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パソコンから突然接続ができなくなりました（LinkStation/TeraStation）
パソコンからLinkStation・TeraStationへ突然接続ができなくなった場合、以下から該当の状況・商品を選び、対処方法を確認してください。Windows Update後に、NASの共有フォルダーにアクセスできなくなった場合下記を確認ください。WindowsUpdate後、NASやWi-Fiルーターに接続した簡易NASの共有フォルダーにアクセスできません/support/faq/deta...
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トラブルを解決したい
アクセスできない

レプリケーション機能ではどのLANポートを利用して レプリケーションされますか
ファームウェアにより動作が異なります。 TS5000ファームウェアVer.2.50以前をご利用の場合レプリケーションに使用されるLANポートは接続方式により異なります。メイン機とバックアップ機がLAN1のみで接続されている場合 LAN1を利用してレプリケーションされます。メイン機とバックアップ機がLAN1とLAN2双方で接続されている場合 LAN2を利用してレプリケーションされます。メイン機と...
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レプリケーション

ネットワーク設定を初期化する（出荷時状態に戻す）方法（LinkStation/TeraStation）
商品のネットワーク設定を初期化する方法は、シリーズごとに設定方法が異なります。 以下よりご利用の商品を選んで手順を確認してください。「*」にはそれぞれそれぞれ1文字以上の番号・アルファベットが入ります。シリーズ名の確認はこちらLinkStationLS700、LS700DNBシリーズ/support/faq/detail/124144923.html/support/faq/detail/124...
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基本操作

LinkStation/TeraStation名に「EM」が表示されてアクセスできません
LinkStation/TeraStationの名称に「EM」が表示されている場合、 商品は「復旧モード」の状態です。 復旧モードの状態では、ファイルの読み書きなどができません。 ファイルへのアクセスができない場合、商品が復旧モードになっていないか確認します。EMモード表示の確認と復旧方法方LinkSation/support/faq/detail/3272.htmlTeraStation/su...
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トラブルを解決したい
アクセスできない

LinkStation/TeraStationを設定するためのパスワードを忘れてしまいました
商品によって確認内容が異なります。 以下よりご利用の商品を選んで手順を確認してください。シリーズ名の確認はこちらLinkStationLS700/700DNBシリーズ/support/faq/detail/124145102.htmlLS500/500DNBシリーズ/support/faq/detail/16127.htmlLS200/400シリーズ/support/faq/detail/150...
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トラブルを解決したい

ファームウェアのバージョン確認方法（LinkStation、TeraStation）
LS411DXの手順はこちらhttps://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15551.htmlファームウェアのバージョンはNAS Navigator2で確認可能です。1. NAS Navigator2を起動します。2. ご利用のTeraStation/LinkStationを選択すると、画面右下にファームウェアのバージョンが表示されます。 Windowsの...
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基本操作

ファームウェアのアップデート時の注意事項（LinkStation、TeraStation）
ファームウェアのアップデートを行う際は、次の点を注意しながら行ってください。1.データのバックアップを行います2.アプリケーションを全て終了します（常駐型ソフトを含む）3.使用するLANアダプタ以外を無効にします4.ファームウェアアップデートプログラムをローカルディスクから実行します1.データのバックアップを行いますa01ファームウェアアップデートでデータが消去されることはありませんが、万が一、フ...
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基本操作

機種名がわかりません（TeraStation）
機種名は以下のいずれかの方法で確認してください。※1.液晶ディスプレイのない商品や、DISPLAYボタンがない商品は方法2、または方法3でご確認ください。※2.TS-2RZはVer.2.00以降方法1. 商品の液晶ディスプレイで確認します（※1）液晶ディスプレイのない商品や、DISPLAYボタンがない商品は方法2、または方法3でご確認ください。商品前面の [DISPLAY] ボタンを押すと以下のよ...
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仕様

【用語説明】NAS
NAS(ナス)は、「Network Attached Storage」の略で、通称「ネットワーク対応HDD(ハードディスク・ドライブ)」とも言われ、有線・無線ネットワークに直接接続するHDDで、ファイルサーバーとして活用する専用機器のことです。下記ページでわかりやすく説明していますので、併せてご確認ください。Webで読めるNAS本 ～家族みんなで使うHDD徹底解説～/topics/knowledg...
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基本操作

接続したUSBハードディスク（ドライブ）をフォーマットできますか
TeraStationおよびUSB端子に接続したドライブのデータ、共有フォルダーに関する設定がすべて消去されます。誤って実行しないようご注意ください。フォーマット中はTeraStationの共有フォルダーを利用できません。フォーマット中はTeraStationの電源を絶対にOFFにしないでください。ドライブ内のデータが完全に削除されていないために起こるデータの漏洩が心配な場合は、取扱説明書の「ドラ...
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操作方法

