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商品型番/機種名がわかりません（Wi-Fiルーター/有線ルーター/Wi-Fiアダプター/中継機）
型番は以下のアルファベットからはじまります。Wi-Fiルーター・中継機・Wi-Fiアダプター「W」　例：WSR-5400AX6S-MB、WEX-1800AX4有線ルーター「B」　例：BBR-4HG型番は以下の場所に記載があります。いずれかの方法にて確認ください。 商品本体商品本体の側面や背面、底面に記載されています。 記載例）「Model」「認証機器名」「商品名」https://www.bu...
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仕様

11nと11a/g/bを混在して、同時に使用できますか
11nと11a、11nと11g/bを混在して使用できます。 ただし、異なる通信速度のWi-FiルーターとWi-Fiアダプターを組み合わせて使用する場合、低い通信速度に合わせて通信を行ないます。 Wi-Fiルーターが11nで、Wi-Fiアダプターが複数ある場合、それぞれのWi-Fiアダプターの通信速度に合わせて、通信を行います。例11n（300Mbps）対応のWi-Fiルーターと11g（54Mb...
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無線接続

工場出荷時に設定（初期設定）されているIPアドレス（Wi-Fiルーター/Wi-Fi中継機/有線ルーター）
工場出荷時のIPアドレスは、一部商品を除き、「192.168.11.1」に設定されています。 192.168.11.1以外のIPアドレスが設定されている商品は、下記をご確認ください。工場出荷時のIPアドレスから変更されている場合もあります。現在の値を確認する場合はこちらの手順でご確認ください。192.168.11.100 が設定されている機種WEX-733DHPWLA2-G54、WLA2-G54...
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仕様

セキュリティーソフト、Windows/Macのファイアウォール機能を無効にする方法
パソコンの常駐ソフトを解除する方法ご利用OSを選択してください。Windows/support/faq/detail/15777.htmlMac/support/faq/detail/16346.htmlセキュリティーソフトのファイアウォール機能を無効にする方法セキュリティーソフト、Windows/Macのファイアウォール機能を無効、停止する方法をご案内します。1. ご利用パソコンで使用しているセ...
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無線接続

Wi-Fiルーター・Wi-Fi中継機を最新のファームウェアに更新する方法
ファームウェアの更新方法は以下の4通りの方法があります。<style type="text/css"> <!-- .el-table-set__inner table.small tbody tr th, .el-table-set__inner table.small tbody tr td { padding: 0.5rem; } #li...
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設定手順

Wi-Fiルーターの電波を効率よく飛ばしたいです。
Wi-Fiルーターの設置場所や設定値によって、電波の届きやすさは変わります。 効率よく無線電波を飛ばす方法は、下記をご確認ください。1. アンテナの向きを調整します。アンテナのないタイプの機種をご利用の場合は手順２をご確認ください。電波は壁や家具などの障害物に反射します。 アンテナの向きを電波強度があがる角度・方向にかえて受信状態を安定させます。 効率的に電波を飛ばす方法は、機種によって異な...
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無線接続

接続している無線チャンネルが6GHz帯か2.4GHz帯かを確認したい
Windows標準のワイヤレスネットワーク接続での表示で確認することができます。1. 画面左下のWindowsマーク（※図1）をクリックし、設定アイコン（※図2）をクリックします。Windowsアイコン、設定アイコン※図1　　　　※図22. 「ネットワークとインターネット」をクリックします。3. 接続しているWi-Fiのプロパティを選択します。4. 画面下部に接続している無線情報が表示されます。「...
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トラブルを解決したい

【動画】不正アクセス対策について
音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/3cs9mgeBjvk詳細内容はこちら不正アクセスに備えて（暗号化キー･SSID･管理パスワードの変更方法）/support/faq/detail/15720.htmlANY接続を禁止する方法/Wi-FiルーターのSSIDを検索させなくする方法/support/faq/detail/2033.htmlWi-Fi...
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各種機能の設定方法を知りたい
セキュリティーを強くしたい

パソコンをWindows 11 にアップデートしても使用できますか
現在使用中の商品が Windows 11 で利用できるか確認したい場合利用している商品の商品ページを開き、対応情報をご確認ください。1. 商品の型番でサイト内検索を行います。サイト内検索2. 商品の対応情報を確認します。検索結果検索結果例商品ページ例商品ページ例3. 対応情報タブ内のWindowsの項目をクリックし、Windows 11 の行を確認します。対応情報例ソフトウェアの対応情報については...
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仕様

Wi-Fiアダプター（無線子機）に対応するWi-Fiルーターが知りたい
ご利用のWi-Fiアダプター（無線子機）の商品ページで、仕様欄を確認して、「準拠規格」に対応するWi-Fiルーターをご使用ください。Wi-Fiルーター総合情報サイトhttps://www.buffalo.jp/product/category_search/ap.htmlWi-Fiアダプター総合情報サイトhttps://www.buffalo.jp/product/category_search/...
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仕様

