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無線内蔵のWindows 7/Vistaを追加で接続する設定方法がわかりません（WLAE-AG300N）

1. PCの電源を入れます。2. 商品付属の「エアナビゲータCD」をセットします。

カテゴリ:: 無線接続

Wi-FiアダプターをとりつけたWindows 7/Vistaを追加で接続する設定方法がわかりません（WLAE-AG300N）

1. PCの電源を入れます。2. 商品付属の「エアナビゲータCD」をセットします。

カテゴリ:: 無線接続

Wi-FiアダプターをとりつけたWindows 7/Vistaを接続する方法がわかりません（WLAE-AG300N）

1. PCの電源をOFFにします。2. PCを有線(LANケーブル)でインターネットに接続している場合は、PCとルーター機能付モデム等（※）をつないでいるLANケーブルを外します。回線業者より提供されたルーター機能付モデム/回線終端装置（ONU）/加入者網終端装置（CTU）インターネットマンションの場合は、モデム等に代わり、壁のLANポートがあります。パソコンと壁のLANポートをつないでいるLAN...

カテゴリ:: 無線接続

無線内蔵のWindows 7/Vistaを無線でインターネットに接続する方法がわかりません（WLAE-AG300N）

1. PCの電源をOFFにします。2. PCを有線（LANケーブル）でインターネットに接続している場合は、PCとルーター機能付モデム等（※）をつないでいるLANケーブルを外します。回線業者より提供されたルーター機能付モデム/回線終端装置（ONU）/加入者網終端装置（CTU）インターネットマンションの場合は、モデム等に代わり、壁のLANポートがあります。PCと壁のLANポートをつないでいるLANケー...

カテゴリ:: 無線接続

WLAE-AG300N（Wi-Fi中継機として使用）に無線接続に対応したテレビをつなぎたいです

1. 商品付属のACコードを、WLAE-AG300Nとコンセントにつなぎます。2. WLAE-AG300Nの電源を入れます。3. 約1分後、WLAE-AG300Nのワイヤレスランプ（緑または橙）とステータスランプ（緑）が点灯することを確認します。4. 既存の無線LAN親機とWLAE-AG300NをAOSSで接続します。既存の親機のAOSSボタン※を押します。AOSSボタンの位置やランプの名称な...

カテゴリ:: 無線接続

WLAE-AG300N（Wi-Fi中継機として使用）にバッファロー製のWi-FiアダプターをとりつけたPCをつなぎたいです（Windows Vista）

1. 商品付属のACコードを、WLAE-AG300Nとコンセントにつなぎます。2. WLAE-AG300Nの電源を入れます。3. 約1分後、WLAE-AG300Nのワイヤレスランプ（緑または橙）とステータスランプ（緑）が点灯することを確認します。4. 既存のWi-FiルーターとWLAE-AG300NをAOSSで接続します。既存のWi-FiルーターのAOSSボタン（※）を押します。AOSSボタンの位...

カテゴリ:: 無線接続

WLAE-AG300N（Wi-Fi中継機として使用）に無線内蔵PCをつなぎたいです（Windows 7）

カテゴリ:: 無線接続

WLAE-AG300N（Wi-Fiアダプターとして使用）に無線内蔵PCをつなぎたいです

1. 商品付属のACコードを、WLAE-AG300Nとコンセントにつなぎます。2. WLAE-AG300Nの電源を入れます。3. 約1分後、WLAE-AG300Nのワイヤレスランプ（緑または橙）とステータスランプ（緑）が点灯することを確認します。4. 既存のWi-FiルーターとWLAE-AG300NをAOSSで接続します。既存の親機のAOSSボタン（※）を押します。AOSSボタンの位置やランプ...

カテゴリ:: 無線接続

ネットワークブリッジを削除する方法

OSごとに手順が異なります。以下より該当するOSを選択し、手順を参照してください。Windows 11/10Windows 11/10a011. ネットワーク接続を表示します。

カテゴリ:: パソコンの設定

Windowsファイアウォールを無効にする方法

OSごとに手順が異なります。以下より該当するOSを選択し、手順を参照してください。Windows 11/101. コントロールパネル表示します。4. [Windowsファイアウォールの状態の確認] をクリックします。a085. [Windows ファイアウォールの有効化または無効化] をクリックします。6. 「Windows ファイアウォールを無効にする（推奨されません）」にチェックを入れ、[...