シュナイダーエレクトリック(APC)製UPS利用時にオプションカードは必要ですか
UPS（無停電電源装置）対応一覧の注記に、オプションカードが必要な旨の記載がある場合は、 別売りのオプションカードを用意する必要があります。UPS（無停電電源装置）対応一覧/taiou/product/search/?type=302ご利用前に、必ず上記一覧および注記をご確認ください。
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設定手順

レプリケーションの速度が極端に遅い
DNSサーバー設定で存在しないDNSサーバーを 指定しているなど、名前解決が正常にできない環境で発生します。 レプリケーション元と先の優先DNSサーバーの設定を変更します。
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レプリケーション

「BuffaloNAS.com ネーム」に入力された名称は既に使用されているか、 「BuffaloNAS.com キー」が間違っています。とエラーが表示されます
対策1BuffaloNAS.comネームに別の名前を使用してください。 既にBuffaloNAS.comネームに登録されているネームは使用できません。対策2BuffaloNAS.comキーの文字数を半角英数20文字以下に設定してください。TS5000シリーズファームウェアVer.2.40またはLS400シリーズファームウェアVer.1.10の場合、ランダム生成ボタンを押して生成した文字列が20文...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

フェイルオーバー運用中にファームウェアをアップデートする方法（TS6000/5020/5010/5000/5000Nシリーズ）
2. フェイルオーバー設定の画面を表示します。[バックアップ]をクリックし、[フェイルオーバー]の横にあるアイコン（※図1または図2）をクリックします。※図1　/　図2※　画像は一例です3. [フェイルオーバーを設定する]をクリックします。※　画像は一例です4. [メンテナンスモード]をクリックします。TS5000/5000Nシリーズの場合はこちらを確認してくださいファームウェアのバージョンによっ...
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操作方法

TeraStationがレールから取り外しできません
商品をラックから取り外す場合は、ストッパーを下に下げて取り外してください。
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トラブルを解決したい

NAS Navigator2起動時に、「NASNaviPreference.xmlが見つかりません。」というエラーがでます
エラー内容NASNaviPreference.xmlが見つかりません。原　因NAS Navigator2のインストールに失敗しています。対　策次の手順でNAS Navigator2をアンインストールし、再度インストールしてください。1. パソコンの時計を現在の時刻に合わせます。2. アプリの一覧を表示します。<!--参照パーツ：不要リストを隠す--> <style> d...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

ファイルを上書き保存すると「○○.tmp」というファイルがごみ箱フォルダーにたくさん作られます
LinkStation/TeraStationの共有フォルダー内で上書き保存する際、既存のファイルを削除し、同じ場所に同名のファイルを保存します。アプリケーションによっては上書き保存する際に、削除される既存のファイルをごみ箱フォルダー（※）内に作成することがあります。ごみ箱フォルダーの名称は、「.trash」または「trashbox」です。作成されるファイルの名前は、アプリケーションに依存します。...
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トラブルを解決したい

UNIX系OSからアクセスできますか（TeraStation）
NFS（Network File System）クライアント（UNIX系OSなど）から商品の共有フォルダーへアクセスしたいときは、次の手順で行います。 NFSクライアント（UNIX系OSなど）での接続については当社はサポートしておりません。あらかじめご了承ください。NFSルールタブで設定できる項目は、商品によって異なります。詳しくは商品の取扱説明書を参照ください。商品名・型番の確認方法/supp...
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機能や性能について知りたい

RAIDアレイのメンテナンス方法
RAIDメンテナンスとは、RAID0以外のRAIDアレイに対して、問題なく読み取りできるか、不良セクタ－がないかをチェックし、問題があったときには自動的に修復する機能です。2. [システム]-[ディスク]-[RAIDメンテナンス]内の[設定変更]をクリックします。 3. [使用する]をクリックしてRAIDメンテナンス機能を実行するスケジュールを選択し、［保存］をクリックします。［今すぐ実行］にチェ...
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トラブルを解決したい

バックアップ用NASとして使用するには
バックアップ用NASとして使用するには共有フォルダーをバックアップ用として公開します。1. 設定画面を表示します。3. バックアップ先にしたい共有フォルダーをクリックします。4. 「公開プロトコル」の「バックアップ」にチェックマークをつけます。5. ［OK］をクリックします。6. 「バックアップアクセスキー」欄に任意の文字を入力し、［OK］をクリックします。バックアップ元やバックアップ先に設定した...
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バックアップ
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