/wfvCY0g6MuE124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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問合せの多いご質問

対応しているRAIDモードについて
<!--WS～の表：順番入れかえなど作業効率を考えてフリーHTML（スタイルクラスなどは表組と同じ）--> <div class="el-table-set" data-scroll="true"> <div> <div> <div> <d...
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仕様

TeraStation（Windows Storage Server/Windows Server IoT）が起動しません
1.TeraStation の電源がOFF 状態で、(D-sub)ディスプレイと(USB接続)キーボードをTeraStation に接続します。イメージ図商品背面にBOOT切り替えスイッチがある場合は、HDD側になっていることを確認ください。2.TeraStation の電源ボタンを押し、電源をON にしますモニターに表示される画面を確認し、下のタブを選択してください。 タブの下に対策が表示され...
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トラブルを解決したい

商品型番・シリアルナンバーの確認方法（TeraStation）
商品本体、保証書に商品型番、シリアルナンバーが記載されています。シリアルナンバーは数字14桁で記載されています。保証書保証書の「シリアルNo」と記載されている項目がシリアルナンバーです。商品本体商品の筐体の形状によって記載位置が異なります。ご利用商品の形状を確認し、以下の写真をご確認ください。商品背面にS/Nと記載があります。商品背面にS/N（製造番号）と記載があります。商品背面にS/N（製造番号...
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仕様

TeraStation、WSS内の交換用ハードディスク/SSDの型番を教えてください
対応している交換用ハードディスク/SSDは、下記ページで「条件を変更して探す」をクリックし、型番やシリーズ名を指定して検索し、確認してください。保守・交換用HDD検索結果一覧/taiou/product/search/?option=1&type=710#menu-openご利用の商品型番がわからない場合は、商品背面のシールをご確認ください。 商品型番はTS-、WS-で始まります。
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仕様

電源の入れ方がわかりません（TeraStation）
TeraStation本体正面にある電源ボタン（※図1、または図2）を押します。※図1※図2電源が入ると、電源ボタン/電源ランプが点灯します。 ACケーブルを接続して10秒以上経過してから電源ボタンを押してください。
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基本操作
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