カテゴリ:: 使い方

Windows 10 で通信速度が低下する/Windows 10 で無線接続ができない（バッファロー製Wi-Fiアダプター利用）

ドライバーインストール時に、Wi-Fiアダプターを取り付けるタイミングを誤ったためインボックスドライバー（※）を使用している状態になっている可能性があります。Windows側で予め用意されているドライバードライバーを削除し、再度インストールすることで正常に動作します。手順は下記FAQをご確認ください。Wi-Fiアダプタードライバーの削除・再インストール方法/support/faq/detail...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

常駐アプリケーションを一時的に無効にする方法（Mac）

ご使用のOSを選択し、タブの下に表示される手順を確認してください。2. 無効にしたいアプリを選択し、削除ボタン（※図3）をクリックします。※図33. アップルメニューをクリックし、「再起動」と選択します。無効にしたアプリを再度使用する場合はログイン項目に追加（※図4）してください。※図4 以上

カテゴリ:: パソコンの設定

macOSのファイアウォールを無効にする方法

ご利用のOSバージョンによって手順が異なります。下記より選択して確認してください。macOS 13以降 1. 「ネットワーク」を開きます。2) 表示された画面から「セキュリティ（とプライバシー）」を選択します。2. 「ファイアウォール」タブをクリックします。パネルの左下のロックがロックされている場合、クリックして環境設定パネル（※図3）のロックを解除します。※図33. 「ファイアウォールを切りに...

カテゴリ:: 操作方法

【動画】Google音声入力を利用したサポートサイトへのアクセス例

iPhone編https://youtu.be/xmSlQ8SwGmM Android編https://youtu.be/pgVsr3y0c7o 124145933【FAQ使用】動画の操作方法

カテゴリ:: 使い方

サポートが終了したOS(WindowsXP/7など)で使用できますか

サポートが終了したOSやブラウザーでの当社商品のご利用については、保証できかねます。商品が正常に動作しないなどの不具合が発生しても、当社でサポートできない場合がありますのであらかじめご了承ください。また、サポートを終了したOSやブラウザーをご利用の場合、継続して使用することで脆弱性等のリスクも高まるため、バージョンアップを推奨いたします。参考情報Microsoft ライフサイクルポリシーご...

カテゴリ:: 仕様

常駐ソフトウェアを一時的に無効にする方法（Windows）

ご使用のOSを選択して、タブの下に表示される手順を確認してください。Windows 11/101. タスクバーのWindowsアイコン（※図1）を右クリックするか、［Windows（※図1）］＋［X］キーを押してクイックリンクメニューを開き［タスクマネージャー］を選択します。※図1※Windows 10の例2. [詳細] をクリックします。 [簡易表示] と表示されている場合は、手順3へ進んでくだ...

カテゴリ:: パソコンの設定

Wi-Fi中継機やLAN端子用Wi-Fiアダプターに接続した機器が、IPアドレスを取得できません

本現象は、ご利用のDHCPサーバーが、DHCP要求（Discover）パケット内のBroadcastフラグを無視して、応答をUnicastで返しているために発生します。Wi-Fi中継機に接続した機器が、Wi-Fiルーター側のDHCPサーバーからIPアドレスを取得できるためには、DHCPサーバーがDHCP要求パケット内のBroadcastフラグに応じて、応答をBroadcastで返す動作をする必要...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

お客様サポートのお問合せ先について

お客様サポートのお問合せ先については下記ページをご覧ください。お問合せ先一覧/support/other/inquiry.htmlゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始期間中の営業についても上記ページをご確認ください。

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問

アプリケーションまたはインストーラを起動するとダイアログが表示され、起動できません（Mac）

ファイルから開く方法下記方法が実施できない場合は、アップルメニューから開く手順を行ってください。1. ファイルを、 control キーを押しながらクリックし、「開く」を選択します。2. 以下のメッセージが表示されたら、「開く」をクリックします。アップルメニューから開く方法1. Macを起動し、「プライバシーとセキュリティー（セキュリティとプライバシー）」を開きます。3. セキュリティ設定の例...

カテゴリ:: トラブルを解決したい

付属品の購入についてよくあるご質問

Q.a01ユーザー登録をしていませんが、注文はできますかA.ユーザー登録をしていなくてもご注文可能です。ただし、下記の鍵についてはご注文時にユーザーIDが必要なため、予めユーザー登録を行ってください。HD-RQSSU2/R5シリーズ前面カバー開閉用鍵TeraStation前面カバー開閉用鍵Wi-Fiアクセスポイントセキュリティーケース用鍵鍵を申し込む場合の注意点、申し込み方法はこちらをご確認くださ...

カテゴリ:: 商品全般に関するご質問