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メール問合せでファイルを複数添付する方法（PCの場合）
1. 添付したい複数のファイルを選択します。[Shift]キーを押しながらクリックすると選択できます。ファイルが離れている場合には、[Ctrl]キーを押しながらファイルをクリックしてください。2. 選択されたファイルの上にマウスポインタを移動し、右クリックします。表示されるショートカットメニューの「送る」を選択し「圧縮(zip 形式）フォルダー」をクリックします。圧縮(zip 形式）フォルダー選択...
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商品全般に関するご質問

メール問合せでファイルを添付する方法（スマートフォンの場合）
1. 「メール問合せ（詳細入力）」画面で必要項目を全て記入し、「ドキュメントの添付」の下の[ファイルを選択]をタップします。以下よりご利用の端末を選択してください。iPhone2. 使用するアイコンをタップします。※　画像は一例です、OSのバージョンなどにより異なる場合があります。※1.カメラロールが表示されます。添付する画像などを選択します。※2.カメラが起動します。添付する画像や動画を撮影し、...
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商品全般に関するご質問

型番の意味が知りたい（Wi-Fiルーター/中継機）
Wi-Fiルーター/中継機の型番は、以下のルールにより決められています。下記にあてはまらない例外もあります。お手元の商品の型番の確認方法はこちら型番の例詳細は下記を確認してください。① シリーズ名① シリーズ名a01商品の「シリーズ」を示しますWCRWi-Fiルーター/コンパクトWSRWi-Fiルーター/シンプルWXRWi-Fiルーター/エクストリームWMRWi-Fiルーター/モバイルWNRWi-...
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購入前の質問

Windowsで不定期に「インターネットアクセスなし」になります（Windows 10/8.1）
本現象については、Microsoft社ページに詳細および対処方法が記載されております。Windows OSがインターネット疎通を確認する通信を実施する際、インターネットオプション設定にあるプロキシーサーバーの設定を使わず、直接DNSサーバーで名前解決したアドレスにhttp通信をしてしまう場合があり、当該通信がプロキシーサーバーにブロックされて通らないため「インターネットなし」の判定になるとのことで...
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トラブルを解決したい
インターネットが頻繁に途切れる・通信速度が遅い

プロバイダーの問合せ先がわかりません/プロバイダー問合せ先一覧
Wi-Fiルーターや有線ルーターに設定する接続先ユーザー名・パスワードはプロバイダーから送付された書類に記載されています。書類を紛失した場合は、ご契約されているプロバイダーまでお問合せください。以下の一覧は、バッファローが独自に調査したものであり、各プロバイダーが認定、承認したものではありません。 そのため、実際の問合せ窓口・電話番号が異なる場合があります。予めご了承ください。 2023年...

ファイル共有の設定方法（Windows 10）
インターネット環境が構築されているかを確認し、以下の設定を行ってください。1.共有設定2.共有フォルダーの作成3.他のパソコンとの接続共有設定a011. コントロールパネルを開きます。タスクバーの［Windowsアイコン（※図1）］ー［Windowsシステムツール］－［コントロールパネル］を選択します。※図12. 「ネットワークと共有センター」をクリックします。3. 「共有の詳細設定の変更」をクリ...
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設定手順

SSIDごとにパソコンのIPアドレスを変更する方法（Windows 11/10）
Windowsから無線接続する際、接続先（SSID）ごとにIPアドレスの値を変更する設定は下記になります。1. Windowsの設定画面を開きます。2. ［ネットワークとインターネット］を選択します。ネットワークとインターネット3. 左側で［Wi-Fi］を選択し、右側で［既知のネットワークの管理］をクリックします。 既知のネットワークの管理4. 設定したいSSIDを選択し、［プロパティ］をクリ...
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パソコンの設定

Wi-FiルーターのSSIDが検出されているか確認する方法
確認方法は端末によって異なります。下記より使用している端末を選択の上、確認を行ってください。Windows 11/101. パソコンに搭載されている無線切り替えスイッチ（ワイヤレスLANスイッチ）を「ON」に切り替えます。スイッチの場所はパソコンメーカー・機種によって異なります。キーボードの[Fn]キーを押しながら[F1]（または[F2]）キーを押すことで、無線機能が有効になる場合もあります。詳細...
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基本操作

【動画】ルンバ980初回設定手順
ルンバ980初回設定手順https://youtu.be/ZLikoxB26eg124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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家電を無線でつなぎたい

暗号化キーで使える文字とその桁数について（Wi-Fiルーター）
暗号化キーを入力する場合に使用できる文字は暗号の種類によって異なります。 使用可能な文字・桁数は下記のとおりです。入力文字・記号は半角のみ利用可能です。WPA-PSK/WPA2-PSK（AES/TKIP）の場合 入力種別 文字数・桁数 文字 文字入力 8～63文字 半角英数字記号 ※大文字小文字を区別します。入...
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仕様

ファイル共有の設定方法（Windows 11）
インターネット環境が構築されているかを確認し、以下の設定を行ってください。1.共有設定2.共有フォルダーの作成3.他のパソコンとの接続共有設定a011. Windowsの設定を開きます。タスクバーの［Windowsアイコン（※図1）］－［設定（※図2）］クリックします。※図1　　※図22. 「ネットワークとインターネット」を選択します。3. ［Wi-Fi］を選択します。4. ［（Wi-Fiの）プロ...
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設定手順

【動画】ルンバi7 初回設定手順
ご利用のOSを選択してください。iPhone編https://youtu.be/iSqBX3H_l30Android編https://youtu.be/kXqKdF2_tkc124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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家電を無線でつなぎたい

【動画】ブラーバ ジェットm6 初回設定手順
ご利用のOSを選択してください。iPhone編https://youtu.be/oYyoejxjDPkAndroidスマホ編https://youtu.be/HgROh8aJWNI124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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家電を無線でつなぎたい

【動画】スマートディスプレイ「Amazon Echo Show 8」初回設定
https://youtu.be/H5pfm-CzwVk124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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家電を無線でつなぎたい

【動画】ルンバ690初回設定手順
ルンバ690初回設定手順https://youtu.be/IbN0NyH7hKY124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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家電を無線でつなぎたい

【動画】ルンバs9+ 初回設定手順
ご利用のOSを選択してください。iPhone編https://youtu.be/8K_OS4FIWkUAndroid編https://youtu.be/urnvBqd4Pd8124145933【FAQ使用】動画の操作方法
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家電を無線でつなぎたい

商品の保証期間を教えてください（Wi-Fi/無線LAN商品）
Wi-Fi(無線LAN）商品の保証期間は商品購入後1年間です。保証期間中は商品添付の保証書に記載の保証契約約款に則り、無償修理を受けることができます。

Internet側（WAN側）のIPアドレスを確認する方法
以下の方法でWi-Fi/有線ルーターのWAN(Internet)側IPアドレスを確認することができます。WAN(Internet)側IPアドレスの欄に、下記の範囲でいずれかのIPアドレスが割り当てられている場合、プライベートIPアドレスを採用した環境である可能性が高くなり、リモートアクセスは利用できません。クラスA10.0.0.0から10.255.255.255クラスB172.16.0.0から17...
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基本操作