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電源の切り方がわかりません（TS7010/6000/5020/5010/3030/3020/3010/5000/TS-Vシリーズ）
TS5000/5000N、TS-VシリーズはこちらTeraStation本体正面にある電源ボタンを3秒以内に2回押します。電源ボタンの位置は以下の図を参照してください。スリープタイマー（タイマーOFF/ON）機能でTeraStationがスタンバイ(Standby)状態の場合、一度TeraStationの電源を入れて、電源ボタンで電源を切ってください。 スリープタイマー（タイマーOFF/ON）機...
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操作方法

「DISKエラー通知」というメールが届きました
メール通知機能により、以下のようなメールが配信されます。DISKエラー通知 HDDでエラーが発生しました。 エラー発生ディスク：ディスク2 (sdb) READ sector：956062896 count：6 ディスクの読み込みエラーが発生しました。RAIDドライブのエラーは自動的に修復されます。 すぐに故障に至ることはありませんが、定期的なデータのバックアップをお勧めします。メールの...
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商品全般に関するご質問

フォルダー同期機能で「フォルダーの同期方向設定」と表示され、更新が同期されません
原因として、下記が考えられます。NAS Navigator2が同期先に設定している商品を確認できない、または他ユーザーが同じく同期機能を設定されていて同期先フォルダー名が競合している。新たに同期しなおすために、商品内にある名称の重複したフォルダーまたはファイルが削除されている。上記以外に「フォルダー同期方向の設定」ダイアログが表示される条件は、以下のとおりです。他ユーザーが同期先のフォルダ内のファ...
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トラブルを解決したい

システムログ転送機能でSyslogサーバーへ出力されるログレベルは
システムログ転送機能でSyslogサーバーへ出力されるログレベルは、全てインフォメーションレベルです。 設定画面で確認可能なシステムログを転送する機能です。 以下の内容が出力されます。TeraStation搭載のOS(LinuxベースのOS)のログTeraStationのインフォメーションコード、エラーコードTeraStationの障害を監視したい場合、TeraStationのインフォメーショ...
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仕様

レプリケーションが動作しているかどうか確認できますか
レプリケーション機能の動作確認を行う機能はありませんが、以下の方法で正常に動作しているかどうかを判断できます。レプリケーションの通信が行えない場合、商品前面の液晶ディスプレイ（※）に以下のエラーが表示されます。液晶ディスプレイがない商品の場合、設定画面、およびNAS Navigator2でご確認ください。E26"E26 ReplicateFailure"など I33"Replication I...
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レプリケーション

ハードウェアの故障時には、どのようにシステムログが出力されますか
液晶ディスプレイに表示される内容がシステムログに記録されます。液晶ディスプレイのない商品はNAS Navigator2や、商品の設定画面でご確認ください。TeraStationのインフォメーションコード、エラーコードTeraStationの障害を監視したい場合、TeraStationのインフォメーションコード、エラーコードの出力を確認してください。出力例例1E13が発生(アレイ1でエラー) Fe...
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仕様

認証サーバー連携でのアクセス制限で使用できるユーザー数は
認証サーバー簡易連携機能では、"ローカルユーザー"と"認証ユーザー"を合計で最大300名(※)までの登録できます。admin、guestユーザが存在するため、実質登録は298名まで登録可能です。
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アクセス制限

アクセス制限を設定しないと、すべてのユーザーがアクセスできますか
共有フォルダーにアクセス制限を行わない場合、全てのユーザー・グループから読み取り / 書き込みが行える状態となります。
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アクセス制限

アクセス制限とはどのような機能ですか
アクセス制限とは、パソコン個別のログインユーザIDに対して、ファイルやフォルダへ読み書きの制限などのアクセス権を設定する機能です。各パソコンへは個別のユーザID、パスワードにてログインする必要があります。共有フォルダに対して、ユーザー名とパスワードを指定して読み書きの許可を与えた場合、そのユーザー名とパスワードでログインすると共有ファイルにアクセスして読み書きができます。 他のユーザー名とパスワ...
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アクセス制限