無線端末（スマートフォン、PC）やWi-Fi対応家電でのWi-Fi接続に失敗します
Wi-Fiルーターのセットアップカード（もしくは本体ラベル）の暗号化キーを入力しても、Wi-Fi接続に失敗する場合は、以下の画像とセットアップカード（本体ラベル）を見比べ、再度入力文字を確認してください。以下の文字が分かりづらくなっております。ご注意ください。数字の「ゼロ」と大文字の「オー」と小文字の「オー」数字の「イチ」と、大文字「エル」と小文字の「エル」大文字の「ダブリュー」と小文字の「ダブリ...
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初回設定が完了しない（インターネット接続できない、中継接続できない）
Wi-Fiルーターの設定ができない

Windows で「WindowsによってPCが保護されました」とメッセージが表示され、アプリを実行することができません
安全なアプリやファイルでも、ダウンロードされた実績が少ない場合や発行元が不明な場合に、Windows のDefender SmartScreenによって「WindowsによってPCが保護されました」と表示されることがあります。 メッセージが表示された場合は、下記手順を行ってください。Windows のアップデート状況によって、表示される画面やメッセージなどが異なる場合があります。1. メッセ...
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トラブルを解決したい
エラーが表示される

iPhoneをWi-Fiルーターに無線接続すると「安全性の低いセキュリティ」と表示されます（iOS 14）
最新のiOSを搭載した端末からWi-Fiルーターに無線接続した際、設定されている認証方式や暗号方式の組み合わせによっては、iOS側が安全性が低いと判断する場合があります。表示される組み合わせについては下記表をご確認ください。 無線の認証 無線の暗号化 「安全性の低いセキュリティ」の表示 － WEP64 表示さ...
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トラブルを解決したい

【動画】自動で接続してしまう可能性のあるSSIDに接続しない方法
設定する端末を選択して、手順をご確認ください。iPhonehttps://youtu.be/G3oL_1AQErMAndroidhttps://youtu.be/Rpw2aG5L6IgWindowsWindows 10編https://youtu.be/UqTMK_76P8U124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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設定手順

【動画】Wi-Fiルーターの電波の停止方法
設定を行う端末を選択して、手順をご確認ください。
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設定手順

【動画】iPhoneでインターネットが遅いと感じたときは
音が出ます、音量にご注意ください。https://youtube.com/shorts/x7QegYfnq8gYouTubeショート スマホ縦表示
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無線接続

接続先ユーザー名、接続先パスワードに入力する項目（SoftBank光）
SoftBank光をご利用中で、バッファローのWi-Fiルーターのインターネット接続設定を行う場合は下記をご確認ください。設定画面にて「フレッツ光ネクスト/ドコモ光/OCN光」（※1）を選択して、接続先ユーザー名（※2）、接続先パスワード（※3）にSoftBank光の「認証ID（S-ID）」、「認証パスワード」を入力してください。「認証ID(S-ID)」、「認証パスワード」が不明な場合は、「ご利用...
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接続設定

初期設定中に「Internet側ケーブル未接続」が表示され、エラーが表示され、インターネットに接続できません（Wi-Fiルーター全般）
初期設定中に「Internet側ケーブル未接続」とエラーが表示された場合は、以下をお試しください。1. モデム（※1）の電源が入っているか確認します。電源が入っている場合は「Power」などのランプが点灯します。 電源が入っていない場合は電源を入れてください。※1.プロバイダーから借りている機器（ONU、光回線終端装置など）2. モデム側の差込口（Wi-Fiルーターとつながっているケーブル）を抜...
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トラブルを解決したい

PPPoE接続設定してもインターネットに接続できません
下記手順をご確認ください。1. Wi-Fiルーターの設定画面を表示させます。2) 「別のWi-Fiルーター」を用いた原因の切り分け 別のWi-Fiルーターに交換・設定を行い、インターネットに接続できるか確認します。接続できる場合Wi-Fiルーターに問題が発生している可能性があります。以下の内容で当社サポートセンターにご相談ください。当社サポートセンターへの問い合わせ内容 「FAQ：1241...
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トラブルを解決したい
接続設定中にエラーなどが出て、完了できない

ファイル共有の設定方法（Windows 10）
インターネット環境が構築されているかを確認し、以下の設定を行ってください。1.共有設定2.共有フォルダーの作成3.他のパソコンとの接続共有設定a011. コントロールパネルを開きます。タスクバーの［Windowsアイコン（※図1）］ー［Windowsシステムツール］－［コントロールパネル］を選択します。※図12. 「ネットワークと共有センター」をクリックします。3. 「共有の詳細設定の変更」をクリ...
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