バックアップ先として対応している機器はどれですか
当社製USBハードディスク、NAS(LinkStation/TeraStation)がバックアップ先として対応しています。対応USBハードディスクは、以下ページの「増設対応USB用HDD」をご参照ください。対応情報（ストレージ）/support/other/taioucategory.html#nas-usbhdd対応NASは以下一覧をご参照ください。<div style="mar...
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バックアップ

「ACP_STATE_FAILURE」と表示され、ファームウェアのアップデートができません
FWアップデーターを用いてFWアップデートを実施した際に、FWアップデータのポップアップで通知されます。※　TS-2RZの例その場合、下記の方法を行って、症状が改善するかご確認ください。1. 商品本体とパソコンを直接LANケーブルで接続し、再度ファームウェアアップデートを行います。2. ネットワーク設定を初期化し、再度ファームウェアアップデートを行います。設定を初期化する（出荷時状態に戻す）方法T...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

メールでお問い合わせする
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商品全般に関するご質問

HDD/SSD故障時の対処方法
TS5010、TS5000シリーズを使って、TeraStation（デスクトップ型、ラックマウント型）のドライブ故障時の対処方法を案内いたします。デグレードモード（HDD/SSD故障時の動作モード、データアクセス可能な状態）では、データの保護状態ではありません。早急なデータのバックアップを強くおすすめします。条件出荷時設定（RAID6、5、10、1モード）の場合ハードディスクの交換手順を動画で公開...
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トラブルを解決したい

商品に登録できるユーザー名/パスワードに命名規則はありますか
商品に登録できるユーザー名/パスワードの命名規則について説明します。ユーザーの登録手順2. [ファイル共有]をクリックし、[ユーザー]の横にあるアイコン（※図1または図2）をクリックします。※図1　/　図23. [作成（ユーザーの作成）]をクリックします。※　画像は一例です4. ユーザー名など各項目を入力し、［OK］をクリックします。※　画像は一例です 「ユーザー名」半角英数字、-(ハイフン)、...
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仕様

Webアクセス機能で使用するBuffaloNAS.comネームの有効期限はありますか
LinkStation/TeraStationのWebアクセス機能は、センターサーバーにBuffaloNAS.comネームを登録し、 センターサーバー経由でLinkStation/TeraStationにアクセスします。センターサーバーにLinkStation/TeraStationから更新通知情報が60日間ない状態が続くと センターサーバーからBuffaloNAS.comネームが削除されます...
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Webアクセス

MacでNASの共有フォルダーをマウントする方法
1. Dock内のNAS Navigator2 のアイコン(※図1)をクリックします。※図12. 共有フォルダーをマウントしたいNAS（LinkStation/TeraStation）のアイコンをコントロールキーを押しながらクリックし、[共有フォルダーを開く] を選択します。3. NASに登録されたユーザー名･パスワードを入力し、[OK]をクリックします。4. マウントする共有フォルダーを選択して...
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使い方

設定画面のセッションの有効期限が頻繁に切れて設定できません
以下の原因と対策を順に確認してください。改善した場合はそれ以降の項目をお試しいただく必要はありません。原因1. ネットワーク上でセッション数の制限をしている可能性がありますブラウザーを起動しなおし、設定画面を１つだけ開いてお試しください。原因2. セキュリティーソフトウェアが影響していますセキュリティーソフトウェアを一時的に停止して商品の設定を行ってください。
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トラブルを解決したい

バックアップデータはどこに保存されますか
バックアップ設定の動作モードとバックアップオプションの［バックアップ元が識別可能なフォルダーを作成する］の設定でデータの保存先が異なります。バックアップ先フォルダーを「/target」とした場合の例で説明します。 バックアップ動作モード バックアップ元が識別可能なフォルダー バックアップ元フォルダー バックアップ先フォルダー（結果） ...
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バックアップ

ファイル操作ログの表示内容・意味について
ファイル操作ログの表示内容・意味について説明します。 下記を選択すると下に詳細が表示されます。SMB 出力形式 操作日時 TeraStation名称 file_smb[****]:[操作ユーザ名(IPアドレス)] 操作 ファイル名　※1 出力具体例 Dec 22 15:34:39 TS-TGL136 file_smb[3347]:...